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Ateko, backed by Bell Canada logo

Analyste assurance qualité

Canada
Mid Level
Full-Time

Top Benefits

Remote work options
4 weeks of vacation
5 personal days

About the role

Ateko, propulsé par Bell Canada, fournit des solutions TI à travers cinq plateformes: ServiceNow, Salesforce, AWS, Microsoft Azure et Google. Au-delà de la mise en œuvre, nos services personnalisés et notre soutien continu aident à connecter les équipes, à simplifier les processus et à éliminer les obstacles.

Le résultat : nos services sont en demande et nos équipes s’agrandissent. Si tu es motivé par ce momentum, on recrute !

TON IMPACT

Chez Ateko, on compte sur toi pour élever la qualité, pas seulement pour la valider. En tant qu’analyste assurance qualité, ton rôle contribue directement à maximiser la valeur livrée à nos clients en assurant la fiabilité, la performance et l’expérience utilisateur de solutions numériques à fort impact. Tu interviendras sur des projets d’implantation et d’évolution de plateformes applicatives et technologiques pour certaines des plus grandes organisations. Ton succès sera mesuré par ta capacité à anticiper les risques, à améliorer les processus de qualité et à soutenir la livraison de solutions robustes et conformes aux exigences d’affaires.

TON ÉQUIPE

Chez Ateko, nous recrutons les meilleurs talents et leur donnons l’espace pour s’épanouir. Tu collaboreras avec une équipe multidisciplinaire composée notamment d’analystes d’affaires, de développeurs, de designers et d’autres spécialistes en assurance qualité, sous la responsabilité d’un gestionnaire de pratique ou d’un chef d’équipe. Pas d’ego, juste des personnes curieuses et engagées qui travaillent ensemble à résoudre des problèmes complexes, en collaboration avec différentes équipes internes et chez le client, avec une mission commune : livrer des solutions de grande qualité, alignées sur les objectifs stratégiques et les besoins réels des utilisateurs.

CE QUI T’ATTENDS

Ton quotidien ressemblera à: Définir et exécuter des stratégies et plans de tests fonctionnels et techniques pour les initiatives ServiceNow. Identifier, documenter et suivre les anomalies jusqu’à leur résolution, en collaboration avec les équipes concernées. Collaborer étroitement avec les équipes développement, BPC et produit afin d’assurer la qualité des livrables. Contribuer à l’amélioration continue des processus QA et communiquer clairement les risques, avancements et blocages. Mettre à profit une expertise ServiceNow et des concepts QA (tests fonctionnels, régression, intégration, UAT, ATF), incluant l’automatisation lorsque pertinent.

L’EXPÉRIENCE QU'ON RECHERCHE

Les expériences suivantes te permettrons de performer dans ce rôle. Cependant, si tu remplis seulement certains critères, on serait content de considérer ton application, car on recherche le potentiel avant tout. Solide maîtrise des concepts d’assurance qualité : tests fonctionnels, de régression, d’intégration, UAT et ATF. Expérience avec des outils de gestion de tickets et de requêtes (Jira, ServiceNow DevOps, etc.). Minimum de 4 ans d’expérience en assurance qualité, en tests ou en TI (ou expérience équivalente). Bilinguisme français–anglais et expérience en environnement Agile/Scrum. Atout: Certification ServiceNow CSA requise ou en cours d’obtention.

NOTRE OFFRE

Télétravail: Le choix s’offre à toi, tu peux travailler de la maison ou de l’un de nos bureaux. Vacances: Tout le monde chez Ateko a droit à 4 semaines de vacances et 5 jours flottants. Certains rôles séniors ont une politique de vacances flexibles. Assurances: Tu es couvert dès ta première journée en poste et tu as le choix parmi 3 régimes (Ateko paye la moitié des primes). Télémédecine: Ateko couvre ton accès à l’application Dialogue qui offre des soins virtuels et du soutien en santé mentale. REER collectif: Si tu cotises, Ateko contribue jusqu’à 2% de ton salaire annuel. Développement professionnel: Tes objectifs sont aussi les nôtres. Que ce soit à travers des parcours de certifications reconnus, nous supportons ton développement.

Nous bâtissons une culture où la diversité des perspectives nourrit la créativité et où la collaboration propulse l'innovation.

PROCHAINES ÉTAPES

Applique! Nous considérons les applications à fur et à mesure qu’elles entrent et tu recevras une réponse de nous peu importe la décision. Si on poursuit, un recruteur t’invitera à une première rencontre via Teams. Si on convient que ton profil correspond au rôle, les entrevues d’évaluation sont avec l’équipe de travail en question (1 à 3 rencontres dépendamment du rôle). On passe à l’offre!

ACCESSIBILITÉ

Nous nous engageons à promouvoir un lieu de travail inclusif, équitable et accessible, où chaque membre de l'équipe se sent valorisé, respecté et soutenu, et a l'opportunité d'atteindre son plein potentiel. Nous accueillons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap. Des aménagements sont disponibles sur demande pour les candidats participant à tous les aspects du processus de sélection.

Pour une demande confidentielle, envoyez simplement un courriel à votre recruteur directement ou à accessibility@ateko.com pour prendre des dispositions.

Si vous avez des questions concernant l'emploi accessible chez Ateko, veuillez envoyer un courriel à notre équipe des ressources humaines à accessibility@ateko.com


Ateko, backed by Bell Canada, delivers IT solutions across five platforms: ServiceNow, Salesforce, AWS, Microsoft Azure and Google. Beyond implementation, our personalized services and continued support helps connect teams, streamline processes, and remove barriers.

The result: our services are in demand and our teams are growing. If you’re motivated by this momentum, we are hiring!

YOUR IMPACT

At Ateko, we rely on you to raise the bar on quality, not just maintain it. As a Quality Assurance Analyst, you will play a key role in maximizing the value delivered to our clients by ensuring the reliability, performance, and user experience of high‑impact digital solutions. You will contribute to the implementation and evolution of application and technology platforms for leading organizations. Your success will be measured by your ability to identify risks early, strengthen quality practices, and support the delivery of stable, high‑quality solutions aligned with business requirements.

YOUR TEAM

At Ateko, we hire top talent and give them the space to grow. You will collaborate with a multidisciplinary team that includes business analysts, developers, designers, and fellow QA specialists, under the guidance of a practice lead or team manager. No egos, just smart, motivated people working together to solve complex problems, in close collaboration with internal teams and clients alike. Our shared mission is to deliver high‑quality solutions that support strategic objectives and create real value for users.

WHAT TO EXPECT

Your day to day will look like this: Define and execute functional and technical test strategies and plans for ServiceNow initiatives. Identify, document, and track defects through resolution in collaboration with delivery teams. Work closely with development, BPC, and product teams to ensure high‑quality deliverables. Contribute to continuous improvement of QA processes and clearly communicate quality risks, progress, and blockers. Leverage ServiceNow expertise and QA best practices (functional, regression, integration, UAT, ATF), including test automation when relevant.

THE EXPERIENCE WE ARE LOOKING FOR

The following experience will help you succeed in this role. However, if you don’t meet all these criteria, we will be happy to consider your application, because we’re looking for potential first. Strong knowledge of QA concepts, including functional, regression, integration, UAT, and ATF testing. Hands-on experience with ticketing and request management tools (Jira, ServiceNow DevOps, etc.). Minimum of 4 years of experience in Quality Assurance, testing, or IT (or equivalent experience). Bilingual (French–English) with experience working in an Agile/Scrum environment. Asset: ServiceNow CSA certification required or in progress.

OUR OFFER

Remote work: The choice is yours, work from home or from one of our offices. Vacation: Everyone at Ateko has at least 4 weeks of vacation and 5 personal days. Insurance: You’re covered as of your first day of work and have 3 policies to choose from (Ateko pays half of the coverage fee). Telemedicine: Ateko covers your access to the Dialogue app, which offers virtual healthcare and mental health support. Group RRSP: If you contribute, Ateko will match up to 2% of your annual salary. Professional development: Your goals are part of our journey. From certification pathways to cutting-edge learning programs, we help you make sure you’re always leveling up.

We’re building a culture where diverse perspectives fuel creativity, and collaboration drives breakthroughs.

NEXT STEPS

Apply! We consider applications as they come in, and you will hear from us no matter what the decision. If we move ahead, a recruiter will invite you to a first interview over Teams. If there is a fit with the role we will invite you to meet the direct team (1 to 3 interviews depending on the role). We’ve reached the offer stage!

ACCESSIBILITY

We’re committed to fostering an inclusive, equitable, and accessible workplace where every team member feels valued, respected, and supported, and has the opportunity to reach their full potential. We welcome and encourage applications from people with disabilities.

Accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process. For a confidential inquiry, simply email your recruiter directly or accessibility@ateko.com to make arrangements.

If you have questions regarding accessible employment at Ateko please email our Human Resources team at accessibility@ateko.com.

About Ateko, backed by Bell Canada

IT Services and IT Consulting
201-500

Headquartered in Canada, backed by Bell, and delivering services globally, Ateko delivers IT Services that connect departments, streamline workflows and eliminate bottlenecks.

We maximize client value across 5 platforms: ServiceNow, Salesforce, AWS, Microsoft Azure and Google. Our commitment extends far beyond implementation—we deliver personalized service and ongoing support, ensuring the right resources are always at your disposal to drive tangible business outcomes.

We excel at creating seamless end-to-end workflows by integrating solutions with existing practices, ultimately simplifying the client experience. Through our innovative Inside/Outside Strategy, we continuously push boundaries while maintaining operational excellence.

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