Superviseur(e) aux opérations - centre de contrôle
About the role
POSTE PERMANENT
HORAIRE: MERCREDI DE SOIR ET DU VENDREDI AU DIMANCHE DE NUIT
Le Réseau de transport de l’agglomération de Longueuil (RTL) assure la mobilité des personnes sur la Rive-Sud. Levier de transformation sociale, économique et environnementale, il soutient la communauté par des solutions innovantes, performantes et bien adaptées à ses besoins. Alliés précieux dans la lutte contre les changements climatiques, le RTL, ses employé(e)s et ses client(e)s sont fier(-ère)s de prendre ensemble la voie du changement et de la mobilité durable pour léguer un meilleur héritage aux générations futures.
Le bien-être commun vous tient à coeur et vous êtes motivés par un emploi ayant un impact significatif sur l’environnement?
Joignez-vous à notre équipe de talents
Sommaire de l’emploi :
Sous l’autorité la cheffe centre de contrôle, le/la superviseur(e) aux opérations planifie, organise, dirige et contrôle les activités reliées à son secteur. Aussi, il/elle anime ou participe à différents comités internes ou externes, et collabore à l’élaboration et la mise en oeuvre de différents projets. Il/Elle gère de manière proactive les ressources humaines qu’il/elle supervise et gère les ressources financières, matérielles et informationnelles sous sa responsabilité.
Agent(e) de changement dans l’actualisation de la mission et de la philosophie de gestion du RTL, il/elle gère les activités opérationnelles de son secteur dans le respect des objectifs, des priorités et des orientations de sa direction, des meilleures pratiques, des politiques, des procédures, des conventions collectives et des lois en vigueur. Il/Elle tient compte de l’impact de ses décisions et de ses actions sur les autres services ou directions. Soucieux(-se) de la performance de son secteur et dans une perspective d’amélioration continue, il/elle contribue à la réingénierie des processus sous sa responsabilité.
Afin d’assurer la réalisation des mandats qui lui sont confiés et dont il/elle est imputable, le/la superviseur(e) aux opérations supervise une équipe constituée d’employés syndiqués.
Responsabilités spécifiques :
SECTEUR – CENTRE DE CONTRÔLE :
-
S’assure que les horaires établis sont respectés sur l’ensemble du territoire conformément à l’offre de service et selon la disponibilité des véhicules et ponctualité des chauffeurs. Donne les directives nécessaires aux opérations ;
-
S’assure la livraison de service et à cet égard, distribue le travail aux chauffeurs de manière efficace et efficiente et dans une perspective d’optimiser la gestion des chauffeurs réserves;
-
Régularise le service de manière à assurer une gestion optimale du réseau ;
Les tâches et responsabilités énumérées précédemment sont sommaires et indicatives. Il ne s’agit pas d’une liste complète et détaillée susceptible d’être effectuée par la personne occupant ce poste.
FLEXIBILITÉ D’HORAIRE DEMANDÉE : JOUR/SOIR/NUIT — SEMAINE/FIN DE SEMAINE
Exigences :
-
Diplôme d’études collégiales en logistique de transport ou dans une discipline appropriée;
-
Un minimum de trois (3) années d’expérience en gestion du personnel dans un milieu syndiqué, idéalement dans un contexte de transport et/ou en exploitation des opérations du transport;
-
Combinaison pertinente de scolarité et d’expérience sera aussi considérée;
-
Bonne connaissance de la suite MS Office et aptitude à apprendre de nouveaux logiciels;
-
Habileté à optimiser les processus et la performance;
-
Habileté de communication en français, tant à l’oral qu’à l’écrit;
-
Bonne capacité de synthèse et de vulgarisation;
-
Grande disponibilité et implication;
Compétences essentielles :
-
Mobilisation;
-
Imputabilité et performance;
-
Collaboration et travail d’équipe;
-
Sens décisionnel;
-
Appréciation et rétroaction.
Procédure à suivre et délais :
Les candidats intéressés sont invités à soumettre leur candidature via le site du RTL, à l’adresse suivante : http://www.rtl-longueuil.qc.ca/fr-CA/carrieres . Il est important de nous faire parvenir tous les documents pertinents pour nous permettre une juste évaluation de votre dossier.
Nous souscrivons à la loi sur l’accès à l’égalité en emploi et croyons fermement que la diversité permet l’émergence d’un milieu de travail ouvert, respectueux et performant. Saluant l’unicité et la complémentarité des expériences, nous invitons les membres des groupes visés détenant les compétences requises par l’emploi concerné, à poser leur candidature.
About Réseau de transport de Longueuil
The Réseau de transport de Longueuil (RTL) is a public transit organization that serves the territory of the Agglomération de Longueuil, including Boucherville, Brossard, Saint-Bruno-de-Montarville, Longueuil and Saint-Lambert, and a population of more than 425,000 residents.
As the third largest urban transit corporation in Québec, the RTL has a mission to provide public transit services that meet the transportation needs of citizens within the Agglomération de Longueuil. It plays a key social role and, by encouraging active transportation methods, it also promotes healthy lifestyle habits. Improving quality of life for the citizens of the Agglomération de Longueuil is a top priority for the RTL.
The RTL network comprises 83 regular bus lines. Its territory includes five cities, four terminals, three train stations and nine park-and-ride lots.
The RTL provides more than 100,000 trips per day.
The RTL also offer 14 shared taxi lines to residents in certain sectors that are distanced from the regular bus lines. The taxi drives the customer to the closest transfer point.
The RTL also provides part of the school transportation services on its territory. Every day, RTL buses transport more than 5,000 students on its regular network.
Finally, the RTL’s paratransit service is available to territory residents who are unable to use regular public transit because of a significant and persistent disability. Close to 5,000 customers are eligible for this specialized service.
Superviseur(e) aux opérations - centre de contrôle
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HORAIRE: MERCREDI DE SOIR ET DU VENDREDI AU DIMANCHE DE NUIT
Le Réseau de transport de l’agglomération de Longueuil (RTL) assure la mobilité des personnes sur la Rive-Sud. Levier de transformation sociale, économique et environnementale, il soutient la communauté par des solutions innovantes, performantes et bien adaptées à ses besoins. Alliés précieux dans la lutte contre les changements climatiques, le RTL, ses employé(e)s et ses client(e)s sont fier(-ère)s de prendre ensemble la voie du changement et de la mobilité durable pour léguer un meilleur héritage aux générations futures.
Le bien-être commun vous tient à coeur et vous êtes motivés par un emploi ayant un impact significatif sur l’environnement?
Joignez-vous à notre équipe de talents
Sommaire de l’emploi :
Sous l’autorité la cheffe centre de contrôle, le/la superviseur(e) aux opérations planifie, organise, dirige et contrôle les activités reliées à son secteur. Aussi, il/elle anime ou participe à différents comités internes ou externes, et collabore à l’élaboration et la mise en oeuvre de différents projets. Il/Elle gère de manière proactive les ressources humaines qu’il/elle supervise et gère les ressources financières, matérielles et informationnelles sous sa responsabilité.
Agent(e) de changement dans l’actualisation de la mission et de la philosophie de gestion du RTL, il/elle gère les activités opérationnelles de son secteur dans le respect des objectifs, des priorités et des orientations de sa direction, des meilleures pratiques, des politiques, des procédures, des conventions collectives et des lois en vigueur. Il/Elle tient compte de l’impact de ses décisions et de ses actions sur les autres services ou directions. Soucieux(-se) de la performance de son secteur et dans une perspective d’amélioration continue, il/elle contribue à la réingénierie des processus sous sa responsabilité.
Afin d’assurer la réalisation des mandats qui lui sont confiés et dont il/elle est imputable, le/la superviseur(e) aux opérations supervise une équipe constituée d’employés syndiqués.
Responsabilités spécifiques :
SECTEUR – CENTRE DE CONTRÔLE :
-
S’assure que les horaires établis sont respectés sur l’ensemble du territoire conformément à l’offre de service et selon la disponibilité des véhicules et ponctualité des chauffeurs. Donne les directives nécessaires aux opérations ;
-
S’assure la livraison de service et à cet égard, distribue le travail aux chauffeurs de manière efficace et efficiente et dans une perspective d’optimiser la gestion des chauffeurs réserves;
-
Régularise le service de manière à assurer une gestion optimale du réseau ;
Les tâches et responsabilités énumérées précédemment sont sommaires et indicatives. Il ne s’agit pas d’une liste complète et détaillée susceptible d’être effectuée par la personne occupant ce poste.
FLEXIBILITÉ D’HORAIRE DEMANDÉE : JOUR/SOIR/NUIT — SEMAINE/FIN DE SEMAINE
Exigences :
-
Diplôme d’études collégiales en logistique de transport ou dans une discipline appropriée;
-
Un minimum de trois (3) années d’expérience en gestion du personnel dans un milieu syndiqué, idéalement dans un contexte de transport et/ou en exploitation des opérations du transport;
-
Combinaison pertinente de scolarité et d’expérience sera aussi considérée;
-
Bonne connaissance de la suite MS Office et aptitude à apprendre de nouveaux logiciels;
-
Habileté à optimiser les processus et la performance;
-
Habileté de communication en français, tant à l’oral qu’à l’écrit;
-
Bonne capacité de synthèse et de vulgarisation;
-
Grande disponibilité et implication;
Compétences essentielles :
-
Mobilisation;
-
Imputabilité et performance;
-
Collaboration et travail d’équipe;
-
Sens décisionnel;
-
Appréciation et rétroaction.
Procédure à suivre et délais :
Les candidats intéressés sont invités à soumettre leur candidature via le site du RTL, à l’adresse suivante : http://www.rtl-longueuil.qc.ca/fr-CA/carrieres . Il est important de nous faire parvenir tous les documents pertinents pour nous permettre une juste évaluation de votre dossier.
Nous souscrivons à la loi sur l’accès à l’égalité en emploi et croyons fermement que la diversité permet l’émergence d’un milieu de travail ouvert, respectueux et performant. Saluant l’unicité et la complémentarité des expériences, nous invitons les membres des groupes visés détenant les compétences requises par l’emploi concerné, à poser leur candidature.
About Réseau de transport de Longueuil
The Réseau de transport de Longueuil (RTL) is a public transit organization that serves the territory of the Agglomération de Longueuil, including Boucherville, Brossard, Saint-Bruno-de-Montarville, Longueuil and Saint-Lambert, and a population of more than 425,000 residents.
As the third largest urban transit corporation in Québec, the RTL has a mission to provide public transit services that meet the transportation needs of citizens within the Agglomération de Longueuil. It plays a key social role and, by encouraging active transportation methods, it also promotes healthy lifestyle habits. Improving quality of life for the citizens of the Agglomération de Longueuil is a top priority for the RTL.
The RTL network comprises 83 regular bus lines. Its territory includes five cities, four terminals, three train stations and nine park-and-ride lots.
The RTL provides more than 100,000 trips per day.
The RTL also offer 14 shared taxi lines to residents in certain sectors that are distanced from the regular bus lines. The taxi drives the customer to the closest transfer point.
The RTL also provides part of the school transportation services on its territory. Every day, RTL buses transport more than 5,000 students on its regular network.
Finally, the RTL’s paratransit service is available to territory residents who are unable to use regular public transit because of a significant and persistent disability. Close to 5,000 customers are eligible for this specialized service.