Emplacement: Ottawa, Ontario
Relève du: Coordonnateur, Santé mentale
Statut d’emploi: Permanent à temps plein
Statut d’unité de négociation : Inclus
**Salaire annuel:**70 907,20 $ - 85 155,20 $
Exigences linguistiques : L’anglais et le français sont essentiels
Exigence professionnelle justifiée (EPJ) : n/a
Numéro de référence: 25-094
Date de clôture: le 31 août 2025
vacances du poste: oui
Étape de l’affichage: Interne/Externe

À propos de nous:

Relevant du responsable du Service d'accès coordonné, le/la coordonnateur(trice) de cas est chargé(e) de faciliter l'accès des clients aux services, de suivre les résultats du programme et de contribuer activement au bon fonctionnement administratif et opérationnel du programme.

Tâches principales :

• Sensibilisation aux développements/changements dans la communauté en ce qui a trait au système de services et aux besoins des clients.
• Étudier les données des clients dans le but de déterminer l’admissibilité à un envoi enconsultation.
• Collaborer avec l’organisme recevant l’envoi en consultation afin de travailler envers une résolution et garantir l’accès à un processus d’envoi en consultation le plus efficace/convenable.
• Préparer et animer les réunions de planification de cas.
• Déterminer/inviter les membres appropriés aux réunions de planification de cas.
• Élaborer les plans de service des clients.
• Présenter les cas aux comités de résolution et garantir un rapport continu avec ceux-ci.
• Favoriser la collaboration entre les divers fournisseurs de services dans le but d’élaborer des plans de services flexibles et créatifs.
• Favoriser la philosophie des fonctions de l’accès et de la résolution aux organismes et à la communauté en général.
• Appuyer les fonctions de « one call/one click » ; y compris la fourniture d'une coordination de cas à court terme et d'un bref soutien thérapeutique
• Intervenir en faveur de l’accès aux services au nom des clients.
• Surveiller les dépenses de fonds variables.
• Élaborer, réviser, développer, étudier et mettre en oeuvre un système nécessaire pour la surveillance de programme.
• Surveiller la mise en oeuvre et les résultats des plans de services.
• Effectuer des suivis conformément aux politiques du programme.
• Surveiller la base de données du programme.
• Analyser les données de la rétroaction de l’évaluation des programmes et des résultats dans le but de développer des rapports.
• S’assurer que les versions électronique et physique des dossiers des clients sont à jour, maintenues et manipulées selon les pratiques établies.
• S’adonner à des pratiques de travail sécuritaires telles qu’établies par le Bureau et le programme.

Particularités du poste/qualités professionnelles

• Maîtrise en travail social/psychologie ou dans un domaine connexe, de préférence.
• Baccalauréat en travail social/psychologie ou dans un domaine connexe, une équivalence pourrait être envisagée.
• Être inscrit et en règle dans un établissement d'enseignement supérieur.Au moins 5 années d’expérience de travail dans une discipline pertinente dans le domaine des services sociaux ou de la santé mentale;
• Connaissance de la communauté locale et du système de services sociaux;
• Aptitudes manifestes à la prise de décisions et à la résolution de problèmes;
• Aptitudes manifestes à l’organisation et à l’administration;
• Entregent et aptitudes à la collaboration manifestes;
• Compétences solides de communication écrite et orale, dans les deux langues officielles;
• Expérience en animation de groupe;
• Capacité de bien s’exprimer en anglais et français (essentiel).
• Vaste expérience interministérielle (atout).

Avis de non-responsabilité :

Cette description de poste indique la nature générale et le niveau de travail attend du candidat retenu. Elle ne vise pas à couvrir ou contenir une liste exhaustive d’activités, de tâches ou de responsabilités requises du candidat retenu. Ce dernier pourrait se voir demander d’exécuter d’autres fonctions, le cas échéant.

Ce que nous proposons :

• Une occasion de rejoindre une équipe dynamique et d’effectuer un travail vraiment significatif et enrichissant ;
• 15 jours de vacances annuelles + 1 jour personnel ;
• Assurance maladie collective payée à 100 % par le BSJ ;
• Régime de retraite dès le premier jour ;
• Une équipe où l’on est soi-même au quotidien et où l’on a la liberté d’innover.

Rejoignez-nous !

Si vous pensez que ce poste vous convient, nous serions ravis de vous entendre. Veuillez visiter la section carrière de notre site Web pour soumettre votre curriculum vitae et votre lettre de motivation d’une page. Ne vous contentez pas de nous dire ce que nous voulons entendre, racontez-nous votre histoire et pourquoi vous feriez un excellent ajout à notre équipe.

Nous savons que postuler un emploi prend du temps et remercions tous les candidats pour leur intérêt. Bien que nous ne soyons pas en mesure de répondre à chaque candidat, nous veillerons à ce que les candidats présélectionnés soient informés de leur statut et ferons de notre mieux pour fournir des commentaires si cela peut être utile.

Veuillez noter que, bien qu’ADP ait intégré des fonctions d’IA, le BSJ n’utilise pas cette fonction pour prendre des décisions d’embauche. Toutes les décisions de recrutement, y compris la présélection des candidatures, sont prises par notre équipe de recrutement, qui examine chaque candidature avec soin et attention. Nous valorisons l’individualité et le potentiel de chaque candidat et nous nous efforçons de créer une expérience d’embauche inclusive. Pour toute question concernant nos pratiques de recrutement, nous vous invitons à contacter notre coordonnateur de recrutement de talents.

Au BSJ, nous nous engageons à constituer un effectif qui reflète la diversité de notre communauté. Nous encourageons les candidatures des peuples autochtones, des personnes racisées, des personnes handicapées, des personnes de la communauté LGBTQ et/ou des personnes ayant des identités intersectionnelles. Des logements seront mis à la disposition des candidats handicapés tout au long du processus d’embauche.

Tous les candidats intéressés sont encouragés à postuler. Si aucun candidat qualifié n’est trouvé, les candidats ne répondant pas aux qualifications indiquées dans l’offre d’emploi pourront être pris en considération. Les candidats qualifiés pourront être contactés à tout moment pendant la période de candidature, à compter de la date limite.