About the role
Description de l'entreprise
Laura Canada est une entreprise familiale iconique et innovatrice qui exploite Laura et Melanie Lyne, deux grandes bannières de vêtements pour femmes. Établie à Laval, au Québec, Laura Canada conçoit, produit, commercialise et distribue des vêtements de qualité partout au Canada. Nous sommes fiers d’employer plus de 2 000 collègues dévoués et d’exploiter plus de 140 magasins et deux boutiques en ligne. Notre succès repose sur l’engagement inconditionnel de notre équipe à offrir une expérience client exceptionnelle tout en incarnant nos valeurs d’intégrité, de respect, d’esprit d’équipe, de performance et de passion.
Nous croyons qu’une expérience client exceptionnelle est motivée par notre engagement à offrir une expérience exceptionnelle à nos employés.
Le genre masculin est utilisé comme générique, dans le seul but de ne pas alourdir le texte
Description du poste
-
Recrute, Accueil, Forme et développe les membres de l’équipe afin de maintenir des normes élevées de service à la clientèle et de connaissance du produit.
-
S’assure de l’atteinte de tous les principaux objectifs financiers établis par Laura Canada : Ventes; Ratio de fermeture; Heures; Pertes; Dollars par transaction; Unités par transaction.
-
Fait des séances SPA chaque semaine.
-
Établit des horaires efficaces pour assurer une couverture optimale de l’aire de vente en utilisant StoreForce.
-
Veille à la performance de l’équipe (évaluation, coaching continu résolution de conflit, mesure disciplinaire, etc.)
-
Fait preuve d’un excellent leadership sur l’aire de vente et en a un contrôle exceptionnel (normes du service à la clientèle, cabines d’essayage, couverture des zones, comptoir-caisse) et surveille les résultats de la responsabilité des segments.
-
Influence continuellement les tendances de l’achalandage et réagit en temps opportun.
-
Fait preuve de créativité dans l’habillage des mannequins dans les vitrines afin de montrer la marchandise en magasin et respecte les normes de présentation visuelle, incluant les directives obligatoires qui ont pu être émises.
-
Démontre de bonnes aptitudes dans la création d’une garde-robe en coachant et en transmettant ses connaissances sur les tendances actuelles de la mode, sur les produits et sur les besoins uniques des clientes.
Qualifications
Les personnes qui s’épanouissent chez nous ont :
- Passion communicative pour la mode et le service à la clientèle
- Un minimum de 3 années d’expérience à un poste de gestionnaire de magasin
- Aptitude à créer un milieu de travail positif où les membres de l'équipe désirent apprendre et s'épanouir.
- Aptitudes et passion pour former, coacher et développer les membres de l’équipe afin d’améliorer leur rendement
- Excellentes aptitudes en recrutement
- Excellentes aptitudes en communication et entregent
- Esprit d’innovation et excellentes aptitudes en résolution de problèmes
- Bon sens de l’organisation
- Capacité d’accepter les commentaires et d’apporter rapidement des changements
- Vision globale de la vente au détail
- Capacité d’évaluer et de fournir des commentaires de façon continue
- Connaissances de base en informatique
- Français ou anglais, selon le cas
About Laura Canada
Laura Canada est une entreprise familiale iconique et innovatrice qui exploite Laura et Melanie Lyne, deux grandes bannières de vêtements pour femmes. Établie à Laval, au Québec, Laura Canada conçoit, produit, commercialise et distribue des vêtements de qualité partout au Canada. Nous sommes fiers d’employer plus de 2 000 collègues dévoués et d’exploiter plus de 140 magasins et deux boutiques en ligne. Notre succès repose sur l’engagement inconditionnel de notre équipe à offrir une expérience client exceptionnelle tout en incarnant nos valeurs d’intégrité, de respect, d’esprit d’équipe, de performance et de passion. Chez Laura Canada, l’expérience client exceptionnelle est motivée par notre engagement à offrir une expérience exceptionnelle à nos employés. Travailler chez Laura Canada, au siège social ou en magasin, c’est travailler dans un environnement stimulant et enrichissant dans lequel chacun peut se réaliser pleinement grâce aux nombreux avantages qui lui sont accordés. // Laura Canada is an iconic and innovative family-owned retailer housing two leading women’s fashion apparel brands, Laura and Melanie Lyne. Based in Laval, Quebec, we design, produce, market and distribute quality apparel across Canada. We proudly employ over 2,000 dedicated team members and operate more than 140 locations and two online stores. We attribute our success to the unwavering commitment of our team to delivering outstanding customer experiences while embodying our shared values of integrity, respect, teamwork, performance, and passion. At Laura Canada, we believe that delivering an outstanding customer experience is driven by our commitment to an outstanding employee experience. Working at Laura Canada, at head office or in the store, means working in a stimulating and rewarding environment in which everyone can achieve their full potential through the many benefits they receive.
About the role
Description de l'entreprise
Laura Canada est une entreprise familiale iconique et innovatrice qui exploite Laura et Melanie Lyne, deux grandes bannières de vêtements pour femmes. Établie à Laval, au Québec, Laura Canada conçoit, produit, commercialise et distribue des vêtements de qualité partout au Canada. Nous sommes fiers d’employer plus de 2 000 collègues dévoués et d’exploiter plus de 140 magasins et deux boutiques en ligne. Notre succès repose sur l’engagement inconditionnel de notre équipe à offrir une expérience client exceptionnelle tout en incarnant nos valeurs d’intégrité, de respect, d’esprit d’équipe, de performance et de passion.
Nous croyons qu’une expérience client exceptionnelle est motivée par notre engagement à offrir une expérience exceptionnelle à nos employés.
Le genre masculin est utilisé comme générique, dans le seul but de ne pas alourdir le texte
Description du poste
-
Recrute, Accueil, Forme et développe les membres de l’équipe afin de maintenir des normes élevées de service à la clientèle et de connaissance du produit.
-
S’assure de l’atteinte de tous les principaux objectifs financiers établis par Laura Canada : Ventes; Ratio de fermeture; Heures; Pertes; Dollars par transaction; Unités par transaction.
-
Fait des séances SPA chaque semaine.
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Établit des horaires efficaces pour assurer une couverture optimale de l’aire de vente en utilisant StoreForce.
-
Veille à la performance de l’équipe (évaluation, coaching continu résolution de conflit, mesure disciplinaire, etc.)
-
Fait preuve d’un excellent leadership sur l’aire de vente et en a un contrôle exceptionnel (normes du service à la clientèle, cabines d’essayage, couverture des zones, comptoir-caisse) et surveille les résultats de la responsabilité des segments.
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Influence continuellement les tendances de l’achalandage et réagit en temps opportun.
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Fait preuve de créativité dans l’habillage des mannequins dans les vitrines afin de montrer la marchandise en magasin et respecte les normes de présentation visuelle, incluant les directives obligatoires qui ont pu être émises.
-
Démontre de bonnes aptitudes dans la création d’une garde-robe en coachant et en transmettant ses connaissances sur les tendances actuelles de la mode, sur les produits et sur les besoins uniques des clientes.
Qualifications
Les personnes qui s’épanouissent chez nous ont :
- Passion communicative pour la mode et le service à la clientèle
- Un minimum de 3 années d’expérience à un poste de gestionnaire de magasin
- Aptitude à créer un milieu de travail positif où les membres de l'équipe désirent apprendre et s'épanouir.
- Aptitudes et passion pour former, coacher et développer les membres de l’équipe afin d’améliorer leur rendement
- Excellentes aptitudes en recrutement
- Excellentes aptitudes en communication et entregent
- Esprit d’innovation et excellentes aptitudes en résolution de problèmes
- Bon sens de l’organisation
- Capacité d’accepter les commentaires et d’apporter rapidement des changements
- Vision globale de la vente au détail
- Capacité d’évaluer et de fournir des commentaires de façon continue
- Connaissances de base en informatique
- Français ou anglais, selon le cas
About Laura Canada
Laura Canada est une entreprise familiale iconique et innovatrice qui exploite Laura et Melanie Lyne, deux grandes bannières de vêtements pour femmes. Établie à Laval, au Québec, Laura Canada conçoit, produit, commercialise et distribue des vêtements de qualité partout au Canada. Nous sommes fiers d’employer plus de 2 000 collègues dévoués et d’exploiter plus de 140 magasins et deux boutiques en ligne. Notre succès repose sur l’engagement inconditionnel de notre équipe à offrir une expérience client exceptionnelle tout en incarnant nos valeurs d’intégrité, de respect, d’esprit d’équipe, de performance et de passion. Chez Laura Canada, l’expérience client exceptionnelle est motivée par notre engagement à offrir une expérience exceptionnelle à nos employés. Travailler chez Laura Canada, au siège social ou en magasin, c’est travailler dans un environnement stimulant et enrichissant dans lequel chacun peut se réaliser pleinement grâce aux nombreux avantages qui lui sont accordés. // Laura Canada is an iconic and innovative family-owned retailer housing two leading women’s fashion apparel brands, Laura and Melanie Lyne. Based in Laval, Quebec, we design, produce, market and distribute quality apparel across Canada. We proudly employ over 2,000 dedicated team members and operate more than 140 locations and two online stores. We attribute our success to the unwavering commitment of our team to delivering outstanding customer experiences while embodying our shared values of integrity, respect, teamwork, performance, and passion. At Laura Canada, we believe that delivering an outstanding customer experience is driven by our commitment to an outstanding employee experience. Working at Laura Canada, at head office or in the store, means working in a stimulating and rewarding environment in which everyone can achieve their full potential through the many benefits they receive.