Le mode de travail s’appliquant au poste est temps plein télétravail

À titre de Conseiller(-ère) en sécurité financière, vous contribuez à la prise en charge, la prospection, la sollicitation, le développement et le maintien de la relation d’affaires auprès des membres et clients. Vous participez à la vente des produits et services d’assurance de personnes par différents canaux de distribution répondant aux besoins des membres et clients selon les stratégies et les pratiques en vigueur (incluant l’assurance particuliers, l’assurance collective, le régime collectif, le courtage d’assurance, le fond distinct, l’assurance voyage, le règlement des demandes de prestations d'assurance vie et santé). Votre rôle consiste à réaliser la promotion et à la vente des produits et des services en matière de sécurité financière auprès d’une clientèle attitrée. Vous analysez les besoins des membres et clients et leur proposez des solutions personnalisées, où l’importance de savoir communiquer de manière efficace et de démontrer une compréhension fine des besoins exprimés est primordiale. Vous assurez la cohérence entre les objectifs de vente, la gestion saine et prudente des risques, la rentabilité et la satisfaction des membres et clients. Vous développez et maintenez des relations d’affaires personnalisées auprès d’une clientèle attitrée, requérant l’habileté à adapter votre approche lorsque la situation l’exige. Vous exercez un rôle-conseil et d’accompagnement auprès des membres et clients actuels. Vous représentez l’entreprise dans le cadre d’ententes avec la clientèle et vous avez des occasions d’établir et de négocier les modalités relatives aux produits et services, conformément aux normes et procédures en vigueur. La maîtrise des relations interpersonnelles devient alors une compétence essentielle. Le rôle consistera à développer de nouvelles opportunités d’affaires et à contribuer à la prise en charge et au maintien de la relation d’affaires auprès des membres actuels détenant un produit d’assurance individuelle. Il participera à promouvoir les nouveautés reliées à la vente de produits et services d’assurance de personnes, par tous les canaux de communication disponibles, en effectuant une prestation de services conforme qui répond aux exigences réglementaires. Il s’assurera de la satisfaction des membres et clients et de la qualité des services rendus. Il sera orienté vers le membre et rendra l’expérience enrichissante, par un accueil bienveillant, de l’écoute, une prise en charge et la résolution de problèmes. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :

Conseiller et réaliser les ventes de produits d'assurance vie, santé, invalidité, maladie grave, succession et création de richesse Maitriser toute la gamme des produits disponibles (les anciens produits, les produits actuels et les nouveaux) Évaluer la satisfaction et la qualité du service, assurer les suivis et procéder aux améliorations requises. Établir et maintenir des relations harmonieuses avec ses sources de référencement et les soutenir dans le ciblage et l’analyse des dossiers des membres et clients potentiels Saisir les opportunités d’affaires afin de présenter aux partenaires des informations qui permettront de favoriser l’atteinte des objectifs financiers des membres et clients Effectuer une vigie du marché afin d’identifier les opportunités de développement d’affaires et être à l’affût des nouveaux produits et tendances. Prendre en charge la clientèle des particuliers et à la clientèle d’offre spécialisée Être imputable du développement des affaires. Découvrir les besoins, cibler et créer les opportunités à l’aide du CRM et offrir un accompagnement personnalisé pour tous les profils de clientèle.

Ce que nous offrons*

Salaire concurrentiel et boni annuel Perspective salariale : 53 809$ - 73 988$ par année 4 semaines de vacances flexibles dès la première année Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.

#ON06

Ce que vous mettrez à profit

Diplôme d’études collégiales (DEC technique) dans une discipline appropriée Un minimum de deux ans d’expérience pertinente Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées Détenir le permis d'agent(e) d'assurance-vie, accidents et maladie délivré par l’Autorité ontarienne de réglementation des services financiers (ARSF), puisque ce poste implique de desservir une clientèle située en Ontario. Fortes habiletés de communication en français et en anglais, en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d’interactions avec des partenaires ou membres et clients Disponibilité du lundi au vendredi incluant 2 soirs Permis de conduire valide et avoir accès à un véhicule afin d'assurer sa mobilité

Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Communiquer de manière efficace, Être orienté client, Être orienté vers l’action, Maîtriser les relations interpersonnelles, S’adapter aux situations

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Syndicat (si admissible)

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

Famille d'emplois

Services aux membres et clients - vente (GF)

Date de fin d'affichage

2026-07-19

Ce poste est réellement vacant.

Desjardins recourt à des outils intégrant des fonctionnalités d’intelligence artificielle pour trier ou évaluer les candidatures dans le cadre du processus de recrutement lié à ce poste.