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Le gestionnaire facturation, crédit et recouvrement gère globalement le département des comptes recevables en mettant l’accent sur le processus et l’émission de factures, l’approbation du crédit, et le recouvrement des soldes impayés. Il a sous sa supervision une équipe de 12 personnes réparties entre le Canada, les États-Unis et le Royaume-Uni. Il a le souci constant d’optimiser les flux financiers en accélérant la facturation et en mettant en place des mécanismes pour réduire les risques de crédit. Il agit en collaboration avec les unités d’affaires afin d’établir les limites de crédit et les termes de paiement des clients. Il forme et supervise le personnel sous sa responsabilité et établit les politiques et procédures basés sur les meilleures pratiques. Il est également de sa responsabilité de fixer les objets et indicateurs clés de performance de son équipe.