Agent Service à la Clientèle et Validation
Top Benefits
About the role
Avez-vous envie de rejoindre une équipe dynamique, dans un environnement de travail à la fine pointe? Possédez-vous d'excellentes attitudes et aptitudes interpersonnelles et administratives? Vous cherchez un travail ou vous pourrez apprendre et vous développer? Nous avons le poste pour vous!
Groupe Marketing International est à la recherche de personnes dynamiques pour le poste d’Agent Service à la Clientèle et Validation.
Responsabilités :
- Offrir un excellent service à notre clientèle en répondant par téléphone et courriel selon les normes préétablies;
- Déterminer et comprendre les besoins de notre clientèle afin de bien répondre aux questions de notre client;
- Valider des documents en s'assurant que l'information est exacte et qu'il ne manque pas d'information;
- Compléter des formulaires, des registres et préparer des rapports d’activités;
- Répondre aux appels et questions des clients;
- Maintenir des relations positives avec les clients;
- Conclure l’échange en s’assurant de la satisfaction du client;
- Toutes autres tâches connexes.
Exigences et compétences :
- Diplôme d’études collégial;
- Minimum de 2 années d’expérience dans un poste similaire ou en service à la clientèle;
- Capacité d’analyse et de résolution de problèmes;
- Aisance avec les outils informatiques (en particulier, Microsoft Office);
- Bilinguisme (un atout);
- Excellentes habiletés d’écoute et de communication orale et écrite;
- Professionnalisme, diplomatie et courtoisie;
Type d'emploi :
Temps plein, Permanent
Rémunération :
18,00$ par heure
Horaire :
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
- Quart de soir
Tavailler chez GMI, c’est :
Un horaire flexible
Stationnement disponible sur place
Très proche de la gare d'autobus
Nouveaux bureaux bien éclairés
Des équipes dévouées
Situé à 2 minutes du Carrefour Laval
Votre espace de travail personnel
About Group Marketing International
Since 1998, Groupe Marketing International accompanies businesses in their growth thanks to a set of services such as telemarketing, customer service, call center, relationship marketing, and much more. With extensive experience in multi-platform customer relations, GMI elaborates, tests and puts various solutions into place all while adapting to clients’ specific situations.
Agent Service à la Clientèle et Validation
Top Benefits
About the role
Avez-vous envie de rejoindre une équipe dynamique, dans un environnement de travail à la fine pointe? Possédez-vous d'excellentes attitudes et aptitudes interpersonnelles et administratives? Vous cherchez un travail ou vous pourrez apprendre et vous développer? Nous avons le poste pour vous!
Groupe Marketing International est à la recherche de personnes dynamiques pour le poste d’Agent Service à la Clientèle et Validation.
Responsabilités :
- Offrir un excellent service à notre clientèle en répondant par téléphone et courriel selon les normes préétablies;
- Déterminer et comprendre les besoins de notre clientèle afin de bien répondre aux questions de notre client;
- Valider des documents en s'assurant que l'information est exacte et qu'il ne manque pas d'information;
- Compléter des formulaires, des registres et préparer des rapports d’activités;
- Répondre aux appels et questions des clients;
- Maintenir des relations positives avec les clients;
- Conclure l’échange en s’assurant de la satisfaction du client;
- Toutes autres tâches connexes.
Exigences et compétences :
- Diplôme d’études collégial;
- Minimum de 2 années d’expérience dans un poste similaire ou en service à la clientèle;
- Capacité d’analyse et de résolution de problèmes;
- Aisance avec les outils informatiques (en particulier, Microsoft Office);
- Bilinguisme (un atout);
- Excellentes habiletés d’écoute et de communication orale et écrite;
- Professionnalisme, diplomatie et courtoisie;
Type d'emploi :
Temps plein, Permanent
Rémunération :
18,00$ par heure
Horaire :
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
- Quart de soir
Tavailler chez GMI, c’est :
Un horaire flexible
Stationnement disponible sur place
Très proche de la gare d'autobus
Nouveaux bureaux bien éclairés
Des équipes dévouées
Situé à 2 minutes du Carrefour Laval
Votre espace de travail personnel
About Group Marketing International
Since 1998, Groupe Marketing International accompanies businesses in their growth thanks to a set of services such as telemarketing, customer service, call center, relationship marketing, and much more. With extensive experience in multi-platform customer relations, GMI elaborates, tests and puts various solutions into place all while adapting to clients’ specific situations.