About Sadie

We are an industry-leading Voice AI provider specializing in deep integrations with hospitality software. Our mission is to become the natural “voice” of every PMS—delivering seamless guest interactions, automated bookings, and operational efficiencies through conversational AI. Backed by cutting-edge research and a growing roster of hotel customers, we’re scaling rapidly and seeking a strategic leader to forge and grow our hospitality tech partnerships worldwide.

About the Role
We’re looking for a Sales Engineer who will act as the technical backbone of our sales efforts. You’ll partner closely with Account Executives, demonstrating the power of our Voice AI solutions through tailored product demos, technical deep dives, and solution design for prospective customers. Your ability to bridge business needs with technical capabilities will be essential in winning new customers and driving the adoption of our technology.

What You’ll Do

• Partner with the sales team to deliver compelling technical demos and product presentations that highlight value to prospective customers.
• Collaborate with customers to understand their technical environments (e.g., PMS and Booking Engine integrations, APIs, IT infrastructure) and map our solutions to their needs.
• Act as the technical subject matter expert throughout the sales cycle, addressing questions, concerns, and integration requirements.
• Assist in creating custom demo environments and proof-of-concepts to showcase our product’s impact.
• Work cross-functionally with Product, Engineering, and Customer Success teams to ensure seamless handoff from pre-sales to post-sales.
• Stay ahead of product updates, integration capabilities, and industry trends to bring fresh insights to both prospects and internal teams.
• Provide feedback from prospects to influence product roadmap and improve technical sales collateral.

What You Bring

• Experience in the hospitality tech industry a must (Worked for an OTA, PMS, CRS, Booking Engine or Channel Manager)
• Experience as a Sales Engineer, Solutions Engineer, Pre-Sales Consultant, or Technical Account Manager in SaaS, AI, or hospitality tech.
• Strong understanding of APIs, integrations, and cloud-based systems (experience with PMS or hospitality software is a plus).
• Excellent presentation and communication skills—comfortable speaking to both technical and non-technical stakeholders.
• Ability to translate complex technical concepts into business value.
• Curiosity, problem-solving mindset, and a passion for customer success.

Why Join Us?

• Be part of a mission-driven company revolutionizing guest experiences in the hospitality industry.
• Work with cutting-edge Voice AI technology and deep PMS integrations.
• Collaborate with a global, fast-growing team of innovators and industry experts.
• Make a direct impact on the company’s growth and customer success.

---

À propos de Sadie

Nous sommes un fournisseur leader dans le domaine de l'IA vocale, spécialisé dans l'intégration approfondie avec les logiciels hôteliers. Notre mission est de devenir la « voix » naturelle de chaque PMS (système de gestion hôtelière), en offrant des interactions fluides avec les clients, des réservations automatisées et une efficacité opérationnelle grâce à l'IA conversationnelle. Forts de recherches de pointe et d'une liste croissante de clients hôteliers, nous nous développons rapidement et recherchons un leader stratégique pour forger et développer nos partenariats technologiques dans le secteur hôtelier à l'échelle mondiale.

À propos du poste

Nous recherchons un ingénieur commercial qui sera le pilier technique de nos efforts de vente. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les chargés de compte et démontrerez la puissance de nos solutions d'IA vocale à travers des démonstrations de produits sur mesure, des analyses techniques approfondies et la conception de solutions pour les clients potentiels. Votre capacité à faire le lien entre les besoins commerciaux et les capacités techniques sera essentielle pour gagner de nouveaux clients et favoriser l'adoption de notre technologie.

Ce que vous ferez

• Collaborer avec l'équipe commerciale pour réaliser des démonstrations techniques et des présentations de produits convaincantes qui mettent en avant la valeur ajoutée pour les clients potentiels.
• Collaborer avec les clients pour comprendre leurs environnements techniques (par exemple, intégrations PMS et moteur de réservation, API, infrastructure informatique) et adapter nos solutions à leurs besoins.
• Agir en tant qu'expert technique tout au long du cycle de vente, en répondant aux questions, aux préoccupations et aux exigences d'intégration.
• Aider à créer des environnements de démonstration personnalisés et des preuves de concept pour mettre en valeur l'impact de notre produit.
• Travailler de manière transversale avec les équipes Produit, Ingénierie et Réussite client afin d'assurer une transition fluide entre l'avant-vente et l'après-vente.
• Rester à la pointe des mises à jour de produits, des capacités d'intégration et des tendances du secteur afin d'apporter de nouvelles perspectives aux prospects et aux équipes internes.
• Fournir les commentaires des prospects afin d'influencer la feuille de route des produits et d'améliorer les supports techniques de vente.

Ce que vous apportez

• Expérience dans le secteur des technologies hôtelières indispensable (expérience dans une agence de voyages en ligne, un système de gestion hôtelière, un système de réservation centralisé, un moteur de réservation ou un gestionnaire de canaux).
• Expérience en tant qu'ingénieur commercial, ingénieur solutions, consultant avant-vente ou responsable de compte technique dans le domaine du SaaS, de l'IA ou des technologies hôtelières.
• Excellente compréhension des API, des intégrations et des systèmes basés sur le cloud (une expérience avec les systèmes de gestion hôtelière ou les logiciels hôteliers est un plus).
• Excellentes compétences en matière de présentation et de communication : à l'aise pour s'adresser à des interlocuteurs techniques et non techniques.
• Capacité à traduire des concepts techniques complexes en valeur commerciale.
• Curiosité, esprit de résolution de problèmes et passion pour la réussite des clients.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Faites partie d'une entreprise animée par une mission qui révolutionne l'expérience client dans le secteur de l'hôtellerie.
• Travaillez avec une technologie d'IA vocale de pointe et des intégrations PMS approfondies.
• Collaborez avec une équipe internationale d'innovateurs et d'experts du secteur en pleine croissance.
• Ayez un impact direct sur la croissance de l'entreprise et la réussite des clients.