Vous êtes massothérapeute de formation et avez un talent naturel pour mobiliser les équipes avec bienveillance ?

Rejoignez l’équipe du Spa Nordic Station en tant que Superviseur.e massothérapie et transformez chaque visite en moment d’exception grâce à votre savoir-faire en soins et votre leadership.

VOTRE MISSION

En tant que Superviseur.e massothérapie de l’établissement, vous aurez la responsabilité de guider et favoriser l’engagement d’une équipe de professionnels en massothérapie. Relevant de la directrice des opérations, vous participerez à faire vivre nos valeurs au quotidien, en assurant la fluidité des opérations quotidiennes et la cohésion d’équipe, tout en veillant à offrir une expérience client exceptionnelle.

VOTRE QUOTIDIEN

• Mobiliser et encadrer une équipe de massothérapeutes tout en veillant à la qualité de l’expérience offerte ;

• Assurer l’ouverture du département et effectuer des tournées régulières durant la journée ;

• Planifier, optimiser et coordonner les horaires en massothérapie et l’attribution des soins ;

• Offrir un service à la clientèle hautement professionnel et assurer la satisfaction client ;

• Assurer le recrutement, l’intégration et le développement des nouveaux membres de l’équipe ;

• Gérer les tâches administratives : suivi et amélioration des procédures, inventaires, commandes, rapports, paiements, etc. ;

• Contribuer à la performance du site : suivi des revenus/dépenses, amélioration continue ;

• Collaborer étroitement avec les autres superviseur·es afin de garantir une expérience client fluide.

Ce poste est permanent à temps plein (40h/semaine) et l’horaire inclus au moins un (1) soir et une (1) journée de fin de semaine.

VOTRE PROFIL

• Vous possédez 2 à 3 ans d’expérience dans un rôle de gestion ou de coordination ;
• Vous détenez un diplôme d’études collégiales en gestion ou équivalente ;
• Atout : une formation et de l’expérience en massothérapie ;
• Vous avez une bonne maitrise des outils informatiques (Excel, Outlook, Word) ;
• Leader collaboratif et positif, vous faites preuve d'organisation, de rigueur, d'autonomie et de discernement, tout en inspirant confiance par votre professionnalisme et votre discrétion.

CE QUE SIGNIFIE TRAVAILLER AVEC NOUS

• Des accès gratuits à nos 4 spas pour vous et un.e invité.e, dès le Jour 1 ;
• De généreux rabais sur tous nos soins ;
• Des assurances collectives, télémédecine, REER, horaires flexibles et plus ;
• Un environnement de travail positif et entourés de personnes qui travaillent de concert pour réaliser les résultats d’affaires ;
• Une culture d’entreprise humaine, axée sur le bien-être de nos employé.es.

Rejoignez notre équipe et devenez un acteur clé d’un spa unique où l’expertise, l’humain et la passion du mieux-être se rencontrent au quotidien.

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