Analyste opérationnel principal
Top Benefits
About the role
Lieu De Travail Toronto, Ontario, Canada
Horaire 37.5
Secteur D’activité Fonctions des services habilitants de l’entreprise
Détails De La Rémunération $76,800 - $115,200 CAD
Ce poste est admissible à une prime de rémunération variable discrétionnaire qui tient compte du rendement de l’entreprise et du rendement individuel.
La TD a à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles de l’expérience collègue à la TD. Nos politiques et pratiques en matière de rémunération ont été conçues pour permettre aux collègues de progresser dans l’échelle salariale au fil du temps, à mesure qu’ils s’améliorent dans leurs fonctions. Le salaire de base offert peut varier en fonction des compétences et de l’expérience du candidat, de ses connaissances professionnelles, de son emplacement géographique et d’autres besoins particuliers du secteur et de l’entreprise.
En tant que candidat, nous vous encourageons à poser des questions sur la rémunération et à avoir une conversation franche avec votre recruteur, qui pourra vous fournir des détails plus précis sur ce poste.
Description Du Poste The Senior Business Analyst (BA) plans, manages, and leads requirements activities to drive continuous value and support the achievement of business Objectives and Key Results (OKRs). The BA applies critical thinking and produces high‑quality requirements that enable measurable business outcomes.
The Senior BA provides expertise in Requirements Management, alignment to OKRs, Operating Models, and Quality and Traceability Standards, while offering leadership that supports business benefits and operational efficiencies.
The Senior BA demonstrates the International Institute of Business Analysts' (IIBA) Core Competency Model standards.
Job Accountabilities
- Plans, manages, leads and oversees the end to end requirements process
- Analyzes impacts to customers, colleagues, stakeholders, processes and technology solutions to achieve business results
- Supports and validates the creation of the right problem (value proposition)/opportunity statements to solve for
- Drives and validates tangible business benefits and success criteria to deliver value to customers/colleagues in conjunction with business segment OKRs
- Ensures alignment to requirements management framework to hold the Pod accountable for aligning to expected outcomes
- Elicits and documents high quality requirements with supporting documentation and end to end traceability that leads to increased pod velocity/value
- Owns and influences requirements prioritization
- Proactively identifies, documents and manages requirements related risks and key decisions
- Understands the link between portfolio investment, business/technology strategy, and target state
- Provides thought leadership and challenges the status quo
- Provides support to the Product Owner for Program Increment Planning and Quarterly Business Review
- Provides advisory support to Product Owner with the definition of goals, objectives, success criteria
- Connects the dots within/across business, technology and biz-tech teams
- Partners with Change/Channel partners and relevant teams to understand the perspectives of impacted groups on the change, potential gaps or resistance points
- Effectively navigates through complexity and ambiguity
- Impacts & influences to provide support to Leaders to make informed decisions
- Positively impacts collaboration and relationship management between the business and technology and champions Psychological Safety
- Reduces rework/wasted time through effective analysis
- Contributes to Sprint goals and velocity targets as applicable
- Leads requirements quality assessments to reduce risk, drive clarity and support effective delivery
- Provides leadership guidance, makes recommendations, and collaborates with business and technology to ensure the solution meets the business needs
- Demonstrates resiliency through change and ambiguity
- Demonstrates flexibility to cover for Pod members as needed (PO, Scrum Master) for short term gaps or as representative in ceremonies
- Mentors and guides Junior BAs, BSAs, Pod members and Partners
- Participates in and contributes to the Analyst Practice Community of Interest
Additional Information
- Minimum 5-7 years as Business Analyst delivering on large programs/projects
- CBAP Certification is an asset
- SAFe Certification is an asset
- Deep knowledge of Personal Banking Products and Services is helpful
- Experience with Regulatory projects (AML/KYC, various Bills/Regulations) is an asset
- Financial Institution/Banking experience is an asset
- Experience with Waterfall, Agile and SAFe methodologies (and ability to quickly learn TD Scaled Agile Framework)
- Strong collaboration, leadership, creative solutioning, critical thinking skills
- Superior relationship management, ability to deal with challenges and help with solutions
- Ability to operate in multiple Pods simultaneously when applicable
À propos de nous La TD est un chef de file mondial dans le secteur des institutions financières. Elle est la cinquième banque en importance en Amérique du Nord de par son nombre de succursales. Chaque jour, nous nous efforçons de rendre chaque interaction, chaque produit et chaque expérience remarquablement humaine et agréablement simple à plus de 27 millions de ménages et d’entreprises au Canada, aux États-Unis et partout dans le monde. Plus de 95 000 collègues de la TD mettent à profit leurs compétences, leur talent et leur créativité pour approfondir les relations, assurer une exécution rigoureuse et rendre l’expérience bancaire plus simple et plus rapide. La TD est une entreprise profondément engagée à être une leader en matière d’expérience client. Voilà pourquoi nous croyons que chaque collègue, peu importe son secteur d’activité, est en contact avec la clientèle. Ensemble, nous réimaginons l’expérience bancaire et ses possibilités pour notre clientèle, nos collègues et nos collectivités.
Notre programme de rémunération globale Notre programme de rémunération globale reflète les investissements que nous faisons pour aider nos collègues et leur famille à atteindre leurs objectifs en matière de bien-être mental, physique et financier. La rémunération globale à la TD inclut le salaire de base, la rémunération variable et bien d’autres régimes clés, comme des avantages sociaux en matière de santé et de bien-être, des régimes d’épargne et de retraite, des congés payés, des avantages bancaires et des rabais, des occasions de développement de carrière et des programmes de récompenses et reconnaissance. En savoir plus
Renseignements Supplémentaires Nous sommes ravis que vous envisagiez une carrière à la TD. Sachez que nous avons à cœur d’aider nos collègues à réussir dans leur vie tant personnelle que professionnelle. C’est d’ailleurs pourquoi nous leur offrons des conversations sur le perfectionnement, des programmes de formation et un régime d’avantages sociaux concurrentiel.
Perfectionnement des collègues Un cheminement professionnel précis vous intéresse ou bien vous cherchez à perfectionner certaines compétences? Nous tenons à vous mettre sur la voie de la réussite. Vous aurez des conversations régulières sur le développement de carrière, le perfectionnement et le rendement avec votre gestionnaire. Une variété de programmes de mentorat et une plateforme d’apprentissage en ligne seront également à votre disposition pour vous aider à ouvrir de nouvelles portes.
Si vous avez à cœur d’aider vos clients et de nouer des relations solides et durables, la TD offre divers parcours de carrière où vous pouvez accroître votre expertise et avoir une incidence significative.
Nous sommes déterminés à appuyer votre réussite et à favoriser un milieu de travail respectueux où la diversité des points de vue est valorisée, où chacun a les mêmes occasions de progresser et où vous pouvez vous réaliser pleinement et atteindre vos objectifs de carrière. À la TD, nous attirons et perfectionnons les meilleurs talents.
Formation et intégration Nous tenons à nous assurer que vous disposez des outils et ressources nécessaires pour réussir à votre nouveau poste. Dans cette optique, nous organiserons des séances d’intégration et de formation.
Processus d’entrevue Nous communiquerons avec les candidats sélectionnés pour planifier une entrevue. Nous ferons notre possible pour communiquer par courriel ou par téléphone avec tous les candidats pour leur faire part de notre décision.
Mesures d’adaptation L’accessibilité est importante pour nous. N’hésitez pas à nous faire part de toute mesure d’adaptation (salles de réunion accessibles, sous-titres pour les entrevues virtuelles, etc.) dont vous pourriez avoir besoin pour participer sans entraves au processus d’entrevue.
Nous avons hâte d’avoir de vos nouvelles!
Exigences Linguistiques (Québec Seulement) Sans Objet
About TD
The Toronto-Dominion Bank & its subsidiaries are collectively known as TD Bank Group (TD). TD is the sixth largest bank in North America by branches & serves approximately 22 million customers in a number of locations in key financial centres around the globe. Over 85,000 TD employees represent the strongest team in banking. Delivering legendary customer experiences is who we are & is part of being the Better Bank. Visit our Careers page to learn more about TD and why TD is a great place to work.
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Lieu De Travail Toronto, Ontario, Canada
Horaire 37.5
Secteur D’activité Fonctions des services habilitants de l’entreprise
Détails De La Rémunération $76,800 - $115,200 CAD
Ce poste est admissible à une prime de rémunération variable discrétionnaire qui tient compte du rendement de l’entreprise et du rendement individuel.
La TD a à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles de l’expérience collègue à la TD. Nos politiques et pratiques en matière de rémunération ont été conçues pour permettre aux collègues de progresser dans l’échelle salariale au fil du temps, à mesure qu’ils s’améliorent dans leurs fonctions. Le salaire de base offert peut varier en fonction des compétences et de l’expérience du candidat, de ses connaissances professionnelles, de son emplacement géographique et d’autres besoins particuliers du secteur et de l’entreprise.
En tant que candidat, nous vous encourageons à poser des questions sur la rémunération et à avoir une conversation franche avec votre recruteur, qui pourra vous fournir des détails plus précis sur ce poste.
Description Du Poste The Senior Business Analyst (BA) plans, manages, and leads requirements activities to drive continuous value and support the achievement of business Objectives and Key Results (OKRs). The BA applies critical thinking and produces high‑quality requirements that enable measurable business outcomes.
The Senior BA provides expertise in Requirements Management, alignment to OKRs, Operating Models, and Quality and Traceability Standards, while offering leadership that supports business benefits and operational efficiencies.
The Senior BA demonstrates the International Institute of Business Analysts' (IIBA) Core Competency Model standards.
Job Accountabilities
- Plans, manages, leads and oversees the end to end requirements process
- Analyzes impacts to customers, colleagues, stakeholders, processes and technology solutions to achieve business results
- Supports and validates the creation of the right problem (value proposition)/opportunity statements to solve for
- Drives and validates tangible business benefits and success criteria to deliver value to customers/colleagues in conjunction with business segment OKRs
- Ensures alignment to requirements management framework to hold the Pod accountable for aligning to expected outcomes
- Elicits and documents high quality requirements with supporting documentation and end to end traceability that leads to increased pod velocity/value
- Owns and influences requirements prioritization
- Proactively identifies, documents and manages requirements related risks and key decisions
- Understands the link between portfolio investment, business/technology strategy, and target state
- Provides thought leadership and challenges the status quo
- Provides support to the Product Owner for Program Increment Planning and Quarterly Business Review
- Provides advisory support to Product Owner with the definition of goals, objectives, success criteria
- Connects the dots within/across business, technology and biz-tech teams
- Partners with Change/Channel partners and relevant teams to understand the perspectives of impacted groups on the change, potential gaps or resistance points
- Effectively navigates through complexity and ambiguity
- Impacts & influences to provide support to Leaders to make informed decisions
- Positively impacts collaboration and relationship management between the business and technology and champions Psychological Safety
- Reduces rework/wasted time through effective analysis
- Contributes to Sprint goals and velocity targets as applicable
- Leads requirements quality assessments to reduce risk, drive clarity and support effective delivery
- Provides leadership guidance, makes recommendations, and collaborates with business and technology to ensure the solution meets the business needs
- Demonstrates resiliency through change and ambiguity
- Demonstrates flexibility to cover for Pod members as needed (PO, Scrum Master) for short term gaps or as representative in ceremonies
- Mentors and guides Junior BAs, BSAs, Pod members and Partners
- Participates in and contributes to the Analyst Practice Community of Interest
Additional Information
- Minimum 5-7 years as Business Analyst delivering on large programs/projects
- CBAP Certification is an asset
- SAFe Certification is an asset
- Deep knowledge of Personal Banking Products and Services is helpful
- Experience with Regulatory projects (AML/KYC, various Bills/Regulations) is an asset
- Financial Institution/Banking experience is an asset
- Experience with Waterfall, Agile and SAFe methodologies (and ability to quickly learn TD Scaled Agile Framework)
- Strong collaboration, leadership, creative solutioning, critical thinking skills
- Superior relationship management, ability to deal with challenges and help with solutions
- Ability to operate in multiple Pods simultaneously when applicable
À propos de nous La TD est un chef de file mondial dans le secteur des institutions financières. Elle est la cinquième banque en importance en Amérique du Nord de par son nombre de succursales. Chaque jour, nous nous efforçons de rendre chaque interaction, chaque produit et chaque expérience remarquablement humaine et agréablement simple à plus de 27 millions de ménages et d’entreprises au Canada, aux États-Unis et partout dans le monde. Plus de 95 000 collègues de la TD mettent à profit leurs compétences, leur talent et leur créativité pour approfondir les relations, assurer une exécution rigoureuse et rendre l’expérience bancaire plus simple et plus rapide. La TD est une entreprise profondément engagée à être une leader en matière d’expérience client. Voilà pourquoi nous croyons que chaque collègue, peu importe son secteur d’activité, est en contact avec la clientèle. Ensemble, nous réimaginons l’expérience bancaire et ses possibilités pour notre clientèle, nos collègues et nos collectivités.
Notre programme de rémunération globale Notre programme de rémunération globale reflète les investissements que nous faisons pour aider nos collègues et leur famille à atteindre leurs objectifs en matière de bien-être mental, physique et financier. La rémunération globale à la TD inclut le salaire de base, la rémunération variable et bien d’autres régimes clés, comme des avantages sociaux en matière de santé et de bien-être, des régimes d’épargne et de retraite, des congés payés, des avantages bancaires et des rabais, des occasions de développement de carrière et des programmes de récompenses et reconnaissance. En savoir plus
Renseignements Supplémentaires Nous sommes ravis que vous envisagiez une carrière à la TD. Sachez que nous avons à cœur d’aider nos collègues à réussir dans leur vie tant personnelle que professionnelle. C’est d’ailleurs pourquoi nous leur offrons des conversations sur le perfectionnement, des programmes de formation et un régime d’avantages sociaux concurrentiel.
Perfectionnement des collègues Un cheminement professionnel précis vous intéresse ou bien vous cherchez à perfectionner certaines compétences? Nous tenons à vous mettre sur la voie de la réussite. Vous aurez des conversations régulières sur le développement de carrière, le perfectionnement et le rendement avec votre gestionnaire. Une variété de programmes de mentorat et une plateforme d’apprentissage en ligne seront également à votre disposition pour vous aider à ouvrir de nouvelles portes.
Si vous avez à cœur d’aider vos clients et de nouer des relations solides et durables, la TD offre divers parcours de carrière où vous pouvez accroître votre expertise et avoir une incidence significative.
Nous sommes déterminés à appuyer votre réussite et à favoriser un milieu de travail respectueux où la diversité des points de vue est valorisée, où chacun a les mêmes occasions de progresser et où vous pouvez vous réaliser pleinement et atteindre vos objectifs de carrière. À la TD, nous attirons et perfectionnons les meilleurs talents.
Formation et intégration Nous tenons à nous assurer que vous disposez des outils et ressources nécessaires pour réussir à votre nouveau poste. Dans cette optique, nous organiserons des séances d’intégration et de formation.
Processus d’entrevue Nous communiquerons avec les candidats sélectionnés pour planifier une entrevue. Nous ferons notre possible pour communiquer par courriel ou par téléphone avec tous les candidats pour leur faire part de notre décision.
Mesures d’adaptation L’accessibilité est importante pour nous. N’hésitez pas à nous faire part de toute mesure d’adaptation (salles de réunion accessibles, sous-titres pour les entrevues virtuelles, etc.) dont vous pourriez avoir besoin pour participer sans entraves au processus d’entrevue.
Nous avons hâte d’avoir de vos nouvelles!
Exigences Linguistiques (Québec Seulement) Sans Objet
About TD
The Toronto-Dominion Bank & its subsidiaries are collectively known as TD Bank Group (TD). TD is the sixth largest bank in North America by branches & serves approximately 22 million customers in a number of locations in key financial centres around the globe. Over 85,000 TD employees represent the strongest team in banking. Delivering legendary customer experiences is who we are & is part of being the Better Bank. Visit our Careers page to learn more about TD and why TD is a great place to work.