Qui nous sommes Accenture Sécurité aide les entreprises à se préparer, à se protéger, à détecter, à intervenir et à se rétablir dans tous les aspects du cycle de la sécurité. Les défis liés à la cybersécurité varient selon les secteurs et les environnements clients. Notre expertise mondiale, nos technologies de pointe et nos modèles de prestation éprouvés nous permettent donc de créer des solutions intégrées adaptées aux besoins de chaque client. Que ce soit pour parer aux attaques prévisibles, pour détecter et réagir aux menaces émergentes, ou encore pour opérer une capacité opérationnelle globale en matière de sécurité, nous aidons les clients à renforcer leur cyberrésilience et à prospérer dans la confiance.

Votre profil Vous êtes leader en matière de sécurité et votre motivation vient de votre capacité à déjouer vos adversaires et à renforcer les défenses. Vous alliez une expertise approfondie des cyberopérations à une grande maîtrise de la gestion des relations avec les clients, et vous savez transformer les réalités techniques en renseignements et en facteurs décisionnels de niveau exécutif. Vous vous épanouissez dans un environnement dynamique et axé sur le travail d'équipe. Vous apportez de la structure à l'ambiguïté et vous dirigez avec une mentalité axée sur le service. Vous êtes à l'aise pour guider les parties prenantes techniques et non techniques, surtout lorsque les enjeux sont importants, tout en constituant des équipes, en améliorant les opérations et en obtenant des résultats.

Les tâches : En tant que responsable de l'excellence des opérations de sécurité, vous dirigerez les opérations quotidiennes du COS pour les clients externes, pendant la transition des services et dans le cadre des opérations en régime permanent, en garantissant des résultats de détection et de réaction de qualité supérieure en matière de détection et de réponse. Vous superviserez les services de surveillance des menaces et de cyberdéfense afin de protéger les environnements d'entreprise contre les attaques de pointe et ciblées. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les analystes du COS, les répondants aux incidents, les ingénieurs et les parties prenantes clientes afin de renforcer la résilience grâce à l'ingénierie de détection, la recherche de menaces, l'apport de renseignements et l'amélioration continue.

Principales responsabilités- Agir à titre de responsable de la prestation des services et d'expert en matière d'opérations COS, en veillant à l'excellence opérationnelle et à la conformité contractuelle.

• Assurer la direction et apporter des conseils techniques sur les plateformes SIEM, grâce à une solide connaissance pratique de Splunk et Microsoft Sentinel/XDR, notamment :

• Architecture et optimisation opérationnelle

• Intégration et mise en service des sources de journaux

• Développement et affinement des règles de corrélation/cas d'utilisation

• Dépannage et amélioration des performances.

• Diriger et coordonner la gestion des réponses aux incidents, y compris les incidents de gravité élevée, en garantissant une collaboration efficace entre les équipes du client et les parties prenantes d'Accenture.

• Assurer la gouvernance opérationnelle, y compris les opérations quotidiennes, la gestion des escalades, la planification du personnel/des ressources et la qualité du service.

• Gérer et établir des rapports sur les performances contractuelles (ICP/ENS), y compris des rapports hebdomadaires ou mensuels et des documents de révision des services prêts à être présentés à la direction.

• Établir et maintenir de solides relations avec les clients, en agissant en tant que conseil de confiance et principal point de contact.

• Fournir des mises à jour exécutives à la direction du client sur :

• Positionnement face aux risques et tendances en matière d'incidents

• Performance des services et santé opérationnelle

• Feuille de route pour l'amélioration, progrès en matière d'automatisation et décisions clés requises.

• Promouvoir l'amélioration continue des services, y compris la maturité des processus, les améliorations en matière de détection et les pistes d'automatisation.

• Soutenir le développement commercial, notamment les réponses aux appels d'offres et demandes d'informations, l'élaboration de solutions et la planification de la transition.

• Diriger les priorités en matière de ressources humaines : encadrement, gestion des performances, soutien au recrutement, formation, fidélisation et création d'une culture d'apprentissage et de responsabilité. Ce qu’il vous faut Exigences de base :- Au moins 10 ans d'expérience en sécurité de l'information et cybersécurité, avec un accent particulier sur les opérations de sécurité, la surveillance basée sur SIEM, la détection des menaces et la réponse aux incidents.

• Au moins 5 ans dans un poste de direction ou de gestion principale, responsable d'équipes d'opérations de sécurité, y compris des modèles de prestation locales et extraterritoriales.

• Expertise avérée en outils SIEM d'entreprise, en particulier Splunk et Microsoft Sentinel/XDR (conception, intégration, développement de corrélations/cas d'utilisation, réglage et dépannage).

• Solide expérience en recherche et en détection des menaces à l'aide de cadres comme MITRE ATT&CK.

• Compétences avérées en gestion des incidents, notamment en traitement d'incidents complexes et à fort impact et en gestion efficace des mesures correctives.

• Expérience significative en gestion des parties prenantes clientes en tant que contact unique : gestion des escalades, définition des attentes et maintien de la confiance.

• Solide expérience en gouvernance et en production de rapports, y compris la gestion des indicateurs clés de performance et des accords de niveau de service, la production de rapports contractuels et les examens des services au niveau de la direction.

• Excellentes compétences en communication, avec la capacité de fournir des informations claires et concises à la direction et de transformer les détails techniques en impact commercial.

• Expérience en participation à des réponses à des appels d'offres et demandes d'informations, à l'élaboration de solutions, à des transitions et à la mise en œuvre de nouveaux services.

• Habitudes établies en documentation et discipline opérationnelle, y compris les guides d'exécution, les manuels d'utilisation et l'analyse structurée des causes profondes.

• Disponibilité pour travailler pendant les heures ouvrables de l'heure normale de l'Est (HNE).

• Baccalauréat ou maîtrise en informatique, en sécurité de l'information ou en ingénierie.

• L'anglais est exigé pour ce poste le ou la titulaire de ce poste est appelé à interagir régulièrement avec des parties prenantes au Canada, aux États-Unis et dans d'autres pays de notre empreinte mondiale où l'anglais est la langue commune. En raison du volume important d'interactions avec ces parties prenantes anglophones, ce qui est intrinsèque à ce poste, une réorganisation des activités de l'entreprise n'est pas possible pour éviter cette exigence. Points supplémentaires : Compétences privilégiées :- Certifications en sécurité telles que CISSP, CISM ou équivalent.

• Expérience préalable au sein d'un environnement de services professionnels ou de conseil, en gestion de projets clients complexes à grande échelle.

• Expérience du pilotage de l'automatisation, de l’orchestration et de l'analyse de pointe au sein des opérations COS afin d'améliorer l'efficacité et la qualité de la détection.

• Expérience en animation ou direction d'exercices de simulation, de communications de crise et de comptes rendus aux parties prenantes exécutives. La rémunération chez Accenture varie en fonction d’un large éventail de facteurs, incluant, notamment, le lieu de travail, le rôle, l’ensemble de compétences et le niveau d’expérience propre au poste. Tel qu’exigé par la loi locale, Accenture offre une fourchette salariale raisonnable pour les postes qui peuvent être pourvus, comme indiqué ci-dessous.

Le recrutement pour ce poste vise à pourvoir un tout nouveau rôle.

La fourchette de rémunération de base indiquée ci-dessous est destinée à servir de référence pour refléter la majorité des offres pour ce poste. Elle ne constitue pas une limite maximale – dans certains cas, la rémunération réelle peut dépasser cette fourchette lorsque cela est approprié. Pour des renseignements sur les avantages, cliquez ici.

Lieu du poste Fourchette salariale annuelle Colombie-Britannique/Ontario $99,450 to $209,900