Description de l'entreprise Edgenda aide ses client·es à s’adapter en continu à des environnements complexes et en évolution rapide, en les accompagnant pour redéfinir les règles du jeu et renforcer leur avantage concurrentiel dans un monde numérique. L’entreprise repose sur la conviction que l’humain et la technologie sont indissociables et au cœur de toute transformation réussie. Son offre de services combine l’accélération de l’évolution technologique des organisations et la révolution de leur culture interne. Les 150 membres de l’équipe multidisciplinaire d’Edgenda réunissent créativité, capacité d’analyse, ouverture au monde et passion pour les technologies. Rejoindre Edgenda, c’est collaborer avec des expert·es engagés à faire émerger le meilleur « edge » chez leurs client·es. Description du poste En tant que Conseiller·ère en amélioration continue, vous accompagnez les équipes clientes dans l’analyse de leurs processus, l’identification des irritants et la mise en œuvre de solutions concrètes pour optimiser la performance organisationnelle. Au quotidien, vous animez des ateliers de diagnostic, facilitez des séances de résolution de problèmes, et cartographiez les processus afin de proposer des améliorations mesurables. Vous contribuez à définir des indicateurs de performance, à suivre les gains réalisés et à instaurer une culture de rétroaction et d’apprentissage continu. Vous collaborez étroitement avec les parties prenantes internes et externes pour assurer l’adhésion aux changements et soutenir la gestion du changement (communication, formation, accompagnement). Il s’agit d’un rôle contractuel, en mode hybride, basé à Montréal (QC), avec la possibilité d’effectuer une partie du travail à domicile.

Qualifications

Expérience en amélioration continue et excellence opérationnelle : maîtrise des méthodologies Lean, Kaizen, Six Sigma ou équivalentes, et pratique démontrée d’optimisation de processus. Compétences en analyse et gestion de processus : capacité à cartographier les flux de travail, à analyser les données de performance et à proposer des recommandations claires et structurées. Compétences en gestion du changement : expérience en accompagnement des équipes, animation d’ateliers, facilitation et communication en contexte de transformation organisationnelle. Capacités relationnelles et communication : aisance à collaborer avec des interlocuteur·rices varié·es, capacité à vulgariser des concepts complexes, excellente communication orale et écrite en français; la maîtrise de l’anglais est un atout. Qualités personnelles : sens de l’initiative, esprit critique, orientation résultats, capacité à travailler en mode hybride de façon autonome et en équipe. Certification LSSGB ou LSSBB.