Lieu De Travail Montréal, Québec, Canada

Horaire 37.5

Secteur D’activité Gestion de patrimoine TD

Détails De La Rémunération 59 500 $/$59,500 - 84 000 $/$84,000 CAD

La TD a à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles de l’expérience collègue à la TD. Nos politiques et pratiques en matière de rémunération ont été conçues pour permettre aux collègues de progresser dans l’échelle salariale au fil du temps, à mesure qu’ils s’améliorent dans leurs fonctions. Le salaire de base offert peut varier en fonction des compétences et de l’expérience du candidat, de ses connaissances professionnelles, de son emplacement géographique et d’autres besoins particuliers du secteur et de l’entreprise.

En tant que candidat, nous vous encourageons à poser des questions sur la rémunération et à avoir une conversation franche avec votre recruteur, qui pourra vous fournir des détails plus précis sur ce poste.

Description Du Poste CLIENT

• Entretenir les relations existantes avec l’équipe Planification financière, Gestion de patrimoine TD et mettre en œuvre des stratégies de placement et des plans financiers à long terme en offrant des conseils judicieux axés sur la planification de la retraite et des placements.
• Établir et mettre en œuvre un plan de ventes axé sur l’intégration des clients actuels de TDCT, le développement et la gestion d’un plan, l’augmentation de la rentabilité des clients actuels, le développement d’affaires à partir de clients actuels et la fidélisation des clients actuels.
• Aider le client à définir des objectifs et à cerner des obstacles potentiels, à recommander des solutions appropriées, à assurer la gestion continue des relations par des recommandations de placement, dont des fonds communs de placement de tiers, et à ouvrir des comptes de placement, au besoin.
• Contribuer à l’atteinte des objectifs de l’équipe et du service quant à l’IEL en adoptant les attributs et les comportements appropriés, tout en renforçant la fidélité des clients.
• Reconnaître les occasions de recommander des clients à d’autres partenaires de la TD, par exemple, des partenaires des Services bancaires de détail et de Gestion de patrimoine, s’il y a lieu.
• Acquérir activement les actifs détenus à l’externe au moyen d’une planification financière et de conversations de vente efficaces, tout en tirant profit des technologies de partage d’écran.
• Gérer de manière continue les relations actuelles avec Planification financière et Conseils de placement privés, Gestion de patrimoine TD afin de tenir à jour et de mettre en œuvre des stratégies de placement et des plans financiers à long terme.

ACTIONNAIRE

• Toujours faire preuve de discernement dans la gestion de la correspondance, de l’information et concernant toutes les questions confidentielles; signaler les problèmes à une instance supérieure, au besoin.
• Connaître les pratiques et les procédures de son secteur de responsabilité et se tenir au courant des nouvelles tendances dans son unité fonctionnelle.
• Protéger les intérêts de l’entreprise; cerner et gérer les risques; signaler à un niveau supérieur les activités non courantes et à haut risque, au besoin.
• Réaliser des projets de recherche internes et externes; soutenir l’élaboration et la tenue de présentations et de communications à la direction ou à un plus vaste auditoire.
• Produire des rapports ou des analyses significatives pour l’unité fonctionnelle ou l’entreprise, en utilisant les résultats pour tirer des conclusions, formuler des recommandations et évaluer l’efficacité des programmes, politiques et pratiques.
• Superviser le service et la productivité, évaluer le degré d’efficacité de sa propre unité fonctionnelle et mettre en œuvre des améliorations continues aux processus et au rendement, là où des occasions s’y prêtent.
• Acquérir des connaissances spécialisées dans le domaine et les mettre à profit pour conseiller, aider et diriger autrui.
• Déterminer, recommander et exécuter efficacement des pratiques standard applicables au domaine.
• Se conformer aux politiques et procédures internes et aux directives réglementaires applicables.
• Se tenir au courant des problèmes ou tendances en émergence, ainsi que de l’évolution des exigences réglementaires, et évaluer leur incidence potentielle.
• Entretenir une culture de gestion et de contrôle du risque, soutenue par des processus efficaces qui tiennent compte de l’appétence au risque.

EMPLOYÉ / ÉQUIPE

• Participer pleinement en tant que membre de l’équipe, promouvoir un milieu de travail positif qui favorise le service à l’entreprise, la qualité, l’innovation et l’esprit d’équipe, et veiller à communiquer les problèmes et les points importants en temps opportun.
• Soutenir l’équipe en améliorant constamment ses connaissances et son expertise dans son propre domaine, et participer au transfert des connaissances au sein de l’équipe et de l’unité fonctionnelle.
• Se tenir au courant des nouvelles tendances et des faits nouveaux et élargir ses connaissances en ce qui a trait à l’entreprise, aux techniques et aux outils connexes.
• Participer aux activités de gestion du rendement et de perfectionnement personnels, y compris la formation croisée au sein de sa propre équipe.
• Tenir les autres membres de l’équipe au courant de l’état et de l’évolution des projets ainsi que de tous les renseignements pertinents liés aux activités quotidiennes.
• Contribuer au succès de l’équipe en aidant volontiers les autres à terminer et à exécuter leurs tâches; offrir de la formation, du coaching et des conseils au besoin.
• Promouvoir un milieu de travail juste, positif et équitable qui soutient un effectif diversifié.
• Agir à titre d’ambassadeur de la marque pour son secteur ou son unité fonctionnelle et pour la TD, tant à l’interne qu’à l’externe.

ÉTENDUE ET PORTÉE

• Assumer un poste professionnel axé sur l’expansion des affaires, la gestion des relations-clients ou la vente-conseil dans son propre domaine de spécialisation.
• Avoir une connaissance approfondie des produits, services et principaux concurrents.
• Comprendre les principaux facteurs et processus liés aux opérations et au service à la clientèle, dans le contexte de son propre travail.
• Repérer les occasions de recommandations à des niveaux de complexité plus élevés.
• Bien connaître les besoins des clients attitrés, le marché concurrentiel et les principaux facteurs liés au marché.
• Coordonner les activités et les échéances de nombreuses équipes afin de répondre aux besoins des clients.
• Exécuter un processus simplifié de gestion des ventes et des comptes, en concentrant ses efforts sur la vente de « caractéristiques » et la collecte de renseignements sur les clients.
• Rechercher et analyser des solutions de rechange possibles et des approches en examinant la série de faits du client.
• Avoir une influence sur les ventes dans sa propre équipe et dans des équipes connexes.
• Simplifier l’information pour le client, clarifier les situations uniques et diriger la coordination de l’information afin que les exigences en matière de service soient respectées.
• Exécuter le travail selon les directives et la supervision de la direction.
• Déceler au besoin les problèmes et contribuer à leur résolution.
• Relever généralement d’un directeur ou du titulaire d’un poste supérieur.

EXPÉRIENCE ET FORMATION

• Détenir un diplôme universitaire et au moins deux années d’expérience dans le domaine.
• Détenir une certification ou une accréditation.
• Réussite du Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada (CCVM) (requis avant la date d’entrée en fonction)
• Bilinguisme français et anglais
• Être inscrit auprès de l’OCRCVM à titre de représentant.
• Avoir réussi au moins le cours PFP, CFP, CPF ou NEGP et le cours relatif au Manuel sur les normes de conduite (MNC) au cours des deux dernières années ou le réussir dans les 90 jours suivant l’entrée en fonction.
• Avoir obtenu le titre de planificateur financier agréé (CFP) dans les 24 premiers mois suivant l’entrée en fonction.
• Réussite du Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada (CCVM) (requis par la date d’entrée en fonction)
• Réussite du cours Notions essentielles sur la gestion de patrimoine (NEGP) dans les 180 jours suivant la date d’entrée en fonction
• Vaste connaissance des produits, services et principaux concurrents
• Excellentes compétences en communication en vue de travailler en équipe et de façon autonome, d’offrir des services d’aide et d’établir des relations
• Obtenir la license IQPF dans les 18 mois suivant la date d’entrée en fonction

À propos de nous La TD est un chef de file mondial dans le secteur des institutions financières. Elle représente la cinquième banque en Amérique du Nord de par son nombre de succursales. Chaque jour, nous offrons une expérience client légendaire à plus de 27 millions de ménages et d’entreprises au Canada, aux États-Unis et partout dans le monde. Plus de 95 000 collègues de la TD mettent en commun leurs compétences, leur talent et leur créativité au service de la Banque, des clients qu’elle sert et des économies qu’elle appuie. Nous sommes guidés par notre vision d’être une meilleure banque et par notre objectif d’enrichir la vie de nos clients, de nos collectivités et de nos collègues.

La TD est une entreprise profondément engagée à être une leader en matière d’expérience client. Voilà pourquoi nous croyons que chaque collègue, peu importe son secteur d’activité, est en contact avec la clientèle. En parallèle de l’évolution de nos activités et de notre stratégie, nous innovons afin d’améliorer l’expérience client et de créer des capacités pour façonner l’avenir des services bancaires. Que vous ayez plusieurs années d’expérience dans le secteur bancaire ou que vous commenciez tout juste votre carrière dans le domaine des services financiers, nous pouvons vous aider à réaliser votre plein potentiel. Vous pourrez compter sur nos programmes de formation et de mentorat et sur des conversations sur le perfectionnement et le leadership pour réaliser votre plein potentiel et atteindre vos objectifs. Notre croissance en tant qu’entreprise rime avec la vôtre.

Notre programme de rémunération globale Notre programme de rémunération globale reflète les investissements que nous faisons pour aider nos collègues et leur famille à atteindre leurs objectifs en matière de bien-être mental, physique et financier. La rémunération globale à la TD inclut le salaire de base, la rémunération variable et bien d’autres régimes clés, comme des avantages sociaux en matière de santé et de bien-être, des régimes d’épargne et de retraite, des congés payés, des avantages bancaires et des rabais, des occasions de développement de carrière et des programmes de récompenses et reconnaissance. En savoir plus

Renseignements Supplémentaires Nous sommes ravis que vous envisagiez une carrière à la TD. Sachez que nous avons à cœur d’aider nos collègues à réussir dans leur vie tant personnelle que professionnelle. C’est d’ailleurs pourquoi nous leur offrons des conversations sur le perfectionnement, des programmes de formation et un régime d’avantages sociaux concurrentiel.

Perfectionnement des collègues Un cheminement professionnel particulier vous intéresse ou vous cherchez à acquérir certaines compétences? Nous tenons à vous mettre sur la voie de la réussite. Vous aurez des conversations régulières sur le développement de carrière, le perfectionnement et le rendement avec votre gestionnaire. Une variété de programmes de mentorat et une plateforme d’apprentissage en ligne seront également à votre disposition pour vous aider à ouvrir de nouvelles portes. Que vous ayez à cœur d’aider les clients et souhaitiez élargir votre expérience ou que vous préfériez coacher et inspirer vos collègues, sachez que la TD propose un grand nombre de cheminements professionnels et qu’elle s’engage à vous aider à relever les occasions qui vont dans le sens de vos objectifs.

Formation et intégration Nous tenons à nous assurer que vous disposez des outils et ressources nécessaires pour réussir à votre nouveau poste. Dans cette optique, nous organiserons des séances d’intégration et de formation.

Processus d’entrevue Nous communiquerons avec les candidats sélectionnés pour planifier une entrevue. Nous ferons notre possible pour communiquer par courriel ou par téléphone avec tous les candidats pour leur faire part de notre décision.

Mesures d’adaptation L’accessibilité est importante pour nous. N’hésitez pas à nous faire part de toute mesure d’adaptation (salles de réunion accessibles, sous-titres pour les entrevues virtuelles, etc.) dont vous pourriez avoir besoin pour participer sans entraves au processus d’entrevue.

Nous avons hâte d’avoir de vos nouvelles!

Exigences Linguistiques (Québec Seulement)

• Remarque: Étant donné que cet affichage concerne de futurs postes vacants et qu’il servira à pourvoir de nombreux postes aux exigences comparables à l’avenir, nous invitons les candidats bilingues et francophones à poser leur candidature. Lorsqu’un poste sera à pourvoir, une évaluation des besoins en matière de langue sera effectuée pour déterminer si la connaissance d’une autre langue que le français est exigée.