Description du poste

Relevant du chef d'équipe :

Effectuer des suivis auprès des assurés et des fournisseurs

Mettre à jour les coûts opérationnels et assurer la bonne circulation des informations

Analyser et classer les messages reçus pour orienter les demandes vers les bonnes équipes

Valider les informations manquantes et confirmer l’éligibilité des demandes de règlement

Profil

Posséder un diplôme d’études secondaire (D.E.S.) ou l’équivalent

Avoir cumulé un minimum de 6 mois d'expérience dans un poste de soutien ou un rôle équivalent

Avoir une excellente maîtrise de la suite Microsoft

Maîtriser l’anglais et le français, tant à l’oral qu’à l’écrit afin d’accompagner notre clientèle à travers le monde

Faire preuve d’analyse, d’organisation et d’initiative, tout en assurant une bonne gestion des priorités

Informations importantes:

Date d'entrée en poste le 10 novembre 2025

Télétravail : 2 jours par semaine obligatoire en présentiel durant toute la durée de la probation (6 mois) et ensuite télétravail adapté aux exigences du poste avec présences planifiées au bureau

Horaire de jour et de soir du lundi au dimanche (disponibilité de 8h00 à 23h00)

Horaire rotatif avec assignation la fin de semaine

Les titulaires du poste seront amenés à alterner d’équipes selon les besoins opérationnels

Pourquoi nous choisir

Travail hybride adapté aux exigences du poste avec présences planifiées au bureau

Vacances dès la première année

Possibilité d’avancement à l’interne

Boni annuel

Régime d’assurance collective (soins dentaires, vue et assurance voyage)

Régime de retraite à prestations déterminées

Bien être des employés : compte mieux-être de 400 $, programme d’aide aux employés et à leurs familles et service de télémédecine

#li-Hybrid

Thank you to all applicants for your interest in this position. Only candidates selected for an interview will be contacted.