Coordonnateur, service clients – comptes majeurs
Top Benefits
About the role
Exploitant plus de 90 magasins et trois centres de distribution, Renaud-Bray est le chef de file de la vente de produits culturels au Québec. Nos marques Renaud-Bray, DeSerres, Griffon et Archambault rendent le livre, le jeu, la musique et le matériel d’art accessibles à tous.
Renaud-Bray est reconnue comme l’une des Sociétés les mieux gérées au Canada et figure parmi les entreprises préférées des Québécois!
Pour sa filiale Pierre Belvédère, Spécialiste de la diffusion et la distribution de jeux et jouets éducatifs, Renaud-Bray est à la recherche d’un Coordonnateur, service clients – comptes majeurs, basé à ville LaSalle.
Description Du Poste
À ce poste, vous agirez comme personne-ressource auprès des comptes majeurs et travaillerez en collaboration avec les ventes ainsi que les achats dans un environnement dynamique à haut volume.
Vos responsabilités:
Assurer le suivi quotidien des demandes et dossiers des comptes majeurs; Collaborer étroitement avec les représentants des ventes, le service à la clientèle et le département des achats afin d’assurer une expérience client fluide et efficace; Effectuer l’entrée de données et compléter différents gabarits (templates) pour les clients sur diverses plateformes; Soutenir l’équipe des ventes dans la préparation de documents, de soumissions et de communications clients; Participer à l’amélioration continue des processus du service à la clientèle et effectuer toute autre tâche administrative connexe liée au service à la clientèle.
Qualifications
3 à 5 ans d'expérience similaire; Polyvalence, autonomie et capacité à gérer plusieurs priorités; Rigueur, rapidité d’exécution et capacité à évoluer dans un environnement en croissance; Maîtrise du français et de l'anglais autant à l'oral qu'à l'écrit afin d'assurer une communication fluide avec les intervenants à l'extérieur de la province du Québec; Bonne connaissance de la suite Office, surtout Excel.
Informations complémentaires
Des avantages diversifiés vous attendent :
Rabais de 30% sur les achats en magasin; Régime modulable d’assurances médicaments, soins médicaux, soins dentaires et invalidité; Environnement de travail convivial et dynamique; Horaires flexibles; Lieu de travail facilement accessible en transport en commun.
Not the right fit? Search for Coordonnateur, service clients jobs in Montreal, Quebec, Canada
About Pierre Belvédère Inc
Chef de file des industries du jouet et de la papeterie fine depuis plus de 50 ans, Pierre Belvédère est fière de vous faire retomber en enfance avec son immense gamme de jouets éducatifs pour tous les âges. Des jeux de logique aux puzzles, en passant par les blocs de constructions, vous trouverez des produits qui plairont aux petits comme aux grands pour remplir vos magasins d’articles colorés et amusants.
Pour les passionnés de papeterie, vous ne serez pas en reste! Découvrez chaque année des collections de cahiers de notes et d’agendas pour combler vos besoins d’écriture et d’organisation. Toujours à l’affût des nouvelles tendances, Pierre Belvédère se renouvelle sans cesse pour vous offrir des produits qui vous rendront complètement accro. Suivez-nous dans notre belle aventure!
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Exploitant plus de 90 magasins et trois centres de distribution, Renaud-Bray est le chef de file de la vente de produits culturels au Québec. Nos marques Renaud-Bray, DeSerres, Griffon et Archambault rendent le livre, le jeu, la musique et le matériel d’art accessibles à tous.
Renaud-Bray est reconnue comme l’une des Sociétés les mieux gérées au Canada et figure parmi les entreprises préférées des Québécois!
Pour sa filiale Pierre Belvédère, Spécialiste de la diffusion et la distribution de jeux et jouets éducatifs, Renaud-Bray est à la recherche d’un Coordonnateur, service clients – comptes majeurs, basé à ville LaSalle.
Description Du Poste
À ce poste, vous agirez comme personne-ressource auprès des comptes majeurs et travaillerez en collaboration avec les ventes ainsi que les achats dans un environnement dynamique à haut volume.
Vos responsabilités:
Assurer le suivi quotidien des demandes et dossiers des comptes majeurs; Collaborer étroitement avec les représentants des ventes, le service à la clientèle et le département des achats afin d’assurer une expérience client fluide et efficace; Effectuer l’entrée de données et compléter différents gabarits (templates) pour les clients sur diverses plateformes; Soutenir l’équipe des ventes dans la préparation de documents, de soumissions et de communications clients; Participer à l’amélioration continue des processus du service à la clientèle et effectuer toute autre tâche administrative connexe liée au service à la clientèle.
Qualifications
3 à 5 ans d'expérience similaire; Polyvalence, autonomie et capacité à gérer plusieurs priorités; Rigueur, rapidité d’exécution et capacité à évoluer dans un environnement en croissance; Maîtrise du français et de l'anglais autant à l'oral qu'à l'écrit afin d'assurer une communication fluide avec les intervenants à l'extérieur de la province du Québec; Bonne connaissance de la suite Office, surtout Excel.
Informations complémentaires
Des avantages diversifiés vous attendent :
Rabais de 30% sur les achats en magasin; Régime modulable d’assurances médicaments, soins médicaux, soins dentaires et invalidité; Environnement de travail convivial et dynamique; Horaires flexibles; Lieu de travail facilement accessible en transport en commun.
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Chef de file des industries du jouet et de la papeterie fine depuis plus de 50 ans, Pierre Belvédère est fière de vous faire retomber en enfance avec son immense gamme de jouets éducatifs pour tous les âges. Des jeux de logique aux puzzles, en passant par les blocs de constructions, vous trouverez des produits qui plairont aux petits comme aux grands pour remplir vos magasins d’articles colorés et amusants.
Pour les passionnés de papeterie, vous ne serez pas en reste! Découvrez chaque année des collections de cahiers de notes et d’agendas pour combler vos besoins d’écriture et d’organisation. Toujours à l’affût des nouvelles tendances, Pierre Belvédère se renouvelle sans cesse pour vous offrir des produits qui vous rendront complètement accro. Suivez-nous dans notre belle aventure!