Description de l'entreprise

Au Château Montebello, nous cultivons bien plus que l'excellence hôtelière : nous créons des liens durables. Notre resort, niché dans un environnement naturel privilégié, offre un cadre de travail unique où plusieurs générations de familles ont choisi de faire carrière, avec une moyenne d'ancienneté de 20 à 30 ans.

Les hôtels Fairmont ont rejoint la grande famille Accor en 2016, un leader mondial dans l'hôtellerie avec un portefeuille diversifié de marques emblématiques. Situé en bordure de la rivière des Outaouais, Fairmont Le Château Montebello brille en toute saison par son cachet rustique et luxueux. Joignez-vous à notre équipe dynamique toujours à la recherche d'évolution et d'innovations dans un cadre qui vous amènera à propulser votre carrière.

Description du poste

Ce que l'établissement vous offre :

• Salaire : 20,27 $/H
• Avantages et taux réduits pour voyager dans les hôtels Accor mondialement (plus de 5700 hôtels)!
• Accès gratuit au centre sportif et piscine intérieure.
• Programme d’aide aux employés (PAE) offert gratuitement, incluant :
  • Soutien en santé mentale
  • Conseils juridiques et financiers
  • Services en santé et nutrition
  • Accompagnement professionnel pour le travail et la carrière
  • Appui pour les transitions de vie
• Nettoyage de votre uniforme sur place.
• Stationnement gratuit.
• Repas à faible coût pendant vos quarts de travail.
• La possibilité de vous engager activement dans divers comités et de contribuer à la communauté à travers des initiatives philanthropiques.
• Intégrer une riche culture d’entreprise :
  • Des valeurs fortes qui guident nos actions et favorisent un environnement de travail collaboratif et respectueux.
  • Une reconnaissance régulière des employés grâce à des événements mensuels et annuels.
  • Un engagement fort envers l’équité, la diversité et l’inclusion, avec des comités dédiés.
  • Des initiatives sociales et environnementales pour faire une différence positive dans nos communautés.

Description du poste :

• Service à la clientèle : Offrir un service professionnel, attentionné et chaleureux aux clients, répondre à leurs demandes spécifiques et demeurer disponible tout au long de l’événement.

• Préparation des espaces : Effectuer le montage des salles et des espaces extérieurs, préparer les stations d’eau, les tables de buffet, et fournir aux clients tout le matériel requis (tableaux, crayons, blocs‑notes, etc.).

• Logistique et soutien événementiel : Assurer l’acheminement des boîtes et du matériel aux clients lors des congrès et autres événements, en garantissant une exécution efficace et organisée.

• Entretien et conformité des installations : Veiller à la configuration, à la propreté et au bon ordre des salles et des espaces de travail, ainsi qu’à l’entretien du matériel, en signalant toute défectuosité au service technique.

• Polyvalence et collaboration : Répondre aux demandes des clients et soutenir l’équipe de gestion en accomplissant toute autre tâche requise selon les besoins opérationnels.

Qualifications

• Compétences linguistiques : Aptitudes à communiquer aisément en français et en anglais, permettant de comprendre et d’interagir efficacement avec une clientèle internationale.

• Travail d’équipe et autonomie : Capacité à collaborer efficacement au sein d’une équipe tout en démontrant une autonomie exemplaire lorsque requis par les opérations.

• Sens du service et anticipation : Aptitude à anticiper et analyser les besoins des clients afin d’offrir un service adapté, tout en maintenant un comportement calme, professionnel et courtois en tout temps.

Informations supplémentaires

Visa : Vous devez être légalement éligible à travailler au Canada.

Notre Engagement Diversité & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.

Rejoignez-nous dès aujourd'hui pour une carrière enrichissante au Fairmont Le Château Montebello où chaque jour apporte de nouvelles opportunités et où votre bien-être est au cœur de nos priorités.
https://fairmont-carrieres.com/chateau-montebello/