Soutien administratif - - Sous la responsabilité de la directrice du Service de l'urbanisme et de l?environnement, le titulaire du poste assure principalement l?accueil de la clientèle, la réception des demandes de permis et le support clérical relativement aux activités du service. Il effectue diverses fonctions cléricales telles qu?entrée de données, traitement de texte, compilation de statistiques, classement, gestion des appels téléphoniques, accueil des clients, etc. PRINCIPALES FONCTIONS- Reçoit la clientèle, les informe et les dirige, au besoin, aux personnes concernées;- Reçoit les appels téléphoniques, communique des informations et les achemine, au besoin, à ses supérieurs et collègues;- Procède à la photocopie, à la numérisation et à la télécopie de documents;- À partir de notes, exécute, sur traitement de texte ou sur différents logiciels, des lettres, mémos ou autres, puis les relit, les corrige et s'assure de la qualité générale de la présentation et du contenu. Au besoin, dépose les documents sur le « comité sans papier »;- Assure certains suivis dans le cadre de divers dossiers spécifiques et fournit des informations générales aux citoyens concernant certaines réglementations municipales ci-rattachant;- Ouvre, classe et tient à jour les divers dossiers en conformité avec le plan de classement et le calendrier de conservation;- Effectue la conciliation de certains agendas, procède aux convocations, à la préparation des dossiers et des documents pertinents aux rencontres, et fait les suivis des rapports préparés par l?équipe du service;- Perçoit les comptes relatifs à l?ensemble des permis émis par les inspecteurs municipaux, les techniciens en environnement ainsi que les analystes en planification du territoire pour les permis de lotissement;- Fait le décompte des sommes d?argent reçues et concilie les rapports d?encaissement;- Reçoit les demandes de permis relatives à l'arrosage et des ventes-débarras et émet les permis demandés conformément aux normes et procédures applicables;- Assure la réception et distribution du courrier pour l?ensemble du service;- Accomplit toutes autres tâches connexes à la demande de son supérieur.