Études: Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent. Milieu de travail: Commerce de détail. Tâches: Assigner les tâches au personnel de vente. Embaucher, former ou déléguer la formation du personnel. Commander les marchandises. Autoriser le retour des marchandises. Établir les horaires de travail. Vendre de la marchandise. Préparer des rapports sur les chiffres de ventes, les techniques marchandes et les problèmes reliés au personnel. Résoudre les problèmes qui peuvent survenir, y compris les demandes des clients, les plaintes et les ruptures d'approvisionnement. Organiser et tenir un inventaire à jour. Superviser et coordonner les activités du personnel. Fonctions et activités des superviseurs: 5 à 10 personnes. Caissiers/caissières. Commis d'épicerie et étalagistes. Information de transport et de voyage: Transport public disponible. Conditions de travail et capacités physiques: Souci du détail. Debout pour une longue période. Qualités personnelles: Attitude axée sur le client. Relations interpersonnelles efficaces. Flexibilité. Sens de l'organisation. Esprit d'équipe. Expérience: 2 ans à moins de 3 ans.