Coordination Ressources humaines et Service à la clientèle (remplacement congé maternité, durée 16 mois) - Amphithéâtre Cogeco
Top Benefits
About the role
Firme-conseil travaillant en étroite collaboration avec diverses entreprises et organismes à travers le Québec, Coefficient RH recrute, développe et mobilise des talents. En manifestant un intérêt envers cet emploi, vous serez d’abord contacté par quelqu’un de l’équipe de Coefficient RH afin de répondre à vos questions et ainsi, s’assurer que cet emploi correspond réellement à vos attentes. À propos Lieu culturel phare au Québec, l’Amphithéâtre Cogeco est reconnu pour la qualité exceptionnelle de ses spectacles et son ambiance unique. En seulement 9 ans, il a accueilli près de 2,5 millions de spectateurs et des centaines d’artistes.
L’Amphithéâtre Cogeco est à la recherche d’une personne à la coordination qui est passionnée et engagée afin de soutenir les équipes saisonnières, en Ressources humaines et Service à la clientèle.
Vous appréciez travailler dans un environnement dynamique où chaque jour est différent ?
Cet emploi pourrait être pour vous!!!
Profil recherché : Vous souhaitez faire partie d’une équipe dans un lieu culturel incontournable et contribuer à une expérience client mémorable et on vous reconnaît les qualités/forces suivantes :
- Leadership naturel;
- Excellentes habiletés interpersonnelles;
- Axé.e service client;
- Doté.e d’un sens de l’organisation et d’une capacité d’adaptation rapide et efficace;
- Facilité à gérer plusieurs projets en simultané;
- Autonomie, Rigueur, Gestion du stress, Curiosité et Esprit d’équipe;
- Communiquer clairement fait partie de votre ADN.
Votre rôle au sein de l’équipe : Sous la supervision du directeur général adjoint aux opérations, vous serez un pilier dans les domaines suivants :
RESSOURCES HUMAINES
- Planifier les besoins en personnel saisonnier;
- Participer activement au recrutement, à l’intégration et à la formation;
- Gérer les dossiers des employé.es et en assurer le suivi administratif;
- Contribuer à l’amélioration des processus RH et à la valorisation de la marque employeur;
- Être une personne-ressource pour les employé.es sur le terrain;
- Assurer le suivi des heures de travail, des uniformes et des politiques internes.
SERVICE À LA CLIENTÈLE
- Développer et mettre en œuvre les meilleures pratiques en matière de service client;
- Former et encadrer les équipes afin de garantir une expérience uniforme et de qualité;
- Être présent lors des événements au besoin afin de superviser et soutenir les opérations;
- Analyser les indicateurs de satisfaction et proposer des pistes d’amélioration.
AUTRES TÂCHES CONNEXES
- Participer à l’organisation logistique d’événements ponctuels;
- Collaborer avec le marketing afin d’assurer la cohérence de l’expérience client;
- Rester à l’affût des tendances émergentes et des meilleures pratiques en RH et en service client dans le secteur événementiel, afin de proposer des idées innovantes et adaptées à notre réalité.
Exigences et qualifications :
- Diplôme collégial ou universitaire en Ressources humaines, administration ou domaine connexe;
- Minimum 2 ans d’expérience dans un rôle similaire;
- Maîtrise du français oral et écrit.
Conditions de travail :
- Contrat temporaire de 16 mois (fin prévue : février 2027);
- Salaire compétitif selon l’expérience;
- Assurances collectives et REER après 3 mois;
- Congés personnels;
- Stationnement gratuit et avantages lors des événements.
Horaire de travail : 35 heures par semaine avec horaire flexible selon les événements
Entrée en fonction : Automne 2025 | Lieu : Trois-Rivières
Toutes les candidatures seront traitées avec grande confidentialité. Par ailleurs, nous tenons à vous remercier de votre intérêt à joindre l’équipe.
About Coefficient RH
Coefficient RH a été fondé à partir du constat que trop peu de talents sont déployés à leur plein potentiel. Œuvrant à travers la province dans tous les domaines et secteurs, nous avons développé une offre de services sur laquelle nous aurions aimé pouvoir compter lorsque nous étions nous-mêmes gestionnaires.
En mathématique, un coefficient est un élément multiplicateur, on lui attribue donc un apport significatif au résultat de l’équation. C’est exactement ce que nous offrons : une valeur ajoutée à la formule organisationnelle existante de ses clients. À partir des besoins définis, l’Équipe de Coefficient RH recrute, développe, positionne et forme les talents.
Parce que les RH sont bien plus que des ressources et des processus administratifs, nous les abordons sous l’angle des « relations humaines », dans lesquelles, peu importe l’âge, l’ancienneté, la fonction, le poste occupé, l’important est la relation développée et entretenue. Le bien-être au travail et les bonnes relations constructives au sein de son entreprise sont des préoccupations importantes pour tous les gestionnaires. C’est d’ailleurs deux des éléments clés pour assurer la mobilisation de son équipe.
Coordination Ressources humaines et Service à la clientèle (remplacement congé maternité, durée 16 mois) - Amphithéâtre Cogeco
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About the role
Firme-conseil travaillant en étroite collaboration avec diverses entreprises et organismes à travers le Québec, Coefficient RH recrute, développe et mobilise des talents. En manifestant un intérêt envers cet emploi, vous serez d’abord contacté par quelqu’un de l’équipe de Coefficient RH afin de répondre à vos questions et ainsi, s’assurer que cet emploi correspond réellement à vos attentes. À propos Lieu culturel phare au Québec, l’Amphithéâtre Cogeco est reconnu pour la qualité exceptionnelle de ses spectacles et son ambiance unique. En seulement 9 ans, il a accueilli près de 2,5 millions de spectateurs et des centaines d’artistes.
L’Amphithéâtre Cogeco est à la recherche d’une personne à la coordination qui est passionnée et engagée afin de soutenir les équipes saisonnières, en Ressources humaines et Service à la clientèle.
Vous appréciez travailler dans un environnement dynamique où chaque jour est différent ?
Cet emploi pourrait être pour vous!!!
Profil recherché : Vous souhaitez faire partie d’une équipe dans un lieu culturel incontournable et contribuer à une expérience client mémorable et on vous reconnaît les qualités/forces suivantes :
- Leadership naturel;
- Excellentes habiletés interpersonnelles;
- Axé.e service client;
- Doté.e d’un sens de l’organisation et d’une capacité d’adaptation rapide et efficace;
- Facilité à gérer plusieurs projets en simultané;
- Autonomie, Rigueur, Gestion du stress, Curiosité et Esprit d’équipe;
- Communiquer clairement fait partie de votre ADN.
Votre rôle au sein de l’équipe : Sous la supervision du directeur général adjoint aux opérations, vous serez un pilier dans les domaines suivants :
RESSOURCES HUMAINES
- Planifier les besoins en personnel saisonnier;
- Participer activement au recrutement, à l’intégration et à la formation;
- Gérer les dossiers des employé.es et en assurer le suivi administratif;
- Contribuer à l’amélioration des processus RH et à la valorisation de la marque employeur;
- Être une personne-ressource pour les employé.es sur le terrain;
- Assurer le suivi des heures de travail, des uniformes et des politiques internes.
SERVICE À LA CLIENTÈLE
- Développer et mettre en œuvre les meilleures pratiques en matière de service client;
- Former et encadrer les équipes afin de garantir une expérience uniforme et de qualité;
- Être présent lors des événements au besoin afin de superviser et soutenir les opérations;
- Analyser les indicateurs de satisfaction et proposer des pistes d’amélioration.
AUTRES TÂCHES CONNEXES
- Participer à l’organisation logistique d’événements ponctuels;
- Collaborer avec le marketing afin d’assurer la cohérence de l’expérience client;
- Rester à l’affût des tendances émergentes et des meilleures pratiques en RH et en service client dans le secteur événementiel, afin de proposer des idées innovantes et adaptées à notre réalité.
Exigences et qualifications :
- Diplôme collégial ou universitaire en Ressources humaines, administration ou domaine connexe;
- Minimum 2 ans d’expérience dans un rôle similaire;
- Maîtrise du français oral et écrit.
Conditions de travail :
- Contrat temporaire de 16 mois (fin prévue : février 2027);
- Salaire compétitif selon l’expérience;
- Assurances collectives et REER après 3 mois;
- Congés personnels;
- Stationnement gratuit et avantages lors des événements.
Horaire de travail : 35 heures par semaine avec horaire flexible selon les événements
Entrée en fonction : Automne 2025 | Lieu : Trois-Rivières
Toutes les candidatures seront traitées avec grande confidentialité. Par ailleurs, nous tenons à vous remercier de votre intérêt à joindre l’équipe.
About Coefficient RH
Coefficient RH a été fondé à partir du constat que trop peu de talents sont déployés à leur plein potentiel. Œuvrant à travers la province dans tous les domaines et secteurs, nous avons développé une offre de services sur laquelle nous aurions aimé pouvoir compter lorsque nous étions nous-mêmes gestionnaires.
En mathématique, un coefficient est un élément multiplicateur, on lui attribue donc un apport significatif au résultat de l’équation. C’est exactement ce que nous offrons : une valeur ajoutée à la formule organisationnelle existante de ses clients. À partir des besoins définis, l’Équipe de Coefficient RH recrute, développe, positionne et forme les talents.
Parce que les RH sont bien plus que des ressources et des processus administratifs, nous les abordons sous l’angle des « relations humaines », dans lesquelles, peu importe l’âge, l’ancienneté, la fonction, le poste occupé, l’important est la relation développée et entretenue. Le bien-être au travail et les bonnes relations constructives au sein de son entreprise sont des préoccupations importantes pour tous les gestionnaires. C’est d’ailleurs deux des éléments clés pour assurer la mobilisation de son équipe.