Devenez un actif pour la collectivité ! Faites partie de l’équipe de La Caisse et ressentez la fierté de contribuer à l’avenir financier de millions de Québécois.es en créant un monde plus durable.

À La Caisse :

• On valorise votre apport unique au sein d’une équipe d’envergure mondiale.
• On vous confie un travail qui vous permet de vous épanouir et de vous dépasser.
• On vous offre des occasions d’apprendre aux côtés d’expert.e.s généreux de leur savoir.
• On s’investit pleinement pour vous qui, chaque jour, réalisez notre mission.

Au fil des années, nous avons bâti une culture forte qui repose sur quatre piliers : l'ambition pour se dépasser, l'imputabilité pour concrétiser nos convictions, l'ouverture pour s'enrichir grâce à des idées créatives et la collaboration pour nous propulser vers les meilleurs résultats pour les Québécois.es.

Description d'emploi

Nous sommes à la recherche d’un(e) Premier(-ère) concepteur(-trice) ServiceNow pour soutenir le développement et l’évolution de notre plateforme ServiceNow. Vous jouerez un rôle clé dans la conception d’interfaces, la configuration de workflows et l’intégration avec d’autres systèmes, en collaboration avec les différentes équipes TI et métiers.

Ce que vous ferez

• Agir comme Lead technique pour la plateforme ServiceNow en orientant les choix technologiques, en participant à l’évolution de l’architecture et en assurant la cohérence des solutions;
• Assurer une vision globale de la plateforme ServiceNow pour optimiser son intégration et son utilisation à travers l’organisation;
• Être le point de contact technique pour les autres équipes impliquées ou utilisant ServiceNow, facilitant la collaboration interdisciplinaire;
• Développer et automatiser des processus sur ServiceNow, notamment via le Flow Designer, pour améliorer l’efficacité;
• Concevoir des interfaces intuitives et garantir la qualité, la performance et la maintenabilité des solutions;
• Intégrer ServiceNow avec des systèmes tiers (API, web services, etc.).

Ce qui vous distingue

• Savoir communiquer efficacement;
• Capacité pour la résolution de problèmes;
• Rigueur;
• Gestion du changement;
• Travail d’équipe;
• Souci aigu du service à la clientèle;
• Influence et vulgarisation;
• Habiletés relationnelles.

Ce que vous apportez

• Diplôme universitaire de 1er cycle en technologies de l’information, génie logiciel ou dans un domaine connexe (ou expérience équivalente);
• Entre 7 et 10 ans d’expérience en administration ou conception sur ServiceNow;
• Expérience avec les modules ITSM, CMDB, ou autres modules pertinents;
• Capacité à travailler en équipe dans un environnement agile et à collaborer avec des équipes multidisciplinaires (architecture, sécurité, opérations);
• Certification ServiceNow Certified System Administrator (CSA)ou équivalent (atout);
• Expérience en UX/UI design (atout);
• Connaissance des normes ITIL (atout).

Sentir que mon rôle est important. Avoir du plaisir au quotidien. Pouvoir évoluer au rythme de mes ambitions. Obtenir une rémunération à la hauteur de ma contribution. C’est l’expérience professionnelle que m’offre La Caisse!

Nous consultons avec attention chaque candidature et nous contacterons directement les personnes retenues pour une entrevue. La Caisse offre des chances d’emploi égales à tous et toutes. Elle invite les femmes, les membres des minorités visibles et ethniques, les personnes autochtones et les personnes handicapées à présenter leur candidature. Si cette offre d’emploi vous motive, mais que vous ne correspondez pas à tous les critères, contactez-nous quand même!

La Caisse s’engage également à poursuivre la promotion de l’équité, de la diversité et de l’inclusion comme valeur clé et à en faire une source d’enrichissement et de fierté pour l’ensemble de ses employé.e.s. Veuillez nous informer si votre condition actuelle nécessite des mesures d’adaptation dans le cadre du processus de recrutement.

La Caisse représente la Caisse de dépôt et placement du Québec et ses filiales.