Intelcom | Dragonfly C’est plus de 100 stations de tri et des opérations sur trois continents. Leader canadien de la logistique du dernier kilomètre, on a une vision claire : offrir une livraison rapide, précise et fiable grâce à une technologie de pointe.

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Un rôle stratégique au cœur de la logistique Objectif du poste Le Spécialiste en Opérationnalisation de projets agit comme un intégrateur clé entre la conception de projets nationaux et leur exécution opérationnelle sur l’ensemble du réseau d’Intelcom. Véritable chef d’orchestre, ce rôle veille à ce que les nouveaux produits et processus d’ingénierie soient traduits efficacement dans les opérations quotidiennes. Le spécialiste est responsable des décisions de conception régionales, de la planification et du déploiement dans les stations, en garantissant la préparation opérationnelle et l’alignement de toutes les parties prenantes.

Responsabilités principales Planification & Déploiement

• Diriger la conception opérationnelle et documenter les exigences physiques des nouveaux projets.
• Adapter et améliorer la conception des solutions nationales aux spécificités opérationnelles régionales.
• Planifier et coordonner le déploiement dans les stations, en veillant à l’alignement des échéanciers et des ressources avec le Bureau de gestion de projets (PMO).
• Fournir des mises à jour opérationnelles clés au PMO sur les initiatives stratégiques.

Alignement des parties prenantes

• Mobiliser et aligner les équipes transverses : responsables opérationnels multi-niveaux, spécialistes SOP, équipe d’amélioration continue, ingénieurs, formateurs, etc.
• Coordonner l’exécution des pilotes et des déploiements nationaux, en s’assurant que chaque site est prêt.

Suivi & Support

• Suivre l’exécution des tâches projet et identifier les obstacles terrain.
• Contrôler l’avancement via les KPIs, tableaux R&R et plans d’actions.
• S’assurer que les documents de support (Instructions de travail, SOP) sont validés et disponibles avant le déploiement.
• Assurer le suivi post-déploiement et un support opérationnel continu.

Compétences requises

• Excellente capacité de coordination pour mobiliser des équipes transverses
• Maîtrise des flux opérationnels et des principes de gestion du changement
• Aptitude à la résolution de problèmes et à la prise de décision
• Excellentes compétences en communication et en animation d’équipes variées
• Capacité à travailler sous pression et à s’adapter dans un environnement dynamique
• Grande organisation, souci du détail, et orientation solutions
• Leadership autonome et capacité à influencer sans autorité directe

Qualifications

• Baccalauréat en gestion des opérations, génie industriel, administration des affaires ou domaine connexe
• Certification PMP, Lean Six Sigma ou Agile considérée comme un atout important
• Plus de 5 ans d’expérience en opérations, gestion de projets ou amélioration de processus dans la logistique, la chaîne d’approvisionnement ou l’industrie manufacturière
• Expérience confirmée de conduite de projets transversaux de la conception à l’exécution
• Expérience de gestion de déploiements multi-sites ou multi-régions
• Maîtrise des outils de gestion de projets (Asana, Smartsheet, MS Project, etc.)
• Compétence avancée en outils d’analyse de données (Excel, Power BI ou équivalent)
• Familiarité avec la documentation SOP/WI et les KPIs opérationnels

Pourquoi nous rejoindre ? Chez Intelcom | Dragonfly, tu évolues dans un environnement flexible et stimulant, entouré·e de talents passionnés. Tu bénéficies aussi de nombreux avantages :

• Gymnase avec un entraineur personne
• Lunch de ton choix fournis par l’employeur
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• Remboursement partiel du transport collectif
• Programme d’aide aux employé·e·s
• et bien plus encore.

Diversité et inclusion Chez Intelcom | Dragonfly, nous avançons avec des valeurs fortes : collaboration, innovation, excellence et responsabilité. Nous valorisons la diversité, garantissons l’équité et créons un véritable sentiment d’appartenance.

Des mesures d’accommodement peuvent être offertes aux personnes en situation de handicap dans le cadre de notre processus de recrutement, conformément à la loi. Merci de nous informer de tout besoins particuliers.