Nous sommes Dulcedo

Ce qui distingue Dulcedo, c’est que pour nous, la gestion de talents n’est pas une question de chiffres, mais de stratégie, de structure et de vision à long terme. Nous sommes une agence de gestion de talents full service, spécialisée en représentation de créateurs, influenceurs, athlètes, mannequins et talents du divertissement. Notre mission : bâtir de vraies marques autour de nos talents, soutenir leur croissance durable et offrir un service haut de gamme aux marques qui collaborent avec eux. Nous croyons en des processus solides, une approche structurée du recrutement et une croissance réfléchie, bien au-delà des victoires à court terme.

Aujourd’hui, Dulcedo est le plus grand groupe multidisciplinaire de gestion de talents au Canada et un leader en Amérique du Nord. Nous gérons les carrières internationales de plus de 500 mannequins, de centaines d’athlètes olympiques et professionnels, ainsi que de créateurs de contenu, influenceurs et streamers de premier plan. Avec des bureaux à Montréal et Toronto, et un réseau international, Dulcedo est devenue une référence incontournable dans l’industrie du divertissement et de la création.

Au sein des valeurs et du processus de recrutement de Dulcedo se trouve un engagement fort en faveur de la diversité, de l'équité et de l'inclusion. Notre personnel actuel reflète la diversité des origines ethniques, des races, des identités de genre, des orientations sexuelles, des capacités et des expériences vécues. Notre mission permanente consiste à recruter, soutenir et développer les talents de manière à garantir l'égalité des chances à tous les candidats.

Mais avant tout, Dulcedo est une communauté. Une équipe de personnes ambitieuses, bienveillantes et engagées, qui travaillent fort sans jamais se prendre trop au sérieux. Certifiés Great Place to Work deux années consécutives, nous plaçons la culture, le plaisir et le sens au cœur de notre environnement de travail.

L’opportunité: On est à la recherche d’un-e HR Business Partner pour soutenir notre équipe et agir comme partenaire RH de confiance auprès des gestionnaires et du staff. Dans ce rôle, tu seras responsable de l’ensemble des volets RH, avec un fort accent sur les relations employé-es, le coaching des gestionnaires, la performance, les situations sensibles, la gestion du changement et l’efficacité opérationnelle RH.

Tu travailleras en étroite collaboration avec notre HR Manager, à qui tu reporteras directement, tout en supervisant une petite équipe. On cherche donc une personne capable d’être à la fois très terrain, très conseil, et suffisamment structurée pour faire avancer les dossiers avec autonomie.

C’est un rôle clé pour quelqu’un qui aime être proche du business, influencer les gestionnaires, gérer des enjeux humains concrets, et contribuer à bâtir une fonction RH solide dans un environnement en croissance!

Responsabilités

• Agir comme partenaire RH principal pour un portefeuille de plusieurs équipes, en alignant les pratiques RH aux besoins d’affaires.
• Offrir un coaching quotidien aux gestionnaires sur des sujets tels que la gestion de performance, les feedbacks difficiles, les dynamiques d’équipe, la mobilisation, la responsabilisation et la gestion de conflit.
• Prendre en charge les dossiers de relations employé-es de bout en bout : analyse, recommandations, documentation, rencontres, plans d’action et suivis.
• Conseiller les gestionnaires sur les meilleures approches en matière de mesures disciplinaires, plans d’amélioration de performance, enquêtes internes, gestion de situations sensibles et gestion de crise.
• Soutenir et piloter les principaux cycles RH pour ton périmètre : performance reviews, calibrations, salary reviews, mouvements internes, onboarding, offboarding, etc.
• Accompagner les gestionnaires dans les contextes de changement organisationnel, clarification de rôles, restructurations d’équipe ou ajustements de scope.
• Superviser, encadrer et développer une petite équipe RH de 1 à 2 personnes (Advisor / Coordinator), en assurant qualité, rigueur, priorisation et développement.
• Collaborer avec notre HR Manager sur les enjeux transversaux, les priorités d’équipe, l’amélioration continue des pratiques et la structuration de la fonction RH
• Veiller à la bonne exécution des opérations RH dans ton périmètre, incluant les suivis, la documentation, la coordination et la qualité de service.

Ton profil:

• Environ 7 à 9 ans d’expérience en RH, avec une expérience significative en relations employé-es, coaching gestionnaire et rôle-conseil.
• Expérience dans un rôle de type HRBP, Senior HR Advisor, People Partner ou équivalent.
• Capacité démontrée à gérer un périmètre RH avec autonomie, jugement et crédibilité.
• Très forte posture de conseil : capable de challenger, recommander, influencer et guider avec tact et assurance.
• Excellente maîtrise des lois et pratiques en emploi, particulièrement au Québec, avec une bonne compréhension du contexte canadien et idéalement nord-américain.
• Expérience en gestion de situations sensibles, performance, disciplinaire, conflits, enquêtes internes ou dossiers complexes.
• Expérience en encadrement / supervision d’une petite équipe ou, à tout le moins, fort potentiel et intérêt pour cette responsabilité.
• Grand sens de l’organisation, rigueur documentaire, bon follow-up et forte capacité de priorisation.
• À l’aise dans un environnement en croissance, rapide, avec de l’ambiguïté et des priorités qui bougent.
• Bilinguisme français / anglais requis.
• CRHA : bel atout.

Avant tout, tu te considères comme :

• Une personne très terrain, mais avec assez de recul pour jouer un vrai rôle de partenaire.
• Quelqu’un qui aime autant accompagner les gestionnaires que gérer les dossiers plus délicats avec calme et jugement.
• Un profil qui ne veut pas seulement exécuter, mais prendre ownership de son périmètre RH.
• Une personne structurée, crédible, humaine, et capable d’apporter de la stabilité dans un environnement en évolution.

La vie chez Dulcedo!

• Vacances illimitées payées : Oui, oui, vraiment. Profite d’un vrai équilibre travail–vie perso avec la liberté de prendre le temps dont tu as besoin, quand tu en as besoin!
• 12 journées personnelles par année : Une journée off chaque mois pour te reposer, te ressourcer ou simplement souffler.
• Environnement de travail flexible : Présence minimale au bureau pour ceux qui vivent près d’un de nos hubs, ce qui te permet d’adapter ton horaire facilement.
• Bureaux à Montréal & Toronto : Snacks, ambiance incroyable et espaces pet-friendly. Que demander de plus?
• Télétravail : Parfait pour les voyageurs, expats ou digital nomads qui veulent faire évoluer leur carrière sans rester au même endroit.
• Freestyle Fridays : On termine à 14h ET tous les vendredis. Des longues fins de semaine… toutes les semaines.
• Assurances complètes : Couverture dentaire, visuelle et médicale pour toi et tes proches.
• Croissance professionnelle : De vraies opportunités d’avancement interne dans une entreprise en pleine croissance où « sky’s the limit » n’est pas juste une expression.
• Le meilleur des deux mondes : L’énergie d’une startup avec plus de 15 ans d’expérience et la stabilité d’une organisation bien établie.

En tant qu'employeur garantissant l'égalité des chances, nous nous engageons à faire en sorte que chacun se sente inclus, soutenu et valorisé. Si tu as besoin d'aménagements particuliers pendant le processus de candidature, écris-nous à talentacquisition@dulcedo.com et nous adapterons le processus à tes besoins.

We may use artificial intelligence (AI) tools to support parts of the hiring process, such as reviewing applications, analyzing resumes, or assessing responses. These tools assist our recruitment team but do not replace human judgment. Final hiring decisions are ultimately made by humans. If you would like more information about how your data is processed, please contact us.