Pourquoi rejoindre iQ?

Nous Sommes Une Équipe Gagnante Animée Par La Collaboration, L’innovation Et La Réussite. Chez IQ Offices, Nous Croyons Au Travail Acharné, Au Plaisir Et à La Célébration Du Parcours Ensemble. Voici Comment Nous Soutenons Notre Équipe

• Avantages sociaux complets : Protégez-vous grâce à un régime qui couvre les frais de santé et médicaux.
• Compte de dépenses de santé : Couvrez vos frais de santé et de bien-être au-delà des avantages traditionnels.
• Programme d’aide aux employés et à leur famille : Accédez à un soutien confidentiel pour les défis personnels, financiers et de santé mentale.
• Congés payés flexibles : Profitez de la liberté de prendre des congés selon vos besoins grâce à notre politique de congés payés flexibles.
• Fonds et ressources pour le développement professionnel : Faites progresser votre carrière grâce aux fonds et aux ressources disponibles pour vos opportunités de perfectionnement.
• Avantages : Savourez gratuitement du thé, du café et des collations dans nos espaces élégants.
• Culture d’équipe dynamique : Collaborez avec des collègues brillants et talentueux qui inspirent et motivent.

Aperçu du poste

L’Associé(e) Communautaire travaillera avec le Gestionnaire de Communauté pour s’assurer que toutes les opérations du site fonctionnent bien et que les Membres et Visiteurs vivent la meilleure expérience possible.

Il s’agit d’un poste à temps plein, nécessitant une présence sur site du lundi au vendredi.

Responsabilités principales (incluant, mais non limitées à) Soutien sur site

• Maintenir et approvisionner les cuisines partagées et les espaces communs.
• Effectuer les inventaires et les processus d’approvisionnement.
• Offrir des visites exemplaires aux membres potentiels et assurer le suivi requis.
• Exécuter des tâches de nettoyage.
• Résoudre les problèmes et fournir un soutien technique aux Membres (salles de réunion et Zoom, imprimantes, téléphones, Internet).
• Assurer la couverture de la réception pour tous les membres, invités et fournisseurs.
• Gérer les appels entrants/sortants – réponses, redirections, transferts.

Soutien administratif

• Prendre des photos et créer du contenu pour les comptes de médias sociaux de l’entreprise.
• Gérer le calendrier de l’emplacement, les rendez-vous quotidiens, la planification des salles de réunion et des ressources sur site.
• Maintenir à jour les informations de la base de données des membres.

Expérience membre

• Accueillir et personnaliser l’expérience de chaque membre.
• Gérer les services de courrier pour tous les membres : réacheminement, livraison au bureau, numérisation.

Financier

• Suivre et téléverser toutes les dépenses liées aux achats.
• Soumettre à temps les bons de commande mensuels par carte de crédit.
• Transmettre les relevés mensuels des imprimantes au service de la comptabilité.

Conditions de travail et exigences physiques

• Travail occasionnel en soirée et en fin de semaine.
• Horaires variables selon les tâches d’ouverture et de fermeture.
• Tâches de nettoyage et tournées quotidiennes requises.
• Capacité à déplacer jusqu’à 30 lb (en lien avec l’inventaire, le stockage et les besoins en équipement des membres).

Compétences Et Qualifications

• Forte orientation service à la clientèle.
• Excellentes compétences en communication, écrite et orale.
• Gestion du temps, organisation et aptitudes interpersonnelles exceptionnelles.
• Maîtrise de diverses plateformes technologiques et systèmes associés.
• Maîtrise de la suite Microsoft Office (Outlook, Excel, PowerPoint, Word).

Notre membre idéal

• Vous êtes énergique et investissez dans des relations significatives.
• Vous êtes créatif(ve), flexible et appréciez un peu de « chaos créatif ».
• Vous prospérez sous pression et souhaitez toujours travailler avec la meilleure équipe.
• Vous êtes constamment à la recherche de nouvelles idées et adorez les défis.
• Vous exprimez vos opinions, vous attendez à être entendu(e) et vous faites toujours ce qu’il faut pour vous améliorer.

À propos de iQ Offices

Chez iQ, nous créons des environnements de travail inspirants qui permettent à nos Membres de s’épanouir. Avec des conditions flexibles, des intérieurs remarquables et un service de premier ordre, nous sommes passés d’un seul emplacement en 2012 au plus grand fournisseur canadien de coworking appartenant à des Canadiens. Nos emplacements en plein centre-ville permettent aux équipes de se concentrer sur ce qui compte le plus : leur réussite.

Nos valeurs fondamentales

Chez iQ, nos valeurs guident tout ce que nous faisons. Nous recherchons une personne qui les incarne chaque jour :

• SOIN – Nous choisissons l’authenticité, l’empathie et le respect dans chaque interaction.
• CURIOSITÉ – Nous explorons, apprenons et nous améliorons pour façonner l’avenir.
• IMPACT – Nous nous engageons à créer des expériences qui laissent une impression durable.
• RESPONSABILITÉ – Nous sommes fiers de notre travail, assumons nos résultats et visons l’excellence au quotidien.

Joignez une communauté diversifiée et inclusive

Nous sommes fiers d’être un employeur offrant l’égalité des chances et nous nous engageons à promouvoir la diversité et l’inclusion. Vous serez considéré(e) pour un emploi sans égard à la race, la religion, le sexe, l’identité ou l’expression de genre, l’orientation sexuelle, l’origine ethnique, la croyance, le handicap ou l’âge.

Recrutement accessible

Nous nous engageons à offrir des accommodements tout au long du processus de recrutement afin d’assurer l’accessibilité pour tous. Si vous avez besoin d’un accommodement, veuillez contacter hr@iqoffices.com

.

Prêt(e) à postuler?

Si vous êtes prêt(e) à faire évoluer votre carrière, nous aimerions vous entendre! Envoyez-nous votre CV et montrez-nous pourquoi vous êtes un excellent choix pour l’équipe iQ. Nous nous engageons à donner suite à toutes les candidatures, quelle que soit la décision, et nous vous remercions de votre intérêt à rejoindre iQ Offices.

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Why Join iQ?

We’re a Winning Team Driven By Collaboration, Innovation, And Success. At IQ Offices, We Believe In Working Hard, Having Fun, And Celebrating The Journey Together. Here’s How We Support Our Team

• Comprehensive Benefits: Protect yourself with a benefits package that covers health and medical expenses.
• Health Spending Account: Cover health and wellness expenses beyond traditional benefits.
• Employee and Family Assistance Program: Access confidential support for personal, financial, and mental health challenges.
• Flexible Paid Time Off: Enjoy the freedom to take time off as needed with our flexible paid time off policy.
• Professional Development Funds and Resources: Advance your career with funds and resources for professional development opportunities.
• Perks: Savour complimentary tea, coffee, and snacks in our stylish spaces.
• Vibrant Team Culture: Collaborate with bright, talented colleagues who inspire and motivate.

Job Overview The Community Associate will work with the Community Manager to ensure all aspects of the location's operations are running smoothly and that all Members and Visitors are having the best possible experience.

This is a full-time position and you will be required to be on-site Monday to Friday.

Key Responsibilities (Included below but are not to be limited to) On-site support

• Maintain, and stock shared kitchen spaces and common areas.
• Conduct inventory and procurement processes.
• Conduct exemplary Tours at your site for prospective members and conduct follow-up as required.
• Conduct cleaning duties.
• Resolve issues and provide tech support for onsite Members including meeting room and Zoom rooms, printers, phones, and internet.
• Maintain reception coverage for all Members, guests, and vendors.
• Manage inbound/outbound reception phone calls – responding, redirecting, forwarding.

Administrative support

• Capture photographs and content as required for company social media accounts.
• Manage and oversee location calendar and oversee daily appointments and scheduling of meeting rooms and onsite resources.
• Maintain accurate member database information.

Member experience

• Greeting and customizing experiences for all members.
• Responsible for mail management services for all members—forwarding, delivering to office, scanning.

Financial

• Receipt tracking and uploading of all procurement expenses incurred.
• Accountable for timely submissions of Monthly Credit Card Purchase Orders.
• Submitting monthly printer logs to Accounting.

Working Conditions & Physical Demands

• Occasional after-hours and weekend work required.
• Shifting workday hours based on opening and closing duties.
• Required cleaning tasks and daily rounds.
• Ability to move 30lbs as it relates to onsite inventory, storage, and member equipment needs.

Skills & Qualifications

• Strong customer service orientation.
• Excellent communication skills, both written and verbal.
• Exceptional time management, organizational and people skills.
• Proficiency in various technology platforms and related systems.
• Proficiency in Microsoft Office Suite, including Outlook, Excel, PowerPoint, and Word.

Our Ideal Team Member

• You’re energetic and active in building meaningful relationships.
• You're a creative thinker, flexible and appreciate a little creative chaos.
• You thrive under pressure and want to work with the best team at all times.
• You’re always in search of new ideas and love a good challenge.
• You speak up and expect to be heard and you always do what it takes to do better.

About IQ Offices At iQ, we create inspiring workplaces that empower our Members to thrive. With flexible terms, stunning interiors, and top-tier service, we’ve grown from a single location in 2012 to become Canada’s largest Canadian-owned coworking provider. Our prime downtown locations make it easy for teams to focus on what matters most—their success.

Our Core Values

At iQ, our core values guide everything we do. We are looking for someone who demonstrates these daily:

• CARE – We choose authenticity, empathy, and respect in every interaction.
• CURIOUSITY – We explore, learn, and improve to shape what’s next.
• IMPACT – We are obsessed with curating experiences that leave a lasting impression.
• OWNERSHIP – We take pride in our work, own our outcomes, and pursue excellence daily.

Join a Diverse & Inclusive Community

We’re proud to be an equal-opportunity employer committed to fostering diversity and inclusion. You will receive consideration for employment regardless of race, religion, gender, gender identity or expression, sexual orientation, ethnicity, creed, disability, or age.

Accessible Recruitment

We are dedicated to providing accommodations throughout the recruitment process to ensure accessibility for everyone. If you require accommodations, please contact hr@iqoffices.com

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Ready to Apply?

If you’re ready to take your career to the next level, we’d love to hear from you! Submit your resume and show us why you’re a great fit for the iQ team. We aim to circle back to all applicants, no matter the decision, and thank you for your interest in joining iQ Offices.