Type d’emploi :

Employé

Durée en mois(pour les emplois à durée déterminée) :

N/A

Famille d’emplois :

Marketing numérique

Nombre de postes à pourvoir :

1

Faculté/Service - Département :

Transformation numérique et engagement

Campus :

Campus principal

Affiliation syndicale :

PSUO

Date d’affichage (AAAA/MM/JJ):

2025/10/23

Les candidatures doivent être reçues AVANT LE (AAAA/MM/JJ):

2025/11/03

Heures par semaine :

35

Classe salariale :

SSUO Grade 10

Échelle salariale :

$80 942,00 - $102 245,00Au sujet de l'École de gestion Telfer

Située au coeur d'Ottawa, l'École de gestion Telfer de l'Université d'Ottawa est fière d'être un véritable foyer pour quelque 4 300 étudiants, 200 membres du corps professoral, plus d'une centaine d'employés et plus de 30 000 anciens.

Chez Telfer, tout ce que nous faisons, de l'enseignement à la recherche, en passant par le conseil politique, est fermement aligné sur l'objectif d'aider le Canada à atteindre son potentiel. Nous croyons que de meilleures pratiques commerciales sont la clé pour un meilleur Canada et qu'un meilleur Canada est la clé d'un meilleur monde.

Raison d’être du poste:

Fournir une orientation stratégique, élaborer, optimiser et gérer des plans de marketing numérique et médias sociaux complets et convaincants pour les Affaires étudiantes ainsi que dans le cadre des efforts de recrutement de l’Université d’Ottawa, au pays et à l’étranger. Recommander des approches ainsi que les outils nécessaires à l’élaboration d’un solide plan stratégique, en tenant compte des besoins opérationnels et de communication du secteur, des Affaires étudiantes et de l’Université.

Élaborer un large éventail de projets et de stratégies de marketing numérique pour une clientèle diversifiée, afin d’augmenter et de maintenir le taux d’inscription à l’Université d’Ottawa sur les marchés nationaux et internationaux, et également, d’amplifier la portée des messages de recrutement sur l’ensemble des plateformes de marketing numérique et de médias sociaux.

Dans ce rôle, vos responsabilités seront les suivantes:

Rôle consultatif :

• Développer une parfaite compréhension des activités et de la culture de la clientèle, ainsi que de ses besoins en communication et en marketing grâce à des relations productives et positives.
• Cibler de nouvelles occasions et initiatives de croissance et évaluer le rendement du capital investi afin de proposer des idées et des recommandations à la clientèle.
• Gérer et consolider les relations avec les fournisseurs de contenu (étudiantes et étudiants et pigistes) et les agences de publicité en ligne et de médias sociaux.
• Surveiller le référencement naturel (SEO) et l’engagement de la clientèle, et suggérer du contenu pour l’améliorer.
• Fournir des analyses des tendances et se tenir au fait des meilleures pratiques quant aux technologies, stratégies et outils en constante et rapide évolution.

Élaboration de stratégies :

• Après avoir mené des recherches et déterminé la plateforme, le message et l’auditoire cible, élaborer des stratégies intégrées de marketing numérique et de médias sociaux à l’échelle des activités de marketing en ligne (p. ex., publicités, sites Web, médias sociaux et technologies mobiles) qui sont en lien avec les canaux, les tactiques et le matériel de marketing traditionnel pour assurer une expérience fluide, et ce, afin de soutenir, de favoriser et d’accélérer le déroulement du processus d’inscription.

Gestion de projet :

• Mettre en œuvre, gérer, suivre et optimiser des campagnes réussies qui atteignent les publics cibles tout en maximisant l’efficience et l’efficacité des budgets d’achat d’espace média.
• Assurer la réussite des projets en gérant toutes les étapes, de la conception à la postproduction, y compris les échéanciers, les calendriers éditoriaux, les budgets, les ressources et les communications.
• Planifier, créer, publier et partager quotidiennement de nouveaux contenus qui établissent des liens précieux avec l’auditoire, augmentent la notoriété de la marque et favorisent les interactions des membres de la communauté avec l’Université.
• Modérer des contenus générés par les utilisateurs et utilisatrices conformément à la politique de l’Université en matière de modération.
• Superviser la production de contenu publicitaire et de médias sociaux (p. ex., photos, vidéos et textes) en collaboration avec les partenaires, notamment les graphistes.
• Utiliser les plateformes logicielles et suivre les normes de livrabilité en place, et prendre des décisions fondées sur des données et conformes aux objectifs institutionnels et à la marque de l’Université d’Ottawa. (Mesure du rendement).
• Mesurer la performance des campagnes et des canaux numériques et analyser divers ensembles de données afin de produire régulièrement des rapports à l’intention de la clientèle et de la direction, en identifiant les risques et les réussites et en proposant des façons d’accroître le rendement du capital investi. (Mesure du rendement).
• Vérifier régulièrement le site Web et en analyser la fréquentation, établir des rapports sur les principales mesures de rendement des courriels, et ce, en utilisant les plateformes logicielles et en suivant les normes de livrabilité en place. Prendre des décisions fondées sur des données et conformes aux objectifs institutionnels et à la marque de l’Université d’Ottawa. (Mesure du rendement).

Ce que vous apportez:

• Baccalauréat dans un domaine pertinent (médias, marketing ou communications numériques) ou expérience équivalente.
• Trois années d’expérience dans la création, la mise en œuvre et l’évaluation de stratégies et de plans de marketing numérique et de médias sociaux.
• Expérience de l’utilisation d’indicateurs pour évaluer la performance des sites Web, des campagnes et des canaux numériques, afin de mettre en œuvre des stratégies et de formuler des recommandations.
• Connaissance avancée des outils et des technologies, par exemple, des plateformes de publicité en ligne (p. ex., Google Ads et Meta Ads), des plateformes de publication sur les médias sociaux (p. ex., Buffer), des logiciels d’analyse statistique (p. ex., Google Analytics, Data Studio, Site Improve et Search Console), des outils de SEO ou de marketing de la recherche et des outils de gestion de la relation client (GRC) (Talisma, un atout) et de gestion de contenu Web (Drupal, un atout).
• Connaissance du processus de conception de sites Web, des pratiques exemplaires et des normes en matière d’utilisabilité et d’accessibilité en ce qui concerne les communications numériques, la publicité en ligne, le marketing numérique et les canaux de médias sociaux.
• Expérience de l’utilisation d’outils d’analyse de sites Web ainsi qu’en production de rapports visuels.
• Bonnes aptitudes en organisation et forte capacité à gérer et à faire le suivi de nombreux projets et demandes en fonction d’étapes et d’échéances parfois concurrentes, dans un environnement complexe où les activités se déroulent à un rythme soutenu.
• Connaissance de l’optimisation d’un budget de plateformes de publicité numérique.
• Solides compétences rédactionnelles et capacité à dresser et à documenter des plans stratégiques.
• Capacité à hiérarchiser les solutions et les plans stratégiques en fonction des exigences, de la portée et de l’échéancier.
• Créativité dans la mise en œuvre de nouvelles technologies et d’idées novatrices.
• Disponibilité pour travailler selon un horaire variable, y compris les soirs et les fins de semaine.
• Disponibilité pour des déplacements occasionnels à l’extérieur de la ville.
• Bilinguisme – français et anglais (expression orale et écrite).

Compétences clés à l’Université d’Ottawa :
Voici les compétences exigées de tous les membres du personnel de l’Université d’Ottawa :

Planification : Mettre en place une série de mesures ou d’événements afin d’atteindre un objectif ou de réaliser un projet. Planifier et organiser son travail et ses priorités dans le cadre de ses activités quotidiennes normales.
Initiative : Faire preuve d’initiative et de créativité pour suggérer des améliorations et produire des résultats positifs. Faire preuve de proactivité et de débrouillardise. Être disponible et avoir la volonté de se surpasser autant que possible.
Souci du service à la clientèle : Aider ou servir les autres afin de répondre à leurs besoins. Anticiper et cibler les besoins des clients internes et externes, et trouver des solutions pour y répondre.
Travail d’équipe et coopération : Coopérer et bien collaborer avec les autres membres de l’équipe afin d’atteindre les objectifs communs. Accepter et formuler des critiques constructives. Savoir modifier son comportement pour atteindre les objectifs de l’équipe.

L’Université d’Ottawa s’engage à offrir un milieu de travail diversifié et inclusif. Notre personnel nous tient réellement à cœur, tout comme l’équité en emploi. Nous promouvons une culture de respect, de collaboration et d’inclusion où l’esprit d’équipe, l’innovation et la créativité nourrissent notre quête d’excellence, en recherche comme en enseignement. Bien que toutes les candidatures soient les bienvenues, nous encourageons particulièrement les personnes autochtones, racialisées et handicapées ainsi que les femmes et les membres de la communauté LGBTIAQI2S+ à postuler. La création et le maintien d’un environnement de travail totalement accessible sont d’une importance capitale pour l’Université. C’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour accommoder les personnes ayant besoin de mesures d’adaptation pendant le processus de recrutement, d’évaluation et de sélection. Si tel est votre cas, veuillez nous en informer en écrivant à gestiontalentsrh@uottawa.ca. Toutes les personnes qualifiées sont invitées à postuler; la priorité sera toutefois accordée à celles qui ont la citoyenneté canadienne ou la résidence permanente.

**Note : S’il s’agit d’un poste syndiqué :**Le processus d’embauche est régi par la convention collective en vigueur pour le groupe professionnel précisé. Pour en savoir plus

S’il s’agit d’un poste de première ligne comportant des interactions avec la population étudiante, les personnes candidates retenues doivent avoir un niveau de compétence intermédiaire avancé ou supérieur en compréhension orale et écrite dans leur langue seconde. Le niveau de compétence linguistique est déterminé au moyen d’un test de compétence mis au point par l’Institut des langues officielles et du bilinguisme de l’Université d’Ottawa.

Avant le 1er mai 2022, en vertu du Règlement 129 – Vaccination contre la COVID-19, les membres de la population étudiante, du corps professoral et du personnel de soutien et les personnes en visite à l’Université (y compris les entrepreneurs) étaient tenus d’être vaccinés. Ce règlement a été suspendu le 1er mai 2022, mais pourrait être remis en vigueur à tout moment en fonction des directives de la santé publique et des recommandations des spécialistes.