Rédactrice sinistres, niveau III, Assurance-vie de crédit et invalidité
Top Benefits
About the role
Entreprise: CUMIS
Langue: L’anglais est exigé et le français est un atout.
Catégories d’emplois: Poste permanent à temps plein
Modèle de travail: Hybride
Renseignements supplémentaires : Ce(s) poste(s) est/sont actuellement vacant.
L’opportunité :
Nous sommes une coopérative canadienne de services financiers de premier plan engagée à promouvoir activement une société durable et résiliente, et notre équipe est essentielle au succès de cette stratégie. C’est pourquoi nos gens sont notre priorité. Nous offrons une culture d’entreprise vivante et des occasions de perfectionnement qui permettent à notre équipe d’exploiter tout son potentiel et de concrétiser notre raison d’être. Et le meilleur : vous travaillerez avec des personnes qui se soucient vraiment de vous, de notre clientèle et de nos collectivités.
Notre équipe nationale d’assurance crédit aspire à mettre au point et à proposer des produits et des solutions de pointe en vue de dépasser les attentes des clients. Nous faisons preuve de pensée stratégique et de collaboration afin d’atteindre des résultats mutuellement avantageux ainsi que les objectifs opérationnels de l’entreprise. Nous agissons avec la plus grande intégrité, animés par le désir d’intervenir dans l’intérêt de nos clients et de leurs membres.
En qualité de rédactrice ou rédacteur sinistres, niveau III, Assurance-vie de crédit et invalidité, vous évaluez et gérez les demandes de prestations d’invalidité et d’assurance vie au titre de l’assurance hypothécaire collective des créanciers et dont les primes mensuelles sont supérieures à 50 000 $. Vous avez également la responsabilité d’évaluer et de gérer des demandes de règlement au titre d’autres produits d’assurance invalidité de crédit, notamment la perte d’emploi ou, dans le cas d’assurances combinées, des assurances à prime unique, à primes mensuelles et celles offertes par des cartes de crédit. Pour ce faire, vous devez évaluer l’admissibilité aux prestations d’invalidité et d’assurance vie, préparer des plans de gestion des dossiers, élaborer et mettre en œuvre des plans d’intervention afin de réduire la période d’invalidité et autoriser et verser les prestations d’invalidité.
Comment vous créez un impact :
- Examiner les renseignements médicaux actuels et passés afin d’évaluer la proposition d’assurance initiale et de déterminer si le ou la titulaire de police a effectué une fausse déclaration influant sur l’évaluation du risque (y compris une fausse déclaration frauduleuse).
- En cas de résiliation de police pour cause de fausse déclaration, communiquer la décision aux parties concernées, y compris le ou la titulaire de police.
- Évaluer et examiner tous les renseignements à l’appui d’une nouvelle demande de règlement et vérifier leur exactitude.
- Effectuer des entrevues téléphoniques avec les prestataires, les employeurs et les responsables des prêts avant de prendre des décisions de règlement.
- Utiliser les renseignements obtenus ainsi que les renseignements supplémentaires recueillis et les ressources disponibles afin de déterminer, conformément aux dispositions de la police, si la demande de règlement est acceptée.
- Pour chaque demande de règlement, élaborer et mettre en œuvre un plan de gestion de cas proactif dans l’intention de réduire au minimum la période d’invalidité.
- Effectuer des évaluations et des examens, selon les besoins.
- Évaluer proactivement et examiner les demandes de règlement pour déterminer les changements de définition, notamment déterminer des emplois de rechange et communiquer les décisions de changement de définition.
Comment vous brillez :
- Vous stimulez le changement et l’amélioration continue en vue de dépasser les attentes des clients.
- Vos solides compétences en communication vous permettent de transmettre clairement les messages.
- Vous faites preuve d’un bon esprit d’équipe et vous partagez vos connaissances afin de soutenir vos pairs.
Pour joindre notre équipe :
- Diplôme d’études postsecondaires avec deux années d’expérience dans le domaine du service à la clientèle, de préférence deux années d’expérience en gestion des demandes de prestations d’invalidité.
- Cours universitaire ou collégial en anatomie médicale ou équivalent.
- Avoir réussi les cours 280 et 290 de la Life Office Management Association (LOMA).
- Un titre d’ALHC (Associate, Life and Health Claims) ou un diplôme dans un domaine connexe constitue un atout.
- Connaissance des produits d’assurance des créanciers.
Comment vous en bénéficiez :
- Occasions de formation et de perfectionnement vous permettant de bâtir votre carrière.
- Approche globale à l’égard de votre bien-être, programmes de santé physique et mentale et culture solidaire en milieu de travail.
Renseignements sur les salaires
« Échelle salariale/fourchette de taux horaires prévue de X $ à X $ (minimum et maximum, échelle complète) »
OU
« Salaire à déterminer avec les candidates et candidats retenus (lorsqu’une échelle salariale n’est pas publiée) »
Position dans l’échelle salariale
« Le montant du salaire de la candidate ou du candidat retenu est déterminé par Co-operators, à sa discrétion, et varie en fonction de plusieurs critères, notamment : les conditions du marché local, la région géographique et les facteurs pertinents liés au poste, comme les connaissances, les compétences, les aptitudes, l’expérience et la formation. »
Incitatif/Rémunération variable
« Les employées et employés peuvent également avoir la possibilité de participer à des programmes incitatifs et de gagner une rémunération supplémentaire en fonction de leur rendement individuel ou de celui de l’entreprise, ou d’autres mesures commerciales. »
Postes de vente
« Échelle salariale/fourchette de taux horaires prévue de X $ à X $ (minimum et maximum, échelle complète). Les titulaires de ces postes sont admissibles à un programme d’incitatifs à la vente pour obtenir une rémunération supplémentaire avec une cible annuelle de X %. »
OU
« Une fourchette cible de X % à X % (pour les postes en agence) »
About Co-operators
As a leading Canadian financial services co-operative, Co-operators offers multi-line insurance and wealth products, services, and advice to build financial strength and security. With over $56 billion in assets under management, we provide financial solutions and security through property and casualty (P&C) insurance, life insurance, wealth management, institutional asset management and brokerage operations. We are governed by member organizations, including co-operative organizations, credit union centrals and representative farm organizations.
We are rooted in the idea that together, we are stronger, safer, and more resilient. Our vision to be a catalyst for a sustainable society is reflected in everything we do, including our community investment programs, strategic partnerships, and active volunteerism. We champion and fund the development of community-oriented co-operatives and social enterprises, invest for positive impact, and work hard to contribute to communities across Canada by supporting financial literacy, mental health, flood safety, and sustainability initiatives and programming.
With over 600 locations across the country, over 6,000 employees and a dedicated financial advisor network of over 2,500 licensed insurance representatives, we remain true to our roots: putting the needs of our clients and our communities first.
Our response to COVID-19 As an essential service, we took immediate steps to ensure the health and safety of our people, clients, and communities. We’re following the direction of Health Canada as we roll out a phased return to corporate and local offices across the country. If you have applied for a posted role, a recruiter will be in touch with an update. Currently, all interviews are being conducted remotely.
Rédactrice sinistres, niveau III, Assurance-vie de crédit et invalidité
Top Benefits
About the role
Entreprise: CUMIS
Langue: L’anglais est exigé et le français est un atout.
Catégories d’emplois: Poste permanent à temps plein
Modèle de travail: Hybride
Renseignements supplémentaires : Ce(s) poste(s) est/sont actuellement vacant.
L’opportunité :
Nous sommes une coopérative canadienne de services financiers de premier plan engagée à promouvoir activement une société durable et résiliente, et notre équipe est essentielle au succès de cette stratégie. C’est pourquoi nos gens sont notre priorité. Nous offrons une culture d’entreprise vivante et des occasions de perfectionnement qui permettent à notre équipe d’exploiter tout son potentiel et de concrétiser notre raison d’être. Et le meilleur : vous travaillerez avec des personnes qui se soucient vraiment de vous, de notre clientèle et de nos collectivités.
Notre équipe nationale d’assurance crédit aspire à mettre au point et à proposer des produits et des solutions de pointe en vue de dépasser les attentes des clients. Nous faisons preuve de pensée stratégique et de collaboration afin d’atteindre des résultats mutuellement avantageux ainsi que les objectifs opérationnels de l’entreprise. Nous agissons avec la plus grande intégrité, animés par le désir d’intervenir dans l’intérêt de nos clients et de leurs membres.
En qualité de rédactrice ou rédacteur sinistres, niveau III, Assurance-vie de crédit et invalidité, vous évaluez et gérez les demandes de prestations d’invalidité et d’assurance vie au titre de l’assurance hypothécaire collective des créanciers et dont les primes mensuelles sont supérieures à 50 000 $. Vous avez également la responsabilité d’évaluer et de gérer des demandes de règlement au titre d’autres produits d’assurance invalidité de crédit, notamment la perte d’emploi ou, dans le cas d’assurances combinées, des assurances à prime unique, à primes mensuelles et celles offertes par des cartes de crédit. Pour ce faire, vous devez évaluer l’admissibilité aux prestations d’invalidité et d’assurance vie, préparer des plans de gestion des dossiers, élaborer et mettre en œuvre des plans d’intervention afin de réduire la période d’invalidité et autoriser et verser les prestations d’invalidité.
Comment vous créez un impact :
- Examiner les renseignements médicaux actuels et passés afin d’évaluer la proposition d’assurance initiale et de déterminer si le ou la titulaire de police a effectué une fausse déclaration influant sur l’évaluation du risque (y compris une fausse déclaration frauduleuse).
- En cas de résiliation de police pour cause de fausse déclaration, communiquer la décision aux parties concernées, y compris le ou la titulaire de police.
- Évaluer et examiner tous les renseignements à l’appui d’une nouvelle demande de règlement et vérifier leur exactitude.
- Effectuer des entrevues téléphoniques avec les prestataires, les employeurs et les responsables des prêts avant de prendre des décisions de règlement.
- Utiliser les renseignements obtenus ainsi que les renseignements supplémentaires recueillis et les ressources disponibles afin de déterminer, conformément aux dispositions de la police, si la demande de règlement est acceptée.
- Pour chaque demande de règlement, élaborer et mettre en œuvre un plan de gestion de cas proactif dans l’intention de réduire au minimum la période d’invalidité.
- Effectuer des évaluations et des examens, selon les besoins.
- Évaluer proactivement et examiner les demandes de règlement pour déterminer les changements de définition, notamment déterminer des emplois de rechange et communiquer les décisions de changement de définition.
Comment vous brillez :
- Vous stimulez le changement et l’amélioration continue en vue de dépasser les attentes des clients.
- Vos solides compétences en communication vous permettent de transmettre clairement les messages.
- Vous faites preuve d’un bon esprit d’équipe et vous partagez vos connaissances afin de soutenir vos pairs.
Pour joindre notre équipe :
- Diplôme d’études postsecondaires avec deux années d’expérience dans le domaine du service à la clientèle, de préférence deux années d’expérience en gestion des demandes de prestations d’invalidité.
- Cours universitaire ou collégial en anatomie médicale ou équivalent.
- Avoir réussi les cours 280 et 290 de la Life Office Management Association (LOMA).
- Un titre d’ALHC (Associate, Life and Health Claims) ou un diplôme dans un domaine connexe constitue un atout.
- Connaissance des produits d’assurance des créanciers.
Comment vous en bénéficiez :
- Occasions de formation et de perfectionnement vous permettant de bâtir votre carrière.
- Approche globale à l’égard de votre bien-être, programmes de santé physique et mentale et culture solidaire en milieu de travail.
Renseignements sur les salaires
« Échelle salariale/fourchette de taux horaires prévue de X $ à X $ (minimum et maximum, échelle complète) »
OU
« Salaire à déterminer avec les candidates et candidats retenus (lorsqu’une échelle salariale n’est pas publiée) »
Position dans l’échelle salariale
« Le montant du salaire de la candidate ou du candidat retenu est déterminé par Co-operators, à sa discrétion, et varie en fonction de plusieurs critères, notamment : les conditions du marché local, la région géographique et les facteurs pertinents liés au poste, comme les connaissances, les compétences, les aptitudes, l’expérience et la formation. »
Incitatif/Rémunération variable
« Les employées et employés peuvent également avoir la possibilité de participer à des programmes incitatifs et de gagner une rémunération supplémentaire en fonction de leur rendement individuel ou de celui de l’entreprise, ou d’autres mesures commerciales. »
Postes de vente
« Échelle salariale/fourchette de taux horaires prévue de X $ à X $ (minimum et maximum, échelle complète). Les titulaires de ces postes sont admissibles à un programme d’incitatifs à la vente pour obtenir une rémunération supplémentaire avec une cible annuelle de X %. »
OU
« Une fourchette cible de X % à X % (pour les postes en agence) »
About Co-operators
As a leading Canadian financial services co-operative, Co-operators offers multi-line insurance and wealth products, services, and advice to build financial strength and security. With over $56 billion in assets under management, we provide financial solutions and security through property and casualty (P&C) insurance, life insurance, wealth management, institutional asset management and brokerage operations. We are governed by member organizations, including co-operative organizations, credit union centrals and representative farm organizations.
We are rooted in the idea that together, we are stronger, safer, and more resilient. Our vision to be a catalyst for a sustainable society is reflected in everything we do, including our community investment programs, strategic partnerships, and active volunteerism. We champion and fund the development of community-oriented co-operatives and social enterprises, invest for positive impact, and work hard to contribute to communities across Canada by supporting financial literacy, mental health, flood safety, and sustainability initiatives and programming.
With over 600 locations across the country, over 6,000 employees and a dedicated financial advisor network of over 2,500 licensed insurance representatives, we remain true to our roots: putting the needs of our clients and our communities first.
Our response to COVID-19 As an essential service, we took immediate steps to ensure the health and safety of our people, clients, and communities. We’re following the direction of Health Canada as we roll out a phased return to corporate and local offices across the country. If you have applied for a posted role, a recruiter will be in touch with an update. Currently, all interviews are being conducted remotely.