Études: Certificat ou diplôme d'un collège, d'un cégep ou d'un autre établissement d'enseignement non universitaire d'un programme d'une durée de 1 an à 2 ans. ou experience équivalente. Tâches: Élaborer et mettre en oeuvre des politiques et des procédures relatives aux opérations journalières. Recruter et embaucher du personnel. Superviser le personnel. Effectuer des examens de rendement. Donner des séances de formation. Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations. Établir les horaires de travail. Organiser et tenir un inventaire à jour. Expérience: 1 an à moins de 2 ans. Options de conditions d'emploi: Horaire flexible.