Adjointe ou adjoint à la gestion du traitement des demandes de paiement
Top Benefits
About the role
Vous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques – experts dans leur domaine – qui sont impatients de partager leurs connaissances avec vous. Vous aurez des gestionnaires inspirants qui vous aideront à développer votre potentiel et à atteindre de nouveaux sommets. Chaque jour, vous aurez de nouvelles occasions de rendre la vie de nos Clients plus radieuse – ils sont au cœur de tout ce que nous faisons. Découvrez comment vous pouvez faire une différence dans la vie des gens, des familles, des collectivités – ici et partout dans le monde.
Description de poste:
*** Il s'agit d'un contrat de 1 an ***
Emplacement : Au bureau
Le poste d’adjointe ou adjoint à la gestion du traitement des demandes de paiement offre une formidable occasion de travailler en équipe dans un milieu affairé, novateur et dynamique en appui aux différentes divisions de la Sun Life.
L’adjointe ou l’adjoint à la gestion du traitement des demandes de paiement a pour mandat de traiter les paiements entrants et sortants pour divers secteurs d’activité de la Sun Life. La candidate ou le candidat retenu travaillera au sein d’une équipe pour assurer le respect des normes et l’atteinte de cibles strictes en matière de qualité.
Principales responsabilités
Consignation des chèques : Enregistrer systématiquement les renseignements des chèques (date et numéro du chèque, montant, bénéficiaire et tout autre renseignement pertinent), de sorte à créer un registre aux fins de comptabilité et d’audit.
Traitement des versements : Manipuler et consigner de façon exacte les fonds reçus de Clientes et Clients, ce qui suppose de vérifier le montant des versements, de créditer le montant au bon compte et de mettre à jour le solde du compte. Il peut aussi s’agir de numériser des chèques, de vérifier les transferts électroniques et de rapprocher les transactions pour en assurer l’exactitude et la conformité à la réglementation bancaire.
Catégorisation des chèques par secteur d’activité : Classifier les chèques selon le service, la division ou le secteur d’activité en particulier auquel ils se rapportent dans une organisation afin de faciliter l’attribution des fonds et le suivi des dépenses de différents secteurs d’activité.
Tri : Organiser les documents, transactions ou données par date, montant, type ou tout autre facteur pertinent.
Mise à jour des primes : Attribuer et mettre à jour avec exactitude les primes reçues pour les régimes collectifs gérés par la Cliente ou le Client pour que les documents comptables et financiers utilisés pour calculer les prestations et la rémunération des conseillères et conseillers soient exacts et complets.
Suivi du temps : Suivre et consigner le temps passé sur des tâches, projets ou activités de nature variée.
Compétences
- Prise de décision – Prend des décisions rapides et éclairées en analysant les problèmes, en évaluant les options et en choisissant ce qu’il est le plus approprié de faire.
- Esprit critique – Analyse et évalue objectivement l’information complexe pour se forger une opinion éclairée.
- Résolution de problèmes – Dégage, analyse et règle les problèmes complexes de façon efficace.
- Efficacité personnelle – Assume la responsabilité de ses actes, s’adapte aux changements et retient les renseignements essentiels pour satisfaire aux normes personnelles les plus élevées.
- Qualité et exactitude – Voit à la mise en place de normes élevées en veillant au contrôle rigoureux de la qualité, à la tenue de registres exacte et à la saisie de données détaillées.
- Compétences techniques – Maîtrise la préparation de fichiers numériques et l’organisation des données dans Microsoft Excel; a une connaissance de base de l’informatique et une bonne capacité d’adaptation aux nouvelles technologies.
- Communication et collaboration – Communique avec clarté, valorise le travail d’équipe et donne aux autres des directives claires.
- Sens de l’organisation et de la gestion du temps – Priorise les tâches et gère la charge de travail de façon efficace; respecte les délais de manière soutenue et efficace; et utilise des outils et des systèmes pour rester organisé et suivre le progrès.
- Esprit d’équipe et attitude positive – Collabore efficacement avec ses collègues et les parties prenantes, adopte une approche de travail constructive et enthousiaste; et contribue à un environnement d’équipe positif.
- Productivité et constance – Maintient une production élevée tout en assurant l’exactitude, s’adapte aux charges de travail changeantes sans compromettre la qualité, et fait preuve de résilience et de concentration sous pression.
- Approche centrée sur les Clientes et Clients – A un grand souci de la qualité, répond rapidement et efficacement aux demandes et échéances, et vise l’excellence dans tous les aspects de la prestation de services.
- Capacité de s’adapter et de faire des tâches multiples – Est à l’aise dans les environnements dynamiques aux priorités changeantes; gère efficacement de multiples tâches et des échéances concurrentes; et reste efficace et en contrôle en cas de problème.
- Initiative et amélioration continue – Repère de façon proactive les occasions d’amélioration des processus, propose des changements visant à rehausser l’efficacité du service, et témoigne d’une mentalité avant-gardiste et de compétences d’innovation en résolution de problèmes.
Atouts
- Connaissance d’Excel et d’Outlook.
- Connaissance des produits et services offerts par la Sun Life.
- Compréhension du secteur de l’assurance (y compris l’assurance individuelle, les régimes collectifs de retraite et les garanties collectives).
Remarques et exigences particulières
- Bilinguisme (français, anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit) nécessaire puisque le poste relève d’un gestionnaire immédiat unilingue anglophone hors Québec
- La présence au bureau est exigée jusqu’à cinq jours par semaine.
Les avantages pour vous
- Nous sommes fiers d’avoir été reconnus comme l’un des lieux de travail avec l’équipe de direction la plus fiable en 2024 selon Great Place to Work® Canada.
- Participez à des affectations de courte durée («engagements ») dans l’ensemble de l’organisation pour acquérir de nouvelles compétences et élargir votre réseau
- Travail collectif, valeurs communes et milieu encourageant la croissance et la réussite.
- Les dons de bienfaisance et notre programme Vous donnez Nous donnons vous permettent de redonner à la collectivité. Dans de nombreux cas, nous égalerons vos dons
- Des journées de congés flexibles sont disponibles pour prendre soin de vous ou des autres (famille, personnes à charge) ainsi que des congés maladie pour votre santé.
L’échelle du salaire de base est pour l’emplacement principal du poste affiché. Elle peut varier selon l’emplacement du candidat sélectionné et d’autres facteurs. En plus du salaire de base, les employés admissibles de la Sun Life participent à différents programmes de rémunération incitative, dont le montant octroyé est discrétionnaire et dépend du rendement de l’employé et de la compagnie. Certains postes de vente participent à des programmes de rémunération incitative basés sur les résultats de vente individuels ou de groupe.
Depuis toujours, la diversité et l’inclusion sont au cœur des valeurs de la Sun Life. Nous croyons qu’un effectif diversifié, aux points de vue variés et aux idées créatives, est avantageux pour nos Clients, pour les collectivités où nous exerçons nos activités et pour nous tous, en tant que collègues. Nous accueillons avec enthousiasme les candidatures de personnes compétentes provenant de tous les horizons.
Les personnes handicapées ayant besoin de mesures d’adaptation pour présenter leur candidature et celles qui doivent consulter les offres d’emploi dans un autre format peuvent envoyer leur demande par courriel à l’adresse thebrightside@sunlife.com.
Nous sommes fiers d’être une organisation hybride qui offre aux employés le choix et la flexibilité de travailler au bureau ou à distance, selon les besoins de l’entreprise, ceux des Clients et les vôtres! Nous offrons plusieurs options de travail selon les exigences du poste et les besoins individuels. N’hésitez pas à en discuter pendant le processus de sélection.
Nous pouvons utiliser l'intelligence artificielle pour soutenir la recherche des candidats, la présélection et la planification des entrevues.
Nous remercions toutes les personnes qui auront manifesté leur intérêt pour ce poste. Nous ne communiquerons qu’avec celles retenues pour une entrevue.
Échelle salariale:
45,100/45 100 - 63,700/63 700
Catégorie d'emploi**:**
Service clientèle / Opérations
Fin de l'affichage**:**
01/01/2026
About Sun Life
Adjointe ou adjoint à la gestion du traitement des demandes de paiement
Top Benefits
About the role
Vous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques – experts dans leur domaine – qui sont impatients de partager leurs connaissances avec vous. Vous aurez des gestionnaires inspirants qui vous aideront à développer votre potentiel et à atteindre de nouveaux sommets. Chaque jour, vous aurez de nouvelles occasions de rendre la vie de nos Clients plus radieuse – ils sont au cœur de tout ce que nous faisons. Découvrez comment vous pouvez faire une différence dans la vie des gens, des familles, des collectivités – ici et partout dans le monde.
Description de poste:
*** Il s'agit d'un contrat de 1 an ***
Emplacement : Au bureau
Le poste d’adjointe ou adjoint à la gestion du traitement des demandes de paiement offre une formidable occasion de travailler en équipe dans un milieu affairé, novateur et dynamique en appui aux différentes divisions de la Sun Life.
L’adjointe ou l’adjoint à la gestion du traitement des demandes de paiement a pour mandat de traiter les paiements entrants et sortants pour divers secteurs d’activité de la Sun Life. La candidate ou le candidat retenu travaillera au sein d’une équipe pour assurer le respect des normes et l’atteinte de cibles strictes en matière de qualité.
Principales responsabilités
Consignation des chèques : Enregistrer systématiquement les renseignements des chèques (date et numéro du chèque, montant, bénéficiaire et tout autre renseignement pertinent), de sorte à créer un registre aux fins de comptabilité et d’audit.
Traitement des versements : Manipuler et consigner de façon exacte les fonds reçus de Clientes et Clients, ce qui suppose de vérifier le montant des versements, de créditer le montant au bon compte et de mettre à jour le solde du compte. Il peut aussi s’agir de numériser des chèques, de vérifier les transferts électroniques et de rapprocher les transactions pour en assurer l’exactitude et la conformité à la réglementation bancaire.
Catégorisation des chèques par secteur d’activité : Classifier les chèques selon le service, la division ou le secteur d’activité en particulier auquel ils se rapportent dans une organisation afin de faciliter l’attribution des fonds et le suivi des dépenses de différents secteurs d’activité.
Tri : Organiser les documents, transactions ou données par date, montant, type ou tout autre facteur pertinent.
Mise à jour des primes : Attribuer et mettre à jour avec exactitude les primes reçues pour les régimes collectifs gérés par la Cliente ou le Client pour que les documents comptables et financiers utilisés pour calculer les prestations et la rémunération des conseillères et conseillers soient exacts et complets.
Suivi du temps : Suivre et consigner le temps passé sur des tâches, projets ou activités de nature variée.
Compétences
- Prise de décision – Prend des décisions rapides et éclairées en analysant les problèmes, en évaluant les options et en choisissant ce qu’il est le plus approprié de faire.
- Esprit critique – Analyse et évalue objectivement l’information complexe pour se forger une opinion éclairée.
- Résolution de problèmes – Dégage, analyse et règle les problèmes complexes de façon efficace.
- Efficacité personnelle – Assume la responsabilité de ses actes, s’adapte aux changements et retient les renseignements essentiels pour satisfaire aux normes personnelles les plus élevées.
- Qualité et exactitude – Voit à la mise en place de normes élevées en veillant au contrôle rigoureux de la qualité, à la tenue de registres exacte et à la saisie de données détaillées.
- Compétences techniques – Maîtrise la préparation de fichiers numériques et l’organisation des données dans Microsoft Excel; a une connaissance de base de l’informatique et une bonne capacité d’adaptation aux nouvelles technologies.
- Communication et collaboration – Communique avec clarté, valorise le travail d’équipe et donne aux autres des directives claires.
- Sens de l’organisation et de la gestion du temps – Priorise les tâches et gère la charge de travail de façon efficace; respecte les délais de manière soutenue et efficace; et utilise des outils et des systèmes pour rester organisé et suivre le progrès.
- Esprit d’équipe et attitude positive – Collabore efficacement avec ses collègues et les parties prenantes, adopte une approche de travail constructive et enthousiaste; et contribue à un environnement d’équipe positif.
- Productivité et constance – Maintient une production élevée tout en assurant l’exactitude, s’adapte aux charges de travail changeantes sans compromettre la qualité, et fait preuve de résilience et de concentration sous pression.
- Approche centrée sur les Clientes et Clients – A un grand souci de la qualité, répond rapidement et efficacement aux demandes et échéances, et vise l’excellence dans tous les aspects de la prestation de services.
- Capacité de s’adapter et de faire des tâches multiples – Est à l’aise dans les environnements dynamiques aux priorités changeantes; gère efficacement de multiples tâches et des échéances concurrentes; et reste efficace et en contrôle en cas de problème.
- Initiative et amélioration continue – Repère de façon proactive les occasions d’amélioration des processus, propose des changements visant à rehausser l’efficacité du service, et témoigne d’une mentalité avant-gardiste et de compétences d’innovation en résolution de problèmes.
Atouts
- Connaissance d’Excel et d’Outlook.
- Connaissance des produits et services offerts par la Sun Life.
- Compréhension du secteur de l’assurance (y compris l’assurance individuelle, les régimes collectifs de retraite et les garanties collectives).
Remarques et exigences particulières
- Bilinguisme (français, anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit) nécessaire puisque le poste relève d’un gestionnaire immédiat unilingue anglophone hors Québec
- La présence au bureau est exigée jusqu’à cinq jours par semaine.
Les avantages pour vous
- Nous sommes fiers d’avoir été reconnus comme l’un des lieux de travail avec l’équipe de direction la plus fiable en 2024 selon Great Place to Work® Canada.
- Participez à des affectations de courte durée («engagements ») dans l’ensemble de l’organisation pour acquérir de nouvelles compétences et élargir votre réseau
- Travail collectif, valeurs communes et milieu encourageant la croissance et la réussite.
- Les dons de bienfaisance et notre programme Vous donnez Nous donnons vous permettent de redonner à la collectivité. Dans de nombreux cas, nous égalerons vos dons
- Des journées de congés flexibles sont disponibles pour prendre soin de vous ou des autres (famille, personnes à charge) ainsi que des congés maladie pour votre santé.
L’échelle du salaire de base est pour l’emplacement principal du poste affiché. Elle peut varier selon l’emplacement du candidat sélectionné et d’autres facteurs. En plus du salaire de base, les employés admissibles de la Sun Life participent à différents programmes de rémunération incitative, dont le montant octroyé est discrétionnaire et dépend du rendement de l’employé et de la compagnie. Certains postes de vente participent à des programmes de rémunération incitative basés sur les résultats de vente individuels ou de groupe.
Depuis toujours, la diversité et l’inclusion sont au cœur des valeurs de la Sun Life. Nous croyons qu’un effectif diversifié, aux points de vue variés et aux idées créatives, est avantageux pour nos Clients, pour les collectivités où nous exerçons nos activités et pour nous tous, en tant que collègues. Nous accueillons avec enthousiasme les candidatures de personnes compétentes provenant de tous les horizons.
Les personnes handicapées ayant besoin de mesures d’adaptation pour présenter leur candidature et celles qui doivent consulter les offres d’emploi dans un autre format peuvent envoyer leur demande par courriel à l’adresse thebrightside@sunlife.com.
Nous sommes fiers d’être une organisation hybride qui offre aux employés le choix et la flexibilité de travailler au bureau ou à distance, selon les besoins de l’entreprise, ceux des Clients et les vôtres! Nous offrons plusieurs options de travail selon les exigences du poste et les besoins individuels. N’hésitez pas à en discuter pendant le processus de sélection.
Nous pouvons utiliser l'intelligence artificielle pour soutenir la recherche des candidats, la présélection et la planification des entrevues.
Nous remercions toutes les personnes qui auront manifesté leur intérêt pour ce poste. Nous ne communiquerons qu’avec celles retenues pour une entrevue.
Échelle salariale:
45,100/45 100 - 63,700/63 700
Catégorie d'emploi**:**
Service clientèle / Opérations
Fin de l'affichage**:**
01/01/2026