We understand that the world we want tomorrow starts with how we do business today, and that’s why we’re inspired to make A Better World for Pets. Antech is comprised of a diverse team of individuals who are committed to each other’s growth and development. Our culture is centered on our guiding philosophy, The Five Principles: Quality, Responsibility, Mutuality, Efficiency and Freedom. Today Antech is driving the future of pet health as part of Mars Science & Diagnostics , a family-owned company focused on veterinary care.

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Nous comprenons que le monde que nous souhaitons pour demain commence par la manière dont nous faisons des affaires aujourd'hui, et c'est pourquoi nous sommes inspirés pour créer un meilleur monde pour les animaux de compagnie. Antech est composé d'une équipe diversifiée d'individus engagés dans la croissance et le développement mutuels. Notre culture est centrée sur notre philosophie directrice, Les Cinq Principes : Qualité, Responsabilité, Mutuellité, Efficacité et Liberté. Aujourd'hui, Antech façonne l'avenir de la santé des animaux de compagnie en tant que membre de Mars Science & Diagnostics, une entreprise familiale spécialisée dans les soins vétérinaires.

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Objectif du poste

La ou le Responsable du laboratoire devra gérer les activités dans un laboratoire de référence en diagnostic vétérinaire, avec la responsabilité d’atteindre les objectifs de revenus et de rentabilité. La ou le Responsable devra également superviser le personnel, attribuer les tâches et évaluer les résultats. Il ou elle dirigera l’élaboration du budget du laboratoire ainsi que la mise en place des politiques et procédures opérationnelles.

Principales responsabilités

Gérer les activités d’un laboratoire de référence diagnostique, avec la responsabilité de respecter les délais de transmission des résultats aux clients ainsi que les objectifs de revenus et de rentabilité.

Encadrer le personnel : assignation des tâches, établissement des indicateurs de performance, supervision des activités et évaluation du rendement. Résoudre les problèmes complexes ou escaladés.

Gérer les actions liées à l’emploi, fournir du coaching et des conseils au personnel, et promouvoir la formation et le développement professionnel. S’assurer que le personnel est adéquatement formé et respecte les procédures opérationnelles normalisées PRO, SOP, IM, IU applicables.

Diriger l’élaboration du budget du laboratoire, ainsi que des politiques et procédures. Veiller au respect des normes de production et à l’atteinte des objectifs du laboratoire.

Planifier et organiser les activités du laboratoire, assurer la dotation adéquate en personnel et ressources, et maintenir les échéanciers pour garantir la satisfaction continue des clients.

Communiquer avec les autres départements pour coordonner les travaux et résoudre les problèmes au besoin.

Superviser l’entretien des équipements de diagnostic de laboratoire et des ressources techniques.

Coordonner avec le personnel interne, les fournisseurs et autres intervenants pour assurer la résolution des problèmes et le bon fonctionnement des opérations. Communiquer les changements de procédures aux superviseurs.

Fournir des commentaires des clients aux équipes de développement de produits, de ventes et autres secteurs afin d’améliorer la qualité et les caractéristiques des produits et d’enrichir l’expérience client.

Participer à divers comités et équipes de projets, selon les besoins. Effectuer des visites chez les clients et participer à des activités liées aux ventes et au marketing.

Préparer des rapports, présentations et autres documents résumant les activités. Effectuer diverses analyses et répondre à des questions spécifiques.

Présenter des revues de gestion périodiques pour résumer la performance financière du laboratoire, les délais d'exécution, les arrêts d'équipement, la productivité, la qualité et d’autres indicateurs de performance.

Gérer les activités liées à la santé et sécurité au travail. Administrer le programme de sécurité, rapporter les blessures et incidents, et veiller à la sécurité continue des employés.

Diriger ou participer à des initiatives d’amélioration continue pour optimiser les opérations du laboratoire, en collaboration avec d’autres départements de l’entreprise.

Se tenir informé des changements et évolutions dans le domaine ayant un impact sur les activités. Participer, au besoin, à des groupes et forums externes liés aux activités de l’entreprise.

Fournir un soutien aux tâches techniques en laboratoire au besoin, notamment en traitement des échantillons, parasitologie, sérologie, hématologie, analyse d’urine et chimie clinique.

Veiller à la qualité des analyses conformément aux lignes directrices d’Assurance Qualité.

Effectuer toutes autres tâches connexes, au besoin.

Nous avons une obligation commune de toujours agir de manière éthique et de nous tenir mutuellement responsables quant aux valeurs et normes de l’organisation. Chaque employé a la responsabilité de poser des questions, de demander conseil et de signaler toute préoccupation ou infraction à la politique de l’entreprise ou aux normes éthiques. Antech Diagnostics dispose de plusieurs mécanismes de communication avec la direction, et s’attend à ce que tous les employés s’engagent envers l’intégrité et des valeurs irréprochables.

Formation et experience

Baccalauréat en biologie ou en sciences ou une combinaison équivalente d’études et d’expérience professionnelle

Minimum de 5 ans d’expérience en supervision dans un laboratoire clinique général, notamment dans les domaines suivants : chimie, hématologie, parasitologie, coagulation, sérologie et analyse d’urine

Connaissances, compétences et aptitudes

Capacité à organiser, prioriser et diriger les activités de travail.

Expérience dans les opérations de laboratoire, les tests et les services, incluant la mise en place, la lecture et la libération des résultats d’analyses ainsi que le dépannage des équipements.

Expérience dans un environnement à volume élevé avec gestion des flux de travail.

Compétences en amélioration des processus et des opérations.

Capacité de raisonnement et d’analyse pour résoudre les problèmes.

Des contacts avec les clients seront requis, de bonnes aptitudes en service à la clientèle sont donc essentielles. De plus, des interactions avec les représentants des achats, de la fabrication ou techniques peuvent être nécessaires.

Autonomie et capacité à travailler de façon indépendante avec un minimum de supervision quotidienne.

Grande attention aux détails.

Excellentes compétences en communication orale et écrite.

Maîtrise de la suite Microsoft Office, incluant Word, Excel et PowerPoint.

Exigences Physiques

Capacité de rester debout de façon continue pendant jusqu’à 2 heures

Capacité d’étendre les bras, d’atteindre avec les mains et les bras, et d’utiliser les mains et les doigts

Peut être amené(e) à se pencher, s’agenouiller, se baisser ou s’accroupir à l’occasion

Peut être tenu(e) de soulever, déplacer et transporter jusqu’à 10 kg

Les capacités visuelles spécifiques requises incluent la vision de près, la perception des couleurs, la perception de la profondeur et la capacité à ajuster la mise au point

Capacité auditive permettant de communiquer efficacement au téléphone et en personne

Capacité à communiquer verbalement au téléphone et en personne

Des heures prolongées peuvent être requises

Conditions de Travail

Risque et sécurité- Possibilité d’exposition à des agents connus pour provoquer des zoonoses chez l’homme et utilisation des produits chimiques potentiellement dangereux, conformément aux normes du SIMDUT. Une liste complète de ces produits chimiques est disponible auprès de la supervision du département.

Biovet, division de Antech Diagnostics, filiale de Mars Petcare, est une entreprise de biotechnologie qui offre aux spécialistes de la santé animale une expertise unique dans le domaine du diagnostic. Biovet opère un laboratoire accrédité par le CCN, le MELCC, l’ACIA et l’USDA offrant une gamme complète de services de diagnostic innovateurs aux vétérinaires.

À propos d'Antech

Antech est un leader dans le domaine du diagnostic vétérinaire, animé par notre passion pour l'innovation qui permet d'améliorer la santé des animaux. Nos produits et services couvrent plus de 90 laboratoires de référence à travers le monde ; des instruments de laboratoire diagnostiques et des consommables en interne, y compris des produits diagnostiques pour tests rapides et des services de cytologie numérique ; des services de données locaux et basés sur le cloud ; des logiciels de gestion d'information pour les cabinets vétérinaires et le support associé ; l'imagerie vétérinaire et la technologie ; la formation et l'éducation des professionnels vétérinaires ; et des services de soutien pour les spécialistes certifiés.

Note aux cabinets de recrutement/Agences

Antech Diagnostics, Inc. ainsi que ses filiales et affiliées (Antech) ne compensent pas les cabinets de recrutement pour une aide non sollicitée, à moins qu'ils n'aient un accord de recherche écrit avec Antech et que la demande soit spécifique à un poste. Tout CV, et toute autre aide non sollicitée provenant de cabinets de recrutement n'ayant pas d'accord de recherche écrit ou de demande spécifique soumise à un associé d'Antech seront considérés comme étant la propriété exclusive d'Antech, et aucun frais ne sera versé si le candidat est embauché par Antech.

About Antech

Antech is a leader in veterinary diagnostics, driven by our passion for innovation that delivers better animal health outcomes. Our products and services span 90+ reference laboratories around the globe; in-house diagnostic laboratory instruments and consumables, including rapid assay diagnostic products and digital cytology services; local and cloud-based data services; practice information management software and related software and support; veterinary imaging and technology; veterinary professional education and training; and board-certified specialist support services.

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Antech Diagnostics, Inc. and its subsidiaries and affiliates (Antech) do not compensate search firms for unsolicited assistance unless they have a written search agreement with Antech and the requisition is position-specific. Any resumes, curriculum vitae, and other unsolicited assistance from search firms that do not have a written search agreement or position-specific requisition submitted to any Associate of Antech will be deemed the sole property of Antech and no fee will be paid in the event the candidate is hired by Antech.