Analyste, Surveillance TI
Top Benefits
About the role
À titre d’Analyste en Surveillance TI, vous contribuez à la stabilité, à la performance et à la résilience des services TI du Mouvement. Vous êtes responsable de la surveillance continue des plateformes et de l’analyse des événements TI afin de détecter rapidement les anomalies, prévenir les incidents et soutenir les équipes lors des investigations. Vous jouez un rôle clé au sein de la Direction Gestion de la Surveillance, des Évènements TI, de la Capacité et de la Performance, dont la mission est de renforcer la proactivité, d’uniformiser les pratiques de surveillance et d’améliorer la visibilité transverse sur l’ensemble du parc applicatif. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à:
- Effectuer les analyses des incidents majeurs et émettre des constats d'amélioration de surveillance TI et de capacité et performance des différents services TI du Mouvement
- Assurer une vigie en continu des différentes consoles de surveillance et d'outils liés à la santé du parc applicatif du Mouvement
- Agir en tant qu'expert en surveillance lors des incidents, ayant une visibilité transverse sur les données pour simplifier les investigations et accélérer le rétablissement des services TI
- Identifier des pistes d’amélioration pour maximiser en continu la surveillance et les outils à votre disposition en assurant une vigie sur la qualité de la donnée
- Développer des méthodes de détection proactive des anomalies avant qu’elles ne deviennent des incidents en analysant les données dans les différentes consoles de surveillance et de capacité et performance
- Être un expert de Gestion de la Surveillance, des Évènements TI, de la Capacité et de la Performance capable d'exécuter des tâches dans les différentes consoles à sa disposition
- Répondre aux différentes demandes ponctuelles de nos clients partenaires TI (support-conseil, gestion des seuils d’alerte ou de tableaux de bord, développement de règles d’alerte, formation sur les plateformes de surveillance partagées, etc)
- Développer des tableaux de bord et maintenir leur pertinence
- Définir, documenter et faire évoluer des recettes industrialisées
Ce que nous offrons*
- Salaire concurrentiel et boni annuel
- 4 semaines de vacances flexibles dès la première année
- Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
- Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
- Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail
- Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.
#LI-Hybrid
Ce que vous mettrez à profit
- Baccalauréat en sciences informatiques ou dans une discipline appropriée
- Un minimum de deux ans d’expérience pertinente
- Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
- Connaissance du français nécessaire
- Connaissance dans le domaine des infrastructures technologiques et de la surveillance TI dans des environnements multiplateformes
- Connaissance en gestion d’événement TI et/ou corrélation avec des outils comme: ServiceNow ITOM, Dynatrace, Splunk, etc
- Connaissance des pratiques ITIL
- Disponibilité de garde 24/7 sur rotation avec rémunération
Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Avoir une bonne connaissance du secteur, Être orienté client, Être orienté vers l’action, Gérer la complexité
Curieux de découvrir ce métier ? Cliquez ici
Syndicat (si admissible)
Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.
Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.
Famille d'emplois
Technologies de l'information (GF)
Date de fin d'affichage
2026-02-22
About Desjardins
Desjardins Group is the largest cooperative financial group in North America and the fifth largest cooperative financial group in the world, with assets of $435.8 billion as at March 31, 2024. It was named one of Canada's Best Employers by Forbes magazine and by Mediacorp. To meet the diverse needs of its members and clients, Desjardins offers a full range of products and services to individuals and businesses through its extensive distribution network, online platforms and subsidiaries across Canada. Ranked among the world's strongest banks according to The Banker magazine, Desjardins has some of the highest capital ratios and credit ratings in the industry and the first according to Bloomberg News.
Analyste, Surveillance TI
Top Benefits
About the role
À titre d’Analyste en Surveillance TI, vous contribuez à la stabilité, à la performance et à la résilience des services TI du Mouvement. Vous êtes responsable de la surveillance continue des plateformes et de l’analyse des événements TI afin de détecter rapidement les anomalies, prévenir les incidents et soutenir les équipes lors des investigations. Vous jouez un rôle clé au sein de la Direction Gestion de la Surveillance, des Évènements TI, de la Capacité et de la Performance, dont la mission est de renforcer la proactivité, d’uniformiser les pratiques de surveillance et d’améliorer la visibilité transverse sur l’ensemble du parc applicatif. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à:
- Effectuer les analyses des incidents majeurs et émettre des constats d'amélioration de surveillance TI et de capacité et performance des différents services TI du Mouvement
- Assurer une vigie en continu des différentes consoles de surveillance et d'outils liés à la santé du parc applicatif du Mouvement
- Agir en tant qu'expert en surveillance lors des incidents, ayant une visibilité transverse sur les données pour simplifier les investigations et accélérer le rétablissement des services TI
- Identifier des pistes d’amélioration pour maximiser en continu la surveillance et les outils à votre disposition en assurant une vigie sur la qualité de la donnée
- Développer des méthodes de détection proactive des anomalies avant qu’elles ne deviennent des incidents en analysant les données dans les différentes consoles de surveillance et de capacité et performance
- Être un expert de Gestion de la Surveillance, des Évènements TI, de la Capacité et de la Performance capable d'exécuter des tâches dans les différentes consoles à sa disposition
- Répondre aux différentes demandes ponctuelles de nos clients partenaires TI (support-conseil, gestion des seuils d’alerte ou de tableaux de bord, développement de règles d’alerte, formation sur les plateformes de surveillance partagées, etc)
- Développer des tableaux de bord et maintenir leur pertinence
- Définir, documenter et faire évoluer des recettes industrialisées
Ce que nous offrons*
- Salaire concurrentiel et boni annuel
- 4 semaines de vacances flexibles dès la première année
- Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
- Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
- Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail
- Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.
#LI-Hybrid
Ce que vous mettrez à profit
- Baccalauréat en sciences informatiques ou dans une discipline appropriée
- Un minimum de deux ans d’expérience pertinente
- Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
- Connaissance du français nécessaire
- Connaissance dans le domaine des infrastructures technologiques et de la surveillance TI dans des environnements multiplateformes
- Connaissance en gestion d’événement TI et/ou corrélation avec des outils comme: ServiceNow ITOM, Dynatrace, Splunk, etc
- Connaissance des pratiques ITIL
- Disponibilité de garde 24/7 sur rotation avec rémunération
Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Avoir une bonne connaissance du secteur, Être orienté client, Être orienté vers l’action, Gérer la complexité
Curieux de découvrir ce métier ? Cliquez ici
Syndicat (si admissible)
Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.
Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.
Famille d'emplois
Technologies de l'information (GF)
Date de fin d'affichage
2026-02-22
About Desjardins
Desjardins Group is the largest cooperative financial group in North America and the fifth largest cooperative financial group in the world, with assets of $435.8 billion as at March 31, 2024. It was named one of Canada's Best Employers by Forbes magazine and by Mediacorp. To meet the diverse needs of its members and clients, Desjardins offers a full range of products and services to individuals and businesses through its extensive distribution network, online platforms and subsidiaries across Canada. Ranked among the world's strongest banks according to The Banker magazine, Desjardins has some of the highest capital ratios and credit ratings in the industry and the first according to Bloomberg News.