Nous recherchons un Représentant aux ventes internes pour LAKNORD, une division de Quincaillerie Richelieu. Sous la supervision du Directeur de Laknord, le représentant ….

Quelques exemples de ce qui peut vous attendre au quotidien?

• Informer et diriger les clients au téléphone, au comptoir de service ou par courriel;
• Travailler conjointement avec notre équipe de représentant sur la route;
• Effectuer la prise de commande et la gestion des commandes reçues;
• Répondre, saisir, traiter et assurer le suivi des demandes clients ;
• Offrir un service à la clientèle hors pair ;
• Promouvoir les produits et services à valeur ajoutée ;
• Suivre et informer les clients des informations sur les produits, leur disponibilité et l'état de livraison ;
• Accomplir toutes autres tâches reliées au poste.

Le candidat idéal possède …

• D’excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles
• Engagement envers les objectifs de l'entreprise et adhésion à la culture Richelieu
• Esprit d'équipe, capacité à travailler efficacement avec des employés de tous niveaux
• Bon jugement et capacité à garder son calme dans un environnement en pleine croissance où les exigences peuvent évoluer très rapidement.
• Capacité à gérer plusieurs priorités et à respecter les délais.
• Excellentes compétences d'analyse, de planification, d'organisation et de suivi.
• Intégrité et respect de ses collègues et subordonnés.

Exigences

• Minimum 3 ans d’expérience dans le service à la clientèle;
• À l’aise avec l’informatique et les logiciels courants (Suite office, Outlook, AS-400, etc.)
• Être confortable avec les chiffres
• Bilinguisme
• Autonome et débrouillard

Ce que nous offrons

• Un fleuron québécois : En tant qu'entreprise fièrement enracinée au Québec mais présente au Canada et aux États-Unis, nous bénéficions d'une excellente reconnaissance et jouissons d’une belle réputation.
• Une entreprise mature et stable : Avec plus de 50 années d'expérience sur le marché, nous offrons la confiance et la solidité organisationnelle nécessaires pour un environnement de travail sécurisant.
• Une croissance continue : Avec une santé financière solide, notre entreprise est en constante expansion, ouvrant ainsi des opportunités futures pour tous.
• Rémunération concurrentielle : Nous offrons une rémunération de base concurrentielle en fonction du marché.
• Possibilité de devenir actionnaire : Nous croyons en l'implication de nos employés et leur offrons la possibilité de devenir actionnaire.
• Équilibre entre travail et vie personnelle : Nous valorisons un environnement de travail sain et flexible, permettant à chacun de concilier travail et vie privée.
• Des produits de qualité : Nous nous engageons à offrir des produits d'une qualité exceptionnelle, satisfaisant ainsi nos clients les plus exigeants.
• Possibilité de se développer : Nous encourageons les opportunités de carrière et la formation continue pour le développement professionnel de nos employés.

Vous êtes intéressé par ce poste? Nous vous invitons à consulter notre site web corporatif au https://www.richelieu.com/emplois afin de soumettre votre candidature. Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt, cependant, nous ne communiquerons qu’avec les candidats retenus pour le processus de pré-sélection.

Notez que le masculin est seulement utilisé dans le but d’alléger le texte.