Qui nous sommes

Chez Kyndryl, nous concevons, développons, gérons et modernisons les systèmes technologiques essentiels dont le monde dépend au quotidien. Alors pourquoi travailler chez Kyndryl? Nous allons toujours de l'avant – nous nous poussons sans cesse à aller plus loin dans nos efforts pour construire un monde plus équitable et inclusif pour nos employé.es, nos client.es et nos communautés.

Un rôle

Kyndryl Consult est le secteur qui connaît la croissance la plus rapide au sein de l'organisation et il joue un rôle essentiel dans les objectifs de croissance stratégique de l'entreprise. Vous jouerez un rôle de premier plan au sein d'équipes multidisciplinaires, en les guidant dans des mandats de conseil complexes et serez responsable de la création et du positionnement de programmes de changement stratégique auprès des cadres supérieurs des plus grands comptes de Kyndryl, à l'intersection de solutions clients complexes en matière de commerce et d'informatique, et de transformations ayant un impact sur l'ensemble de l'écosystème du client.

En tant que partenaire Consult, vous jouerez un rôle essentiel dans la stimulation d'une croissance rentable, en tirant parti de nos capacités globales pour établir de solides relations avec les clients et en dirigeant votre équipe vers le succès. Ce rôle exige une forte présence, une expertise de l'industrie et la capacité de cultiver des relations avec les responsables de l'expérience client chez les clients. Votre leadership sera essentiel pour favoriser le développement des talents et l’innovation au sein de l’organisation.

Ce rôle consistera également à diriger l'ensemble du mandat du client et à fournir un travail de grande qualité, en collaboration avec les principales parties prenantes du client. Il s'agira aussi de travailler dans un environnement transactionnel qui peut être pré ou post transaction, de planifier la mise en œuvre post transaction, et enfin de soutenir l'exécution. Les partenaires se concentreront sur l’impact financier, l’utilisation et la contribution, l’impact sur les clients et le leadership.

Contribution à une croissance rentable :

• Générer des résultats financiers significatifs grâce à des signatures et à des objectifs de revenus
• Assurer une croissance et une rentabilité soutenues, en gérant les attentes en matière de marge et la croissance du carnet de commandes
• Soutenir l'identification, la poursuite et la conversion d'un pipeline d'opportunités de développement commercial
• Entreprendre la définition de la portée et la négociation des honoraires des mandats, tout en garantissant la rentabilité et en comprenant et en maîtrisant les risques

Engagement client :

• Construire et entretenir des relations étroites avec les responsables de l'expérience client chez les clients et être perçu comme la personne à qui s'adresser et un conseiller de confiance par les cadres supérieurs
• Diriger les interactions avec les cadres supérieurs des clients et les initiatives de conseil, les livrables et les résultats d'un mandat
• Démontrer la crédibilité et l'expérience nécessaires pour conseiller et réaliser des mandats de conseil complexes
• Améliorer la satisfaction des clients, telle que mesurée par le Net Promoter Score (NPS) et le développement de nouvelles relations; sécuriser les références clients

Excellence opérationnelle :

• Atteindre les objectifs d'utilisation individuels et d'équipe
• Diriger la conception de mandats complexes et assumer la responsabilité de la supervision de l'exécution, tout en garantissant des performances élevées et la satisfaction du client
• Leadership, gestion, individus
• Montrer l'exemple en favorisant une culture de développement personnel et professionnel continu et en incitant nos collaborateurs à faire preuve de curiosité et d'innovation et à se soutenir mutuellement. En même temps, il faut s'assurer que tous les résultats sont axés sur le commerce, qu'ils apportent une valeur ajoutée et qu'ils sont exécutés de manière efficace.

Contribution stratégique :

• Utiliser l’expertise industrielle et technologique pour façonner et promouvoir les initiatives stratégiques de l’entreprise.
• S'aligner sur la vision stratégique de Kyndryl et contribuer à son exécution.
• Bâtir une renommée à l’extérieur et favoriser l'innovation, en établissant une marque personnelle et organisationnelle forte dans l'industrie.
• Développer de manière proactive le leadership éclairé et le capital intellectuel

Votre avenir chez Kyndryl

Chaque poste chez Kyndryl vous permet d'évoluer dans votre carrière. Nous offrons des opportunités que vous ne trouverez nulle part ailleurs, notamment une expérience pratique, des possibilités d'apprentissage et la chance d'obtenir une certification dans les quatre principales plates-formes. Que vous souhaitiez élargir votre base de connaissances ou réduire votre champ d'action et vous spécialiser dans un secteur spécifique, vous trouverez ici l'opportunité qui vous convient.

Qui vous êtes

Qui êtes-vous?

Vous êtes bon dans ce que vous faites et possédez l’expérience nécessaire pour le prouver. Cependant, et c'est tout aussi important, vous avez une mentalité axée sur la croissance et êtes désireux d'assurer votre propre développement personnel et professionnel. Vous êtes axé sur le client - vous donnez la priorité au succès du client dans son travail. Et enfin, vous êtes ouvert et sans frontières – vous êtes naturellement inclusif dans votre façon de travailler avec les autres.

• 10+ ans d'expérience en consultation
• Vaste expérience en matière de mandat client et de gestion des relations avec les responsables de l'expérience client
• Capacité démontrée à établir et à commercialiser des relations avec des cadres supérieurs
• Expérience avérée dans la direction et l'exécution de projets complexes avec des équipes multidisciplinaires dans un environnement de conseil, d'entreprise ou du secteur public
• Sens aigu des finances avec une expérience de la croissance du chiffre d'affaires et de la gestion des marges
• Expérience de la gestion ou du soutien d'activités de développement commercial à forte valeur ajoutée avec des parties prenantes de haut niveau
• Compréhension approfondie des tendances et de la technologie de l'industrie
• Marque personnelle solide et présence dans l'industrie
• Capacité démontrée à innover et à conduire le changement

Ce poste exige que l’employé travaille de façon régulière avec des intervenants de Kyndryl situés dans d’autres provinces canadiennes, aux États-Unis ou à l'international où l’anglais est la langue commune, ce qui fait de la connaissance de la langue anglaise une exigence pour ce poste et ce, en plus de la maîtrise du français.

Être soi-même

La diversité, c'est bien plus que notre apparence ou nos origines, c'est notre façon de penser et notre identité. Nous accueillons des personnes de toutes cultures, origines et expériences. Mais nous ne le faisons pas seuls : Nos réseaux d'inclusion des Kyndryls ne sont qu'un des nombreux moyens que nous utilisons pour créer un lieu de travail où tous les Kyndryls peuvent trouver et fournir un soutien et des conseils. Cette volonté d'accueillir tout le monde dans notre entreprise signifie que Kyndryl vous donne – ainsi qu'à votre voisin – la possibilité d'apporter votre entièreté au travail, individuellement et collectivement, et de soutenir l'activation de notre culture équitable. C'est la manière Kyndryl.

Ce que à quoi vous pouvez vous attendre

Avec des ressources de pointe et des clients de Fortune 100, chaque jour est une occasion d'innover, de développer de nouvelles capacités, de nouvelles relations, de nouveaux processus et une plus-value. Notre guichet d'apprentissage pour les employés vous donne accès à la meilleure formation du secteur pour obtenir des certifications et des accréditations, notamment Université Microsoft, Centre d'Excellence AWS Cloud, Udemy et la revue commerciale Harvard. Grâce à notre plateforme de bénévolat et de dons à l'échelle de l'entreprise, vous pouvez faire des dons, lancer des collectes de fonds, faire du bénévolat et rechercher plus de 2 millions d'organisations à but non lucratif. Chez Kyndryl, nous investissons énormément en vous! Nous voulons que vous réussissiez pour qu'ensemble, nous réussissions tous.

Faites-vous recommander!

Si vous connaissez quelqu'un qui travaille chez Kyndryl, à la question « Comment avez-vous entendu parler de nous? » pendant le processus de candidature, sélectionnez « Recommandation d'un employé » et entrez le nom de votre contact et son adresse courriel chez Kyndryl.

Ce poste exige que l’employé travaille de façon régulière avec des intervenants de Kyndryl situés dans d’autres provinces canadiennes, aux États-Unis ou à l'international où l’anglais est la langue commune, ce qui fait de la connaissance de la langue anglaise une exigence pour ce poste et ce, en plus de la maîtrise du français