Publié le 30 avril 2026

• Nuit
• 39 Chem. Fridolin-Simard, Estérel, QC J0T 1E0, Canada

Principales responsabilités :

• Prendre, confirmer, modifier ou annuler une réservation;
• Proposer des produits complémentaires au moment de la réservation;
• Accueillir les clients à leur arrivée, vérifier les données de la réservation;
• Accomplir différentes transactions et/ou entrée de données dans Hotello ou autre logiciel inhérent au travail d’audition;
• Assigner les chambres, remettre les clés et fournir les renseignements sur l’établissement;
• Facturation;
• Balancer la journée comptable (classifier et vérifier les factures, prendre les dépôts, vérifier les transactions de la journée, etc.);
• Effectuer des rondes de sécurité;
• Récupérer les clés et autres items;
• Promouvoir les services de l’établissement, les attraits touristiques et les différentes activités de la région et effectuer des réservations au besoin;
• Recevoir le courrier ou les messages destinés aux clients et en assurer la distribution;
• Répondre aux demandes des clients (appels de réveil, changement de chambre, etc.);
• Toutes autres tâches connexes et nécessaires au déroulement des opérations.

Compétences exigées :

• Détenir un diplôme d’études secondaires ou d’études professionnelles ou l’équivalent;
• De 6 mois à 1 an d’expérience pertinente;
• Bilinguisme;
• Capacité à effectuer des tâches comptables simples;
• Capacité à effectuer des transactions monétaires;
• Connaissance des logiciels de gestion hôtelière (atout);
• Maîtrise de l’environnement Windows et la suite Office.

Compétences personnelles :

• Sens aigu du service à la clientèle;
• Tolérance au stress;
• Responsable, débrouillard, courtois, souriant;
• Attitudes et comportement professionnels (discrétion, honnêteté, aptitudes pour le travail d’équipe, autonomie, etc.).

Avantages :

• Poste permanent;
• Opportunités de développement et de formation continue;
• Lieu de travail en pleine nature dans un panorama grandiose;
• Environnement dynamique;
• Équipe hautement compétente;
• Programme de référencement très intéressant;
• Participation de l'employeur à un REER;
• Journée d'anniversaire payée;
• Congés de maladie;
• Programme de santé;
• Programme parents et amis (tarifs préférentiels sur l'hébergement).

Conditions de travail :

• Salaire : 23.75 $/heure, prime de 3.00$/heure
• Horaire : nuit

Le lieu de travail est le 39, Chemin Fridolin-Simard, Estérel, Québec, J0T 1E0.

Pour en savoir plus sur la vie à Estérel : https://www.esterel.com/carrieres/