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Directeur

Live Nation1 day ago
Quebec City, QC
CA$182,000 - CA$238,000/year
Mid Level
full_time

About the role

Job Summary:

Location: Canada-Remote

Division: Marketplace engineering

Line Manager: Senior Director

Contract Terms: Full time

THE TEAM

A career at Ticketmaster will challenge and engage you. We support the creators and producers of shows and live performances, while connecting more passionate fans to these events. The pace here is fast, the atmosphere is fun and a passion for live events is a common thread that ties us together. As a global and growing business, we can truly offer a world of opportunities to expand your skills and develop your career. Our Teams are a diverse mix of passionate employees, helping fans around the globe connect with the artists, teams and events they love. It truly is a unique and rewarding environment. Imagine millions of fans discovering events and selecting the best ticket options from an interactive seat map.

THE JOB

The Director is a proactive, self-starting leader who has a proven track record of leading engineering teams to achieve outstanding results. You’re a natural leader who still loves to keep your hands in technology and architecture daily. The Director thrives in a fast-paced environment and embraces technology to solve business problems in a high-volume, high-scalability environment. This role will be a people manager so hiring, mentoring, and getting the very best out of bright engineers is critical. This leader will spearhead additional innovative world-class products to help our clients, which will contribute towards the next generation of initiatives for the E-Commerce ticketing integration team. This includes development for a core set of next generation of applications while creatively pushing the envelope and architecting new solutions.

WHAT YOU WILL BE DOING

  • Lead the SDK (iOS, Android) and BE API development teams and ensure that projects are delivered on time, within budget, and to the highest quality standards.
  • Develop strong relationships with our clients; partner with them on the ideation and execution of new products and integrations.
  • Participate in architecture and solution design, mentoring engineers, exploring frameworks, toolsets or processes to improve the team’s productivity and be accountable for quality software delivery.
  • Build and grow a team of expert engineers, attracting and retaining a team of highly skilled software professionals that can agilely align to company and departmental objectives.
  • You will work closely with product & other non-technical staff, get their hands dirty with code and code reviews, work with QA to review test plans, and oversee software development using Agile methodologies.
  • Accountable for the development and timeliness of new applications and/or enhancements to existing applications throughout the enterprise
  • Ensure that development projects meet business requirements and goals, fulfill end-user requirements, and identify and resolve systems issues, as necessary.
  • Own the development and adoption of architectural, coding, and security standards/governance
  • Contribute to the development of the product roadmap to prioritize features/projects to ensure that the that deliver the highest value at the best time.
  • Clearly communicate project status and risks to project stakeholders and senior leadership team members
  • Research and make recommendations on software products and services in support of procurement and development efforts
    • Manage resources within budget, both full time and staff augmentation and adapt budget accordingly based on changing company priorities

WHAT YOU NEED TO KNOW (or TECHNICAL SKILLS)

  • 10+ years of software engineering experience (predominantly within Native SDK Development) and a deep understanding of full-stack development, app performance and architecture.
  • 4 years of management experience and proven ability to lead a team through the full life cycle of software development
  • Strong technical skills in mobile app development, with experience iOS and Android platforms.
  • Experience with agile development methodologies and project management tools such as JIRA.

YOU (BEHAVIORAL SKILLS)

  • Ability to meet commitments and multitask in a fast-paced work environment
  • Must be a great Team Player and people manager, exhibiting a positive attitude
  • Ability to own and manage multiple concurrent projects, including presenting and negotiating with stakeholders on the interdependencies and possibilities of what can be realistically delivered
  • Expert at spotting talent and passionate about growing world class engineers on your team.
  • Experience building services or applications where performance is an important consideration.
  • Things that are easy at low scale can be incredibly challenging at Ticketmaster's scale so experience with performance tuning and optimizations is extremely valuable.

LIFE AT TICKETMASTER

We are proud to be a part of Live Nation Entertainment, the world’s largest live entertainment company.

Our vision at Ticketmaster is to connect people around the world to the live events they love. As the world’s largest ticket marketplace and the leading global provider of enterprise tools and services for the live entertainment business, we are uniquely positioned to successfully deliver on that vision.

We do it all with an intense passion for Live and an inspiring and diverse culture driven by accessible leaders, attentive managers, and enthusiastic teams. If you’re passionate about live entertainment like we are, and you want to work at a company dedicated to helping millions of fans experience it, we want to hear from you.

Our work is guided by our values:

Reliability - We understand that fans and clients rely on us to power their live event experiences, and we rely on each other to make it happen.

Teamwork - We believe individual achievement pales in comparison to the level of success that can be achieved by a team.

Integrity - We are committed to the highest moral and ethical standards on behalf of the countless partners and stakeholders we represent.

Belonging - We are committed to building a culture in which all people can be their authentic selves, have an equal voice and opportunities to thrive.

EQUAL OPPORTUNITIES

We are passionate and committed to our people and go beyond the rhetoric of diversity and inclusion. You will be working in an inclusive environment and be encouraged to bring your whole self to work. We will do all that we can to help you successfully balance your work and homelife. As a growing business we will encourage you to develop your professional and personal aspirations, enjoy new experiences, and learn from the talented people you will be working with. It's talent that matters to us and we encourage applications from people irrespective of their gender, race, sexual orientation, religion, age, disability status or caring responsibilities.

Ticketmaster Canada will provide reasonable accommodations for qualified individuals with disabilities in the job application process. If you have difficulty using our online application system and need an accommodation due to a disability, please email accessibilitycanada@ticketmaster.ca. Please note this inbox is limited to accommodation requests. Resumes submitted to this inbox will not be considered.

LANGUAGE REQUIREMENT

Due to the nature of the role, this position involves interacting with English-speaking clients, colleagues, stakeholders, suppliers, and so forth. Therefore, a high level of proficiency in English, both verbal and written, is required. While a strong command of English is essential for this role, candidates with a working knowledge of French are also encouraged to apply.

The expected compensation for this position in British Columbia is:

$ 182K - $238K CAD

**Please note that the compensation information provided is a good faith estimate for this position only and is provided pursuant to the British Columbia Pay Transparency Act. It is estimated based on what a successful British Columbia applicant might be paid. It assumes that the successful candidate will be in British Columbia or perform the position from British Columbia. Similar positions located outside of British Columbia will not necessarily receive the same compensation. Live Nation takes into consideration a candidate’s education, training, and experience, as well as the position’s work location, expected quality and quantity of work, required travel (if any), external market and internal value, including seniority and merit systems, and internal pay alignment when determining the salary level for potential new employees. In compliance with the Pay Transparency Act, a potential new employee’s salary history will not be used in compensation decisions.

Emplacement :Canada, à distance

Division : Développement de la plateforme

Équipe – Trousses SDK mobiles

Modalités du contrat : Permanent

L’ÉQUIPE

Une carrière chez Ticketmaster vous mettra au défi et vous impliquera. Nous soutenons les créateurs et les producteurs de spectacles et d’autres événements, tout en connectant plus de fans passionnés à ces événements. Le rythme ici est rapide, l’atmosphère est amusante et la passion pour les événements vivants est un fil commun qui nous relie. En tant qu’entreprise mondiale en pleine croissance, nous pouvons vraiment offrir un monde d’occasions d’élargir vos compétences et de développer votre carrière. Nos équipes sont un mélange diversifié d’employés passionnés, aidant les fans du monde entier à communiquer avec les artistes, les équipes et les événements qu’ils aiment. C’est vraiment un environnement unique et gratifiant. Imaginez des millions de fans découvrir des événements et sélectionner les meilleures options de billets à partir d’un plan de salle interactif.

L’EMPLOI

Le directeur est un leader proactif et autonome qui a fait ses preuves en dirigeant des équipes de développeurs pour obtenir des résultats exceptionnels. Vous êtes un leader naturel qui aime toujours garder les mains sur la technologie et l’architecture au quotidien. Le directeur s’épanouit dans un environnement en évolution rapide et adopte la technologie pour résoudre les problèmes commerciaux dans un environnement à volume élevé et à haute évolutivité. Ce rôle sera celui de gestionnaire de personnel. Il est donc essentiel d’embaucher, de mentorat et de tirer le meilleur parti des développeurs brillants. Ce leader dirigera d’autres produits novateurs de classe mondiale pour aider nos clients, ce qui contribuera à la prochaine génération d’initiatives pour l’équipe d’intégration des billets de commerce électronique. Cela comprend le développement d’un ensemble de bases d’applications de prochaine génération tout en repoussant les limites de la créativité et en créant de nouvelles solutions.

VOS TÂCHES

  • Diriger les équipes de développement SDK (iOS, Android) et API BE et s’assurer que les projets sont livrés à temps, dans les limites du budget et selon les normes de qualité les plus élevées.
  • Établir de solides relations avec nos clients; collaborer avec eux sur l’idéation et l’exécution de nouveaux produits et intégrations.
  • Participer à la conception de l’architecture et des solutions, encadrer les développeurs, explorer les cadres, les ensembles d’outils ou les processus pour améliorer la productivité de l’équipe et être responsable de la livraison de logiciels de qualité.
  • Bâtir et développer une équipe de développeurs experts, attirant et retenant une équipe de professionnels des logiciels hautement qualifiés qui peuvent s’aligner avec agilité sur les objectifs de l’entreprise et du service.
  • Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe produit et d'autres personnes non techniques, vous mettrez les mains dans le code et les revues de code, vous travaillerez avec l'assurance qualité pour revoir les plans de test et vous superviserez le développement de logiciels en utilisant des méthodologies agile.
  • Responsable du développement et de la rapidité des nouvelles applications ou des améliorations apportées aux applications existantes dans l’ensemble de l’entreprise.
  • S’assurer que les projets de développement répondent aux exigences et aux objectifs de l’entreprise, aux exigences des utilisateurs finaux et identifier et résoudre les problèmes de systèmes, au besoin.
  • Assumer la responsabilité de l’élaboration et de l’adoption des normes et de la gouvernance en matière d’architecture, de codage et de sécurité.
  • Contribuer à l’élaboration de la feuille de route du produit pour prioriser les caractéristiques et les projets afin de s’assurer que ceux-ci offrent la plus grande valeur au meilleur moment.
  • Communiquer clairement l’état d’avancement et les risques du projet aux intervenants du projet et aux membres de la haute direction.
  • Rechercher et faire des recommandations sur les produits et services logiciels à l’appui des efforts d’approvisionnement et de développement
  • Gérer les ressources en respectant le budget, à temps plein et l’augmentation du personnel, et adapter le budget en conséquence en fonction des priorités changeantes de l’entreprise

CONNAISSANCES (ou COMPÉTENCES /APTITUDES TECHNIQUES)

  • 4 années d'expérience en gestion et capacité avérée à diriger une équipe tout au long du cycle de vie du développement logiciel
  • Solides compétences techniques en développement d’applications mobiles et expérience des plateformes iOS et Android
  • Expérience des méthodologies de développement agiles et des outils de gestion de projet comme JIRA.

VOUS-MÊME (COMPÉTENCES COMPORTEMENTALES)

  • Capacité à respecter ses engagements et à gérer plusieurs tâches à la fois dans un environnement de travail dynamique
  • Doit être un excellent joueur d'équipe et un excellent gestionnaire de personnel, faisant preuve d'une attitude positive
  • Capacité à prendre en charge et gérer plusieurs projets simultanés, y compris la présentation et la négociation avec les intervenants sur les interdépendances et les possibilités de ce qui peut être livré de façon réaliste
  • Expert en repérage de talents et passionné par le développement de développeurs de classe mondiale au sein de votre équipe.
  • Expérience dans la construction de services ou d’applications où la performance est un facteur important. Les choses qui sont faciles à faible échelle peuvent être incroyablement difficiles à l’échelle de Ticketmaster, donc l’expérience avec le réglage et les optimisations de la performance est extrêmement précieuse.

CULTURE TICKETMASTER

Nous sommes fiers de faire partie de Live Nation Entertainment, la plus grande entreprise de divertissement au monde.

Notre vision chez Ticketmaster est de connecter les gens du monde entier aux événements vivants qu’ils aiment. En tant que plus grande plateforme d’achat de billets au monde et premier fournisseur mondial d’outils et de services d’entreprise pour le secteur du divertissement, nous sommes les mieux placés pour concrétiser cette vision avec succès.

Nous faisons tout cela avec une passion intense pour les événements vivants et une culture inspirante et diversifiée animée par des leaders accessibles, des responsables attentifs et des équipes enthousiastes. Si vous êtes passionné par le divertissement comme nous, et que vous souhaitez travailler dans une entreprise dédiée à aider des millions de fans à vivre des expériences inoubliables, nous voulons faire votre connaissance.

Tout ce que nous entreprenons est guidé par nos valeurs :

Fiabilité - Nous comprenons que les fans et les clients comptent sur nous pour propulser leurs expériences de spectacles vivants, et nous comptons les uns sur les autres pour y arriver.

Travail d’équipe - Nous croyons que la réussite individuelle ne fait pas le poids comparativement au niveau de réussite qui peut être atteint par une équipe.

Intégrité – Nous nous engageons à respecter les normes morales et éthiques les plus élevées au nom des innombrables partenaires et parties prenantes que nous représentons.

Appartenance - Nous nous engageons à bâtir une culture dans laquelle chaque employé peut être lui-même, s’exprimer et avoir des opportunités de s’épanouir au même titre des autres.

ÉGALITÉS DES CHANCES POUR L’EMPLOI

Nous sommes des gens passionnés et engagés envers nos employés et allons au-delà de la rhétorique de la diversité et de l’inclusion. Vous travaillerez dans un environnement inclusif et serez encouragé à être vous-même au travail. Nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour vous aider à concilier avec succès votre travail et votre vie privée. En tant qu’entreprise en pleine croissance, nous vous encouragerons à développer vos aspirations professionnelles et personnelles, à vivre de nouvelles expérience s et à apprendre des personnes talentueuses avec lesquelles vous travaillerez. C’est le talent qui compte pour nous et nous encourageons les candidatures de personnes sans distinction de sexe, de race, d’orientation sexuelle, de religion, d’âge, de handicap ou de responsabilités familiales.

Ticketmaster Canada offrira des mesures adaptées pour les personnes handicapées qualifiées lors du processus d’embauche. Si vous éprouvez des difficultés à utiliser notre système de candidature en ligne et que vous avez besoin de mesures adaptées en raison d’un handicap, veuillez envoyer un courriel à accessibilitycanada@ticketmaster.ca. Veuillez noter que cette boîte de réception est limitée aux demandes de mesures adaptées. Les CV vers cette boîte de réception ne seront pas pris en compte.

EXIGENCES LINGUISTIQUES

En raison de la nature de ce poste, le/la candidat.e sera appelé à interagir avec des clients, collègues, partenaires et fournisseurs, etc., anglophones. Une excellente maîtrise de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit, est donc requise. Bien qu’une bonne maîtrise de l’anglais soit essentielle pour ce rôle, nous encourageons également les personnes ayant un niveau fonctionnel en français à poser leur candidature.

About Live Nation

Broadcast Media Production and Distribution
10,000+

Recognized three years in a row by Great Place to Work® and named one of People Magazine’s top 50 Companies that Care, Live Nation Entertainment is the global leader in live entertainment and ticketing. Our world-class portfolio reaches all aspects of the live event and ticketing industry, from ground-breaking software in Ticketmaster, mix of legendary venues and restaurants in House of Blues, production leaders in Concerts, exceptional brand partnerships in Media & Sponsorship, and unparalleled team of artist managers in Artist Nation supported by diverse professionals in all facets of Corporate operations.

We recognize that our most important assets are our employees, the rock stars who keep the live experience going. Generous vacation, healthcare, and retirement benefits are just some of the great perks we offer to support our global workforce of more than 38,000. For any stage in your career, our many unique benefit programs are designed to help you live life to the fullest. We offer student loan repayment to support recent grads, six months of paid caregiver leave to support new parents, perks like Roadie Babies (bring your little ones & a caretaker along with you on work trips) and Music @ Home (stipend to cultivate your little ones’ music interest), and tuition reimbursement to fuel your ongoing professional development. Plus, working for the world's largest live event and ticketing company means you'll have access to free concerts, festivals, sports games, and more through our exclusive employee ticket concierge.

There is no bigger stage for your career. See what your future looks like at Live Nation Entertainment.