Titre du poste :

Superviseur ou superviseure, Soutien à la production (T et I) (télétravail/hybride)

Statut d’emploi :

Permanent(e)

Exigence linguistique du poste :

Anglais, Français

Compétences linguistiques :

Anglais (Écriture - B – Intermédiaire), Anglais (Expression orale - B – Intermédiaire), Anglais (Lecture - B – Intermédiaire), Français (Écriture - C – Avancé), Français (Expression orale - C – Avancé), Français (Lecture - C – Avancé)

Travailler à CBC/Radio-Canada

À CBC/Radio-Canada, nous créons du contenu qui informe, divertit et rassemble les Canadiennes et les Canadiens sur de multiples plateformes. La promotion et l’incarnation de valeurs comme la créativité, l’intégrité, l’inclusion et la pertinence sont ce qui propulse nos réalisations.

Pensez-vous avoir ce qu’il faut pour réussir dans ce milieu passionnant et en constante évolution? Que ce soit devant la caméra, à l’antenne, en ligne ou en coulisses, vous feriez partie d’une équipe qui s’épanouit à tisser des liens avec la population canadienne et à raconter des histoires qui lui sont chères.

Date de fin de la publication :

2026-07-14 11:59 PM

Dans les coulisses, mais toujours à l’avant-garde : aidez-nous à propulser le média de service public.

L’équipe de Technologies et Infrastructures (T et I) est la base dont dépend CBC/Radio-Canada pour se propulser dans l’avenir. Notre raison d’être est d’innover constamment pour faire évoluer et maintenir les technologies et les infrastructures. C’est nous qui veillons à ce que tout fonctionne bien. Nous créons des liens entre les contenus médias, les systèmes, les personnes et les lieux. Nous sommes l’espace où les idées et les actions se rencontrent.

Une mission porteuse de sens. CBC/Radio-Canada a toujours été reconnue pour être à l’avant-garde des technologies médias, non seulement au Canada, mais partout dans le monde. Aujourd’hui, nous transformons nos activités pour demeurer un média de service public agile et moderne. La technologie est le moteur de ce changement et nous sommes l’équipe chargée d’y donner vie.

Ce poste est une combinaison de télétravail et de présence au bureau. Les modalités de travail seront discutées avec les gestionnaires d'embauche selon les lignes directrices déterminées par le secteur.

Votre mandat

Sous la supervision de la directrice de Solutions Infrastructure Montréal, vous appuierez l'équipe de Soutien technologique aux secteurs de la Production de Montréal et agirez comme porte-parole et point de contact pour l'équipe de soutien. Cela consiste aux personnels de soutien des Nouvelles, de la Radio, de la Télévision Général à la Maison de Radio-Canada et au Studio Grandé.

Agir comme le leader de première ligne (Front Facing) et la principale ressource de soutien pour les équipes et les partenaires. Le rôle consiste à soutenir l'excellence opérationnelle en étant présent auprès du personnel, en assurant un encadrement direct et une coordination immédiate du soutien opérationnel.

Ce poste est une combinaison de télétravail et de présence au bureau, la présence sur site étant toutefois essentielle. Les modalités de travail seront discutées avec les gestionnaires d'embauche selon les lignes directrices déterminées par le secteur.

Vos tâches:

Assurer une présence sur le terrain pour l'équipe, offrant un encadrement direct et le soutien nécessaire au quotidien; Promouvoir un climat de travail sain et veiller au respect des normes de santé et de sécurité pour les employés; Superviser le travail des chefs techniciens et des techniciens travaillant à Montréal, que ce soit pour soutenir la Nouvelle Maison de Radio-Canada, le Studio Grandé ou les événements extérieurs; Superviser les aspects logistiques du personnel comme les retours au travail, les absences et la gestion des horaires du personnel : Affecter le personnel de manière à ce que les productions soient soutenues adéquatement; Répartir le personnel sur différentes tâches et gérer les priorités; Affecter le personnel de manière à ce que les travaux d’entretien préventif et correctif nécessaires soient effectués. Servir de point de contact principal et de premier répondant pour le soutien immédiat de l'équipe et pour la coordination des communications lors de pannes majeures; Coordonner la résolution des problèmes (dépannage), en assurant la documentation des problèmes et des solutions; Donner son avis sur la performance individuelle des membres de l’équipe et recommander des améliorations; Définir les besoins en matière de formation et maintenir un calendrier de formations continues tout au long de l'année; Soutenir la réalisation de multiples projets provenant de la maintenance, de l'ingénierie et de la production; Participer aux rencontres de la Production et des projets d'ingénierie pour définir les plans de soutien requis et assurer l'alignement des ressources; Aider la directrice à répondre aux besoins et aux exigences du secteur et à atteindre les objectifs; Collaborer avec les gestionnaires pour analyser et optimiser en continu les processus de soutien; Contribuer à l’établissement de solutions techniques appropriées afin de répondre aux besoins des partenaires, des projets et des membres de l’équipe; Participer à la révision des Plan de continuité (PCA) et à la mise en place des tests de résilience.

Profil recherché :

Diplôme universitaire ou collégial, de préférence en communication, en technologie ou en télédiffusion; Trois ans ou plus d'expérience pertinente; Solides compétences en communication (orale et écrite); Excellente connaissance du français; Connaissance de la plateforme Jira un atout; Connaissance de la plateforme Vimbiz un atout; Connaissance de la télédiffusion indispensable; Expérience en leadership; Expérience de gestion en milieu syndiqué; Capacité à travailler selon un horaire principalement de jour, mais disponible 24/7; Le candidat pourrait être invité à travailler sur appel après les heures normales.

Autres connaissances

Excellent joueur d'équipe avec de solides compétences interpersonnelles, une nécessité; Le candidat doit être organisé et autonome; Capacité à collaborer avec d'autres secteurs d'activité dans un environnement stressant; Capacité à faire preuve de bon jugement, à travailler de manière indépendante et à prendre des initiatives; Solides compétences en gestion du temps; Le bilinguisme fonctionnel est un atout important.

Les compétences et les connaissances des personnes candidates pourraient faire l’objet de tests.

Nous remercions toutes les personnes candidates de leur intérêt, mais nous communiquerons uniquement avec celles retenues pour une entrevue.

Dans le cadre de notre processus de recrutement, tous les candidats sélectionnés pour passer à l'étape de la vérification des antécédents seront soumis aux vérifications suivantes:

Une vérification obligatoire du casier judiciaire. D'autres vérifications peuvent être effectuées en fonction des exigences opérationnelles du poste.

CBC/Radio-Canada s’est engagée à faire preuve de leadership dans la représentation de la diversité de notre pays. Nous souhaitons créer et raconter des histoires qui rassemblent la population canadienne, et nous ne pouvons y parvenir qu’en collaborant avec un personnel qui est à l’image de la démographie changeante du Canada. En tant qu’employeur, nous favorisons l’égalité des chances et un milieu de travail inclusif où la reconnaissance et la valorisation des différences individuelles se déploient dans l’ensemble des services que nous offrons à titre de diffuseur public du Canada. Pour plus de renseignements, consultez la section Diversité et inclusion de notre site Web. Si vous nécessitez des mesures d’adaptation à ce stade du processus de recrutement, veuillez nous en informer dès que possible en envoyant un courriel à recrutement@radio-canada.ca.

Nous vous invitons à consulter notre Code de conduite et à vous familiariser avec ce document, que vous trouverez dans notre site Web. L’ensemble du personnel doit se conformer au Code de conduite à titre de condition d’emploi : Nous vous invitons aussi à jeter un coup d’œil à notre politique sur les conflits d’intérêts. Dans l’éventualité de votre embauche, il sera important de nous informer dès que possible de toute situation constituant un conflit d’intérêts en raison de votre embauche, ou de toute situation qui constitue une apparence de conflit d’intérêts à cet égard.

Emplacement principal :

1000, Rue Papineau, Montreal, Québec, H2K 0C2

Nombre de postes à pourvoir :

1

Horaire de travail :

Temps plein