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L’équipe des responsable de comptes stratégiques de Microsoft se concentre sur le partenariat avec les clients afin d’atteindre leurs objectifs. Cette équipe est responsable d’offrir une expérience client distincte, de proposer des solutions qui génèrent des résultats d’affaires ciblés et de stimuler la croissance des revenus pour Microsoft.

En tant que directeur(trice) de comptes stratégiques - Gouvernement du Québec, vous aurez l’occasion de piloter la transformation en collaboration avec nos clients les plus stratégiques, avec un accent particulier sur l’IA, Copilot et la sécurité, afin d’atteindre les objectifs d’affaires de Microsoft et de nos clients.

En tirant parti de votre vaste équipe multifonctionnelle à travers l’ensemble du portefeuille de solutions Microsoft, vous vous engagerez auprès des plus hauts niveaux de dirigeants chez le client et proposerez des solutions adaptées aux réalités de leur secteur pour favoriser l’adoption des technologies numériques.

Avec un historique éprouvé de croissance des parts de marché, d’atteinte des objectifs de vente, du souci de la satisfaction client et de collaboration avec les partenaires, ce rôle vous permettra de mettre à profit votre vaste réseau de clients et votre expérience en vente afin d’exécuter le plan de compte de vos clients.

La mission de Microsoft est d’autonomiser chaque personne et chaque organisation sur la planète à réaliser plus. Comme employés, nous nous rassemblons avec un état d’esprit axé sur la croissance, nous innovons pour donner du pouvoir aux autres et nous collaborons pour atteindre nos objectifs communs. Chaque jour, nous nous appuyons sur nos valeurs de respect, d’intégrité et de responsabilité afin de créer une culture d’inclusion dans laquelle tout le monde peut s’épanouir au travail et au-delà.

Notice: Before you submit your application, please scroll-down and select the site of your choice English | FR – Canada (in the footer). Select English to communicate with us only in English, FR – Canada if you prefer to receive written communication from us in both English and French.

Microsoft’s Strategic Account Team focuses on partnering with customers to achieve goals. This team is responsible for providing a differentiated Customer experience for our customers, delivering solutions that result in targeted business outcomes and driving revenue growth for Microsoft.

As the Strategic Account Executive - Government of Quebec, you will have the opportunity to drive Transformation in partnership with our most strategic customers with a focus on AI, Copilot and Security, to achieve both Microsoft and customer business outcomes.

Leveraging your large, multi-functional team across the breadth of the Microsoft solutions portfolio, engage at the most senior levels of your customer and bring industry-relevant solutions to help the customer adopt and embrace digital technologies.

With a proven history of driving growth in market share, achieving sales targets, customer obsession, and partner collaboration, this role will give the opportunity to leverage your extensive customer network and sales experience to execute against your customer’s account plan.

Microsoft’s mission is to empower every person and every organization on the planet to achieve more. As employees we come together with a growth mindset, innovate to empower others, and collaborate to realize our shared goals. Each day we build on our values of respect, integrity, and accountability to create a culture of inclusion where everyone can thrive at work and beyond.

Responsibilities

• Gère le développement et l’application d’un plan client mature/dynamique basé sur des méthodologies éprouvées afin de gérer un portefeuille d’affaires durable à long terme.

• Collabore à travers l’organisation et avec des partenaires dans des discussions visant à influencer l’écosystème élargi (p. ex., adoption de lois).

• Exploite des relations étroites avec les dirigeants (p. ex., cadres supérieurs, dirigeants de niveau C) du compte assigné et de l’écosystème élargi pour orienter la stratégie à long terme et influencer les indicateurs commerciaux.

• Développe les relations stratégiques avec les clients afin de générer un impact plus important pour le client et d’étendre l’influence à d’autres secteurs de l’organisation.

• Anticipe les problèmes/risques liés à la satisfaction du client, détermine la cause fondamentale des problèmes, élimine les obstacles et établit un plan d’action de redressement pour améliorer l’expérience globale du client.

• Est responsable de l’élaboration de stratégies mettant en valeur les avantages des offres novatrices de Microsoft en matière de cloud et des idées fondées sur une compréhension approfondie des tendances du secteur, en fonction des besoins du compte et des attentes du client.

• Exploite le réseau interne d’experts sectoriels pour approfondir ses connaissances de l’industrie, des concurrents et des priorités commerciales du client, et utilise sa connaissance approfondie des offres de Microsoft pour partager des connaissances en interne, influencer les capacités commerciales des clients, proposer des solutions plus concurrentielles et favoriser la croissance de l’équipe de compte.

• Manages the development and application of a mature/dynamic customer plan based on proven methodologies to manage a sustainable, long-term business portfolio

• Collaborates across organization and partners in discussions to impact the broader ecosystem (e.g., passing legislation).

• Leverages close relationships with leaders (e.g., senior leaders, C-level executives) of the assigned account and the broader ecosystem to shape long-term strategic direction and influence business metrics.

• Expands strategic customer relationships to drive larger impact for the customer and spread into other areas of the organization.

• Anticipates issues/risks on customer satisfaction, determines the root cause of problems, removes blockers, and establishes recovery action plan to improve customer's overall experience.

• Owns the development of strategies that showcase the value added by Microsoft's innovative cloud offerings and ideas grounded on a deep understanding of industry trends and based on account needs and customer's expectations.

• Leverages internal network of industry experts to strengthen knowledge of the industry, competitors, and customer business priorities and leverages in-depth knowledge of Microsoft's offerings to share knowledge internally, influence customers' business capabilities, drive more competitive solutions, and enhance growth of the account team.

Qualifications

Qualifications minimales requises

• Diplôme de baccalauréat ET 10+ années d’expérience dans un secteur d’activité (p. ex., services financiers, commerce de détail, fabrication, soins de santé, énergie, gouvernement, éducation, technologie) et/ou dans la conduite de la transformation numérique
  • OU Diplôme de maîtrise ET 9+ années d’expérience dans un secteur d’activité (p. ex., services financiers, commerce de détail, fabrication, soins de santé, énergie, gouvernement, éducation, technologie) et/ou dans la conduite de la transformation numérique
  • OU 13+ années d’expérience dans un secteur d’activité (p. ex., services financiers, commerce de détail, fabrication, soins de santé, énergie, gouvernement, éducation, technologie) et/ou dans la conduite de la transformation numérique
  • OU expérience équivalente.
• 6+ années d’expérience à formuler des recommandations et/ou à collaborer avec des cadres intermédiaires à supérieurs.
• 8+ années d’expérience dans la conclusion d’accords/de contrats complexes et de grande envergure.
• Microsoft s'engage à préserver la langue française et à promouvoir son usage dans le cadre professionnel le cas échéant. Cependant, pour ce rôle en particulier, la maîtrise de l’anglais et du français est une exigence professionnelle justifiée en raison des tâches techniques et spécialisées nécessitant l’utilisation des deux langues pour répondre aux besoins des clients tout en travaillant de manière intégrée avec des collègues du monde entier.

Qualifications supplémentaires ou préférées

• Diplôme de baccalauréat ET 13+ années d’expérience dans un secteur d’activité (p. ex., services financiers, commerce de détail, fabrication, soins de santé, énergie, gouvernement, éducation, technologie) et/ou dans la conduite de la transformation numérique
  • OU Diplôme de maîtrise ET 11+ années d’expérience dans un secteur d’activité (p. ex., services financiers, commerce de détail, fabrication, soins de santé, énergie, gouvernement, éducation, technologie) et/ou dans la conduite de la transformation numérique
  • OU expérience équivalente.

Strategic Account Management IC5 - L'échelle salariale de base typique pour ce rôle dans l'ensemble du Canada est de 142,800 $ CAD à 214,900 $ CAD par année.

Pour plus d'information au sujet de la rémunération, veuillez cliquer ici:

https://careers.microsoft.com/v2/global/en/canada-pay-information.html

Microsoft acceptera les candidatures pour ce poste jusqu’au 29 septembres, 2025.

Microsoft est un employeur qui a accès à l'égalité d'accès à l'emploi. Tous les candidats qualifiés seront considérés pour l'emploi sans égard à l'âge, l'ascendance, la couleur, le congé de soins familiaux ou médicaux, l'identité ou l'expression de genre, les informations génétiques, l'état matrimonial, l'état de santé, l'origine nationale, le handicap physique ou mental, l'affiliation politique, le statut protégé d'ancien combattant, la race, la religion, le sexe (y compris la grossesse), l'orientation sexuelle ou toute autre caractéristique protégée par les lois, règlements applicables, et ordonnances. Si vous avez besoin d'aide et/ou d'une mesure d'adaptation raisonnable en raison d'un handicap pendant le processus de postulation ou de recrutement, veuillez envoyer une demande via le formulaire de demande d'adaptation.

Les avantages/bénéfices énumérés ci-dessous peuvent varier en fonction de la nature de votre emploi chez Microsoft et du pays où vous travaillez.

Required/minimum qualifications

• Bachelor's Degree AND 10+ years experience working in an industry (e.g., financial services, retail, manufacturing, healthcare, energy, government, education, technology) and/or driving digital transformation
  • OR Master's Degree AND 9+ years experience working in an industry (e.g., financial services, retail, manufacturing, healthcare, energy, government, education, technology) and/or driving digital transformation
  • OR 13+ years experience in working in an industry (e.g., financial services, retail, manufacturing, healthcare, energy, government, education, technology) and/or driving digital transformation
  • OR equivalent experience.
• 6+ years experience making recommendations to and/or collaborating with mid-to-senior level executives.
• 8+ years experience closing large, complex agreements/deals.
• Microsoft is committed to upholding the French language's status and ensuring its use in the workplace where applicable. However, for this specific role, proficiency in both English and French is a bona fide occupational requirement due to technical and specialized tasks requiring the use of both languages to meet customers needs while working in an integrated fashion with colleagues around the world.

Additional or preferred qualifications

• Bachelor's Degree AND 13+ years experience working in an industry (e.g., financial services, retail, manufacturing, healthcare, energy, government, education, technology) and/or driving digital transformation OR Master's Degree AND 11+ years experience working in an industry (e.g., financial services, retail, manufacturing, healthcare, energy, government, education, technology) and/or driving digital transformation OR equivalent experience.

Strategic Account Management IC5 - The typical base pay range for this role across Canada is CAD $142,800 - CAD $214,900 per year.

Find additional pay information here:

https://careers.microsoft.com/v2/global/en/canada-pay-information.html

Microsoft will accept applications for the role until September 29th, 2025.

Microsoft is an equal opportunity employer. Consistent with applicable law, all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to age, ancestry, citizenship, color, family or medical care leave, gender identity or expression, genetic information, immigration status, marital status, medical condition, national origin, physical or mental disability, political affiliation, protected veteran or military status, race, ethnicity, religion, sex (including pregnancy), sexual orientation, or any other characteristic protected by applicable local laws, regulations and ordinances. If you need assistance and/or a reasonable accommodation due to a disability during the application process, read more about requesting accommodations.