Type de poste : Permanent
Modèle de travail : Hybride
Numéro de demande: 129903
Lieu principal : Montréal, QC
Emplacements additionnels : Montréal, QC; Moncton, NB

Notre raison d’être

Chez Deloitte, notre raison d’être est d’avoir une influence marquante. Nous existons pour inspirer et aider nos gens, nos organisations, nos collectivités et nos pays à prospérer en créant un avenir meilleur. Notre travail soutient une société prospère où les gens peuvent s’épanouir et saisir des occasions. Il renforce la confiance des consommateurs et des entreprises, aide les organisations à trouver des moyens créatifs de déployer des capitaux, habilite des institutions sociales et économiques justes, fiables et efficaces, et permet à nos amis, à nos familles et à nos collectivités de profiter de la qualité de vie qui accompagne un avenir durable. Étant le plus grand cabinet de services professionnels détenu et exploité à 100 % par des Canadiens dans notre pays, nous sommes fiers de travailler aux côtés de nos clients pour avoir une influence positive sur tous les Canadiens.

En incarnant notre raison d’être, nous aurons une influence marquante.

• Diversifiez votre carrière au sein du Cabinet.
• Tirez parti d’avantages souples, proactifs et pratiques qui favorisent une culture de bien-être et la création de liens solides.
• Approfondissez vos connaissances grâce au mentorat d’experts et à du coaching au travail.

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À quoi ressemblera votre journée type

En tant que personne de confiance ayant une grande expérience, vous aiderez les organisations à développer et à mettre en place des solutions utilisant la plateforme Microsoft 365, et à en tirer de la valeur. Dans ce rôle, vous aurez les responsabilités suivantes :

• Collaborer avec nos parties prenantes pour recueillir et analyser les exigences, assurer l’harmonisation avec les objectifs organisationnels et transformer les besoins opérationnels en spécifications fonctionnelles claires.
• Promouvoir la mise en œuvre et l’optimisation des solutions Microsoft Dynamics 365, en mettant l’accent sur l’amélioration des processus opérationnels en veillant au respect des pratiques exemplaires.
• Superviser la configuration des fonctionnalités de Dynamics 365 afin de les aligner sur les processus propres aux clients et d’assurer une adoption sans heurt des flux de travail opérationnels.
• Collaborer avec des équipes interfonctionnelles pour cerner clairement les exigences relatives à divers modules de Dynamics 365.
• Effectuer une analyse de l’adéquation et des lacunes, déterminer les améliorations apportées aux processus et aider les clients à optimiser leurs pratiques de gestion des affaires.
• Soutenir les équipes opérationnelles pendant la phase de transition, combler les lacunes des processus, faciliter l’adoption par les utilisateurs et favoriser l’optimisation continue des processus après la mise en œuvre.
• Se tenir au courant des mises à jour et des nouvelles fonctionnalités de Microsoft Dynamics 365 et fournir des conseils aux clients sur la façon de tirer parti des nouvelles fonctionnalités pour améliorer leurs processus opérationnels.
• Mentorer des conseillers débutants et collaborer à l’élaboration de pratiques exemplaires.
• Participer à des initiatives de développement de la pratique (recrutement, méthodologie, participation aux foires commerciales, etc.).

Renseignements sur l’équipe

À partir de notre Centre de développement canadien (CDC), nous travaillons avec des conseillers afin de concevoir, de développer et de réaliser des solutions pour aider notre clientèle à réinventer, à transformer et à renouveler la fibre concurrentielle de secteurs entiers. Le CDC regroupe une multitude de spécialistes, allant de concepteurs, d’architectes et d’intégrateurs de systèmes à des experts du numérique, en passant par des professionnels des cyberrisques et du capital humain. Ils travaillent tous ensemble sur divers projets, notamment des solutions et des méthodologies préconfigurées avancées, la valorisation de marques et la gestion de campagnes. Notre groupe forme une combinaison unique de compétences et d’expériences, tout en mettant en lumière la valeur de chaque personne, en offrant des parcours professionnels personnalisés et en favorisant l’innovation et l’acquisition de connaissances, dans un constant souci de qualité.

L’équipe de Microsoft Dynamics du CDC se consacre à offrir des solutions de pointe à nos clients, tout en générant constamment de la valeur.

Assez parlé de nous, parlons de vous

En tant que spécialiste principal ou spécialiste principale des solutions ou spécialiste des solutions (profil fonctionnel) de Microsoft Dynamics 365, vous possédez le profil suivant :

• Baccalauréat en affaires, en gestion, en systèmes informatiques ou dans un domaine connexe;
• Minimum de cinq années d’expérience dans les domaines d’analyse d’affaires, de transformation de service ou de consultation (l’expérience en consultation est un atout);
• Solide compréhension des capacités de Microsoft Dynamics 365 et de Power Platform avec expérience dans les configurations de plateformes à faible code ou sans code;
• Expérience de travail avec les équipes des technologies pour combler les besoins opérationnels et techniques;
• Capacité éprouvée de recueillir et de documenter les exigences d’affaires, d’effectuer des correspondances entre les processus et d’élaborer des analyses de rentabilité pour les investissements technologiques;
• Solides compétences en analytique, en résolution de problèmes et en communication; capacité d’animer des ateliers et des présentations auprès des parties prenantes du client;
• Expérience de travail au sein d’équipes collaboratives, dans le cadre d’analyses de défis d’affaires complexes et de formulation de recommandations réalisables;
• Capacité de travailler de manière indépendante et collaborative dans des environnements à distance et sur place; disposition à voyager au pays;
• Passion pour l’apprentissage et volonté de se tenir au courant des dernières tendances en matière de prestation de services numériques, d’expérience client et de technologies d’entreprise;
• Résidence au Canada pendant les cinq dernières années.

Le bilinguisme (français et anglais) est un atout pour ce poste au Québec en raison des interactions avec une clientèle nationale et mondiale.

Veuillez noter que vous devez habiter dans la province de Québec ou du Nouveau-Brunswick au début de votre emploi et continuer d’y habiter pendant toute la durée de votre mandat au Centre de développement canadien (CDC) chez Deloitte pour respecter vos conditions d’emploi.

Rémunération totale

L’échelle salariale pour ce poste est de 72,000 $ à 124,000 $. Certaines personnes peuvent être admissibles à notre programme de prime. Sur le plan salarial, Deloitte se concentre sur l’équité et la compétitivité. Nous établissons régulièrement des comparaisons aux données de référence du marché établies pour divers postes, secteurs, cibles et niveaux. Notre approche est fondée sur l’importance de reconnaître les forces et les contributions uniques de chaque personne et de récompenser celle-ci pour la valeur qu’elle apporte.

La rémunération totale offerte par Deloitte s’étend bien au-delà des programmes traditionnels de rémunération et d’avantages sociaux et est conçue pour reconnaître les contributions des employés, favoriser le mieux-être personnel et soutenir la croissance du Cabinet. En plus de nos jours de congé payés réguliers, quelques exemples incluent : 4 000 $ par an pour les avantages de soutien en santé mentale, un compte de dépenses flexibles de 1 300 $, des fermetures à l'échelle de l'entreprise connues sous le nom de "Jours Deloitte", des journées dédiées à l'apprentissage (connues sous le nom de Jours de Développement et d'Innovation), des arrangements de travail flexibles et une structure de travail hybride.

Notre promesse à nos gens : Deloitte est là où vous pouvez propulsez vos ambitions.

Vous, et plus encore.

Évoluez au sein d’une équipe passionnée et déterminée à apprendre et à développer de nouvelles compétences. Bâtissez votre réseau et faites le plein d’expériences qui vous permettront de vous épanouir et vous mèneront vers la prochaine étape de votre carrière.

Vos chemins nous portent plus loin.

La diversité de vos compétences, perspectives et expériences nous rend meilleurs. Nous voulons que vous vous sentiez comme chez vous, qui que vous soyez et d’où que vous veniez. Nous vous offrons des options de travail flexibles et personnalisées pour répondre à vos besoins, peu importe votre mode de vie.

Devenez le leader que vous désirez être.

Certains dirigent des équipes, d’autres sont au cœur d’un changement de culture, d’autres encore bâtissent une expertise de pointe. Nous soutiendrons votre croissance en tant que leader par l’entremise d’expériences, d’occasions et de défis variés et enrichissants.

Ayez autant de carrières que vous le souhaitez.

Nous sommes en mesure de vous offrir de nouveaux rôles et de nouvelles responsabilités, et de vous aider à vous y préparer. Notre objectif est de conjuguer vos aspirations à vos compétences et à l’excellence de votre savoir-faire. Nous sommes l’endroit pour développer un réseau durable d’amis, de pairs et de mentors.

La balle est dans votre camp

Chez Deloitte, nous avons à cœur de faire des affaires de manière inclusive – cela commence par une diversité parmi les collègues de toutes les compétences! Deloitte encourage tous les candidats qualifiés qui représentent la diversité des collectivités partout au Canada à soumettre leur candidature. Cela comprend, sans s’y limiter, les personnes handicapées, les candidats des communautés autochtones et les candidats de la communauté noire qui souhaitent incarner nos valeurs, participer à la création d’une culture de diversité, d’équité et d’inclusion, et contribuer à notre engagement envers notre Plan d’action pour l’accessibilité notre Plan d’action pour la réconciliation et l’initiative BlackNorth

Nous vous encourageons à communiquer avec nous à accessiblecareers@deloitte.ca si vous avez besoin d’un accommodement dans le cadre du processus de recrutement (y compris du matériel sous une autre forme, des salles de réunion accessibles ou d’autres mesures d’adaptation). Pour toute question liée aux occasions de carrière pour les personnes autochtones chez Deloitte (Premières Nations, Inuits ou Métis), envoyez un courriel à indigenouscareers@deloitte.ca.

Votre candidature sera évaluée en conformité avec les Normes mondiales de Deloitte en matière de talents. Nous avons conçu ces normes pour fournir une expérience client Deloitte exceptionnelle et uniforme partout dans le monde.

Deloitte Canada compte 20 bureaux et est présent dans la plupart des régions du pays. Nous reconnaissons que nos bureaux sont situés sur des territoires traditionnels, des territoires couverts part des traités et des territoires non cédés faisant partie de l’île de la Tortue (Amérique du Nord), et que ces territoires sont toujours habités par de nombreux members des Premières Nations, des Inuits et des Métis. Nous reconnaissons également les propriétaires traditionnels des terres où sont situés nos bureaux au Chili et nous rendons homage à ces propriétaires passes, presents et futurs.