En tant que développeur/développeuse ServiceNow, vous occuperez un rôle essentiel dans le développement, la maintenance et l'amélioration des applications sur la plateforme ServiceNow, en mettant l'accent sur la gestion des actifs informatiques (ITAM). Vous serez également impliqué(e) dans la création d'intégrations avec d'autres systèmes établis.

Fonctions et responsabilités

• Collaborer avec des équipes interfonctionnelles pour garantir le respect des meilleures pratiques de gestion des actifs informatiques (ITAM).
• Travailler en étroite collaboration avec la Force d'Action Agile (ATF) pour mettre en œuvre des méthodologies agiles dans les flux de travail ITAM.
• Promouvoir la conformité des licences logicielles et des accords pour atténuer les risques juridiques et financiers.
• Utiliser le module Agile ServiceNow pour améliorer la transparence, la collaboration et l'adaptabilité dans les processus ITAM.
• Contribuer au développement, à la maintenance et à l'amélioration des applications ITAM sur la plateforme ServiceNow.
• Mettre en œuvre et personnaliser les applications ServiceNow, en mettant particulièrement l'accent sur la gestion des actifs informatiques (ITAM).
• Faciliter le déploiement de nouvelles applications et modules, et configurer l'interface utilisateur et le flux de travail de l'application.
• Collaborer au développement d'intégrations entre ServiceNow, ITAM et d'autres systèmes existants.
• Appliquer des approches technologiques innovantes pour résoudre des problèmes complexes liés à l'ITAM.
• Fournir des évaluations techniques, créer une documentation complète et offrir son expertise au sein de l'équipe.
• Contribuer à l'amélioration continue en partageant des expériences et des connaissances

Qualités requises pour réussir dans ce rôle

• Maîtrise du français.

• Minimum de 3 ans d'expérience en gestion des actifs informatiques (ITAM).

• Familiarité avec les méthodologies agiles et capacité d'intégrer les principes de l'ATF dans les flux de travail ITAM.

• Connaissance de la conformité logicielle et expérience dans l'atténuation des risques juridiques et financiers.

• Maîtrise de l'utilisation du module Agile ServiceNow pour les processus ITAM.

• Expérience pratique avec les configurations et la personnalisation des applications ServiceNow.

• Familiarité avec les langages basés sur le web et de script (JavaScript, HTML, services web).

• Expérience de collaboration avec des équipes interfonctionnelles dans un environnement Agile/Scrum.

• Compréhension des méthodologies ITIL et des concepts de gestion des services informatiques (ITSM).

• Baccalauréat en informatique ou dans un domaine connexe, ou expérience équivalente

#LI-AB19

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Pour en savoir plus sur l'accessibilité chez CGI, contactez-nous par courriel. Veuillez noter que ce courriel est strictement réservé aux demandes d'accessibilité et ne peut être utilisé pour vérifier l'état d’une candidature.

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