Directrice générale et responsable principale ou directeur général et responsable principal, Gouvernance de l’exécution et prise de décision
Top Benefits
About the role
Description Du Poste
Description du poste
Il s’agit d’une formidable occasion de définir l’avenir de l’IA responsable dans le domaine des services bancaires. La personne qui occupe ce poste façonnera la stratégie et influencera l’adoption de l’IA, ne se contentant pas d’appliquer les politiques.
La ou le responsable principal, Gouvernance de l’exécution et prise de décision, occupe un poste de direction opérationnel stratégique. La personne qui occupe ce poste est responsable de la conception et de la gestion du moment où les décisions de gouvernance sont prises, c’est-à-dire lorsque les extrants de l’IA sont classés en fonction du risque, que les décisions sont acheminées par l’intermédiaire du moteur de décision et que les éléments probants sont présentés aux examinateurs d’une manière qui leur permette de les comprendre et d’agir en conséquence. Vous vous assurerez que, lorsqu’un extrant arrive au point de décision, le système dispose de suffisamment de renseignements, que les pouvoirs sont clairs, que les flux de travaux sont intuitifs et que les éléments probants à l’appui des décisions sont justifiables. En tant qu’agente ou agent d’intégration du système de gouvernance, vous collaborerez avec l’équipe Conception de la gouvernance et l’informerez en vue d’une mise en œuvre efficace des protocoles de prise de décision. Vous collaborerez également avec Preuves de contrôle pour assurer que les résultats des évaluations peuvent être compris par des humains et pour maintenir la boucle de rétroaction liée à la télémétrie qui favorise l’amélioration continue des politiques de gouvernance et des évaluations.
Quelles seront vos tâches ?
Vous assumerez la responsabilité de tous les aspects nécessaires à la création de flux de travaux exécutables dans les domaines suivants, notamment la conception, la création, la transmission à l’échelon supérieur, les protocoles, les niveaux d’autorisation, le suivi, etc.
Conception de chemin de décision relatif à l’exécution Flux des travaux des examinateurs et soutien décisionnel Présentation et lisibilité des éléments probants Gestion de l’examen par un humain Acheminement et exécution des décisions Formation des examinateurs et gestion du protocole Surveillance du temps d’exécution Saisie des preuves et rétroaction liée à la télémétrie Communication avec le responsable de la résolution et suivi Intégration des systèmes de gouvernanceDans le cadre de ce rôle, vous communiquerez et interagirez fréquemment avec des
partenaires et des collègues au Canada ou ailleurs dans le monde.
Éléments clés de la réussite
Exigences
Posséder au moins 10 ans d’expérience dans la conception de flux de travaux opérationnels, les systèmes d’aide à la décision, les activités de gouvernance ou les processus d’évaluation du risque dans un environnement fortement réglementé. Avoir de l’expérience dans la conception et la mise en œuvre de flux de travaux de gouvernance de l’IA qui permettent une prise de décision cohérente, transparente et justifiable dans l’ensemble de l’entreprise. Savoir évoluer dans des environnements non définis, notamment transformer l’ambiguïté en mesures concrètes, apporter une structure à des défis de gouvernance complexes et transformer des directives réglementaires changeantes en solutions pratiques évolutives. Avoir de l’expérience dans la collaboration avec les responsables de la gouvernance, les ingénieurs, les équipes de gestion des risques et les parties prenantes de l’entreprise pour s’assurer que les décisions de gouvernance sont efficaces sur le plan opérationnel et faciles à comprendre. Avoir élaboré des cadres décisionnels qui définissent clairement les pouvoirs, classent les risques, mettent en évidence les éléments probants pertinents et créent des flux de travaux intuitifs qui soutiennent les décideurs humains. Avoir à cœur de favoriser l’amélioration continue et l’établissement de boucles de rétroaction, de la télémétrie et de mesures de gouvernance afin de rehausser la qualité des décisions, de renforcer les contrôles et d’améliorer les résultats en matière de gouvernance de manière continue au fil du temps. Posséder une solide expertise en conception centrée sur l’opérateur humain et en expérience utilisateur pour les environnements de prise de décision complexes, et avoir la capacité de développer ou d’orienter les développeurs. Avoir une compréhension approfondie des facteurs humains, notamment la façon de présenter clairement de l’information complexe, de réduire la charge cognitive et de faciliter la prise de décision éclairée. Être titulaire d’un baccalauréat en administration des affaires, en exploitation, en ingénierie des facteurs humains, en gestion des risques, en ingénierie des systèmes ou dans un domaine connexe, et avoir la capacité éprouvée de traduire les politiques de gouvernance en flux de travaux pratiques et exécutables.
Atouts
Crédibilité sur le plan technique. Bien qu’il ne s’agisse pas d’un poste d’ingénierie du point de vue pratique, la capacité de réviser l’architecture, de comprendre le code et de participer à des discussions techniques avec les équipes d’ingénierie constitue un atout. Titres professionnels en gestion opérationnelle, en amélioration des processus ou en gestion des risques (FRM, Six Sigma, PMP, ou l’équivalent). Diplôme d’études supérieures en exploitation, en ingénierie des facteurs humains, en gestion des risques ou dans un domaine connexe. Expérience directe des activités de gouvernance, des activités d’examen des risques de modèle ou des processus d’assurance de la qualité de l’extrant. Connaissance de base de l’évaluation de l’extrant des grands modèles de langage et de la classification des risques, ou expérience dans la conception de programmes de formation pour les examinateurs et de protocoles de gouvernance.
Avantages du poste
Programme de rémunération globale comprenant des primes et des avantages sociaux à la carte, rémunération concurrentielle et actions, s’il y a lieu. Perfectionnement soutenu par la direction grâce à des occasions d’accompagnement et de gestion vous permettant de développer votre expertise en activités de gouvernance de l’IA. Capacité d’avoir une influence durable en concevant des flux de travaux opérationnels qui rendent les décisions en matière de gouvernance de l’IA efficaces et justifiables. Travail au sein d’une équipe dynamique et performante, axée sur la collaboration, qui est à l’avant-garde de la gouvernance et de la gestion du risque en IA dans le secteur des services financiers. Options souples de conciliation travail-vie personnelle qui soutiennent vos priorités professionnelles et personnelles. Possibilités d’entreprendre des tâches opérationnelles stratégiques stimulantes qui font le pont entre la politique de gouvernance, l’évaluation technique et la prise de décision humaine. Accès à des systèmes de gouvernance de pointe et à des occasions d’apprentissage continu en ce qui a trait aux nouvelles pratiques de gestion du risque en IA.
Compétences professionnelles
Accord sur les niveaux de service, Amélioration continue, Améliorations du processus, Analyses statistiques commerciales, Audit de conformité, Axé sur les résultats, Conception, Conformité de processus de traitement, Évaluations des risques, Examens de conformité, Gestion de la sécurité, Gestion de la sécurité de l'information, Gestion de qualité, Gestion des opérations, Gestion du risque, Gestion du risque financier (GRF), Indicateurs de performance, Leadership opérationnel, Livraison opérationnelle, Prise de décision, Programmes de formation, Réflexion stratégique, Remédiation, Santé et sécurité au travail, Vérifier
Détails supplémentaires de l’emploi
Adresse:
RBC WATERPARK PLACE, 88 QUEENS QUAY W:TORONTO
Ville:
Toronto
Pays:
Canada
Nombre d’heures de travail par semaine:
37.5
Type d’emploi:
temps plein
Secteur d’activité :
Type de fonction :
Régulier
Type d’échelle salariale:
Salarié
Date d’affichage:
2026-06-29
Date limite des candidatures:
2026-07-31
Remarque: Les demandes seront acceptées jusqu'à 23 h 59 le jour précédant la date limite de présentation des demandes ci-dessus
Nos occasions d’emploi
À RBC, nous sommes guidés par nos valeurs communes – Le client avant tout, Intégrité, Collaboration, Respect, Excellence – et le principe Ensemble à RBC, la clé de la réussite. Nous croyons qu’un milieu de travail inclusif offrant des points de vue diversifiés est essentiel à notre croissance continue, en tant qu’institution financière parmi les plus grandes et les plus rentables au monde. Notre milieu de travail propice à l’excellence, à la collaboration, à l’innovation et à l’épanouissement professionnel de nos employés contribue à concrétiser notre raison d’être et à générer de la valeur pour nos clients et les collectivités où nous exerçons nos activités. Pour cela, nous mettons en place des politiques et des programmes visant à favoriser un milieu de travail fondé sur le respect et l’appartenance et offrant des occasions pour tous.
Joignez-vous à notre communauté de talents
Tenez-vous au courant des formidables perspectives de carrière offertes à RBC. Inscrivez-vous et recevez des renseignements sur les plus récentes offres d’emploi et les activités de recrutement qui vous intéressent, de même que des conseils en matière de gestion de carrière.
Repoussez vos limites et bâtissez un nouvel avenir à RBC. Découvrez comment nous mettons notre passion et notre motivation au service du bien-être des clients et des collectivités à jobs.rbc.com.
RBC invite actuellement les candidats à soumettre leur candidature pour pourvoir ce poste vacant. En postulant à cette offre d’emploi, vous manifestez votre intention de poursuivre votre carrière à RBC en saisissant cette occasion. Les candidats qualifiés pourraient être convoqués pour que leur curriculum vitae soit examiné de plus près.
About RBC
Royal Bank of Canada is a global financial institution with a purpose-driven, principles-led approach to delivering leading performance. Our success comes from the 94,000+ employees who leverage their imaginations and insights to bring our vision, values and strategy to life so we can help our clients thrive and communities prosper. As Canada's biggest bank and one of the largest in the world, based on market capitalization, we have a diversified business model with a focus on innovation and providing exceptional experiences to our more than 17 million clients in Canada, the U.S. and 27 other countries. Learn more at rbc.com. We are proud to support a broad range of community initiatives through donations, community investments and employee volunteer activities. See how at www.rbc.com/community-social-impact.
La Banque Royale du Canada est une institution financière mondiale définie par sa raison d'être, guidée par des principes et orientée vers l'excellence en matière de rendement. Notre succès est attribuable aux quelque 94 000+ employés qui mettent à profit leur créativité et leur savoir faire pour concrétiser notre vision, nos valeurs et notre stratégie afin que nous puissions contribuer à la prospérité de nos clients et au dynamisme des collectivités. Selon la capitalisation boursière, nous sommes la plus importante banque du Canada et l'une des plus grandes banques du monde. Nous avons adopté un modèle d'affaires diversifié axé sur l'innovation et l'offre d'expériences exceptionnelles à nos plus de 17 millions de clients au Canada, aux États Unis et dans 27 autres pays. Pour en savoir plus, visitez le site rbc.com/francais
Nous sommes fiers d'appuyer une grande diversité d'initiatives communautaires par des dons, des investissements dans la collectivité et le travail bénévole de nos employés. Pour de plus amples renseignements, visitez le site www.rbc.com/collectivite-impact-social.
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Directrice générale et responsable principale ou directeur général et responsable principal, Gouvernance de l’exécution et prise de décision
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Il s’agit d’une formidable occasion de définir l’avenir de l’IA responsable dans le domaine des services bancaires. La personne qui occupe ce poste façonnera la stratégie et influencera l’adoption de l’IA, ne se contentant pas d’appliquer les politiques.
La ou le responsable principal, Gouvernance de l’exécution et prise de décision, occupe un poste de direction opérationnel stratégique. La personne qui occupe ce poste est responsable de la conception et de la gestion du moment où les décisions de gouvernance sont prises, c’est-à-dire lorsque les extrants de l’IA sont classés en fonction du risque, que les décisions sont acheminées par l’intermédiaire du moteur de décision et que les éléments probants sont présentés aux examinateurs d’une manière qui leur permette de les comprendre et d’agir en conséquence. Vous vous assurerez que, lorsqu’un extrant arrive au point de décision, le système dispose de suffisamment de renseignements, que les pouvoirs sont clairs, que les flux de travaux sont intuitifs et que les éléments probants à l’appui des décisions sont justifiables. En tant qu’agente ou agent d’intégration du système de gouvernance, vous collaborerez avec l’équipe Conception de la gouvernance et l’informerez en vue d’une mise en œuvre efficace des protocoles de prise de décision. Vous collaborerez également avec Preuves de contrôle pour assurer que les résultats des évaluations peuvent être compris par des humains et pour maintenir la boucle de rétroaction liée à la télémétrie qui favorise l’amélioration continue des politiques de gouvernance et des évaluations.
Quelles seront vos tâches ?
Vous assumerez la responsabilité de tous les aspects nécessaires à la création de flux de travaux exécutables dans les domaines suivants, notamment la conception, la création, la transmission à l’échelon supérieur, les protocoles, les niveaux d’autorisation, le suivi, etc.
Conception de chemin de décision relatif à l’exécution Flux des travaux des examinateurs et soutien décisionnel Présentation et lisibilité des éléments probants Gestion de l’examen par un humain Acheminement et exécution des décisions Formation des examinateurs et gestion du protocole Surveillance du temps d’exécution Saisie des preuves et rétroaction liée à la télémétrie Communication avec le responsable de la résolution et suivi Intégration des systèmes de gouvernanceDans le cadre de ce rôle, vous communiquerez et interagirez fréquemment avec des
partenaires et des collègues au Canada ou ailleurs dans le monde.
Éléments clés de la réussite
Exigences
Posséder au moins 10 ans d’expérience dans la conception de flux de travaux opérationnels, les systèmes d’aide à la décision, les activités de gouvernance ou les processus d’évaluation du risque dans un environnement fortement réglementé. Avoir de l’expérience dans la conception et la mise en œuvre de flux de travaux de gouvernance de l’IA qui permettent une prise de décision cohérente, transparente et justifiable dans l’ensemble de l’entreprise. Savoir évoluer dans des environnements non définis, notamment transformer l’ambiguïté en mesures concrètes, apporter une structure à des défis de gouvernance complexes et transformer des directives réglementaires changeantes en solutions pratiques évolutives. Avoir de l’expérience dans la collaboration avec les responsables de la gouvernance, les ingénieurs, les équipes de gestion des risques et les parties prenantes de l’entreprise pour s’assurer que les décisions de gouvernance sont efficaces sur le plan opérationnel et faciles à comprendre. Avoir élaboré des cadres décisionnels qui définissent clairement les pouvoirs, classent les risques, mettent en évidence les éléments probants pertinents et créent des flux de travaux intuitifs qui soutiennent les décideurs humains. Avoir à cœur de favoriser l’amélioration continue et l’établissement de boucles de rétroaction, de la télémétrie et de mesures de gouvernance afin de rehausser la qualité des décisions, de renforcer les contrôles et d’améliorer les résultats en matière de gouvernance de manière continue au fil du temps. Posséder une solide expertise en conception centrée sur l’opérateur humain et en expérience utilisateur pour les environnements de prise de décision complexes, et avoir la capacité de développer ou d’orienter les développeurs. Avoir une compréhension approfondie des facteurs humains, notamment la façon de présenter clairement de l’information complexe, de réduire la charge cognitive et de faciliter la prise de décision éclairée. Être titulaire d’un baccalauréat en administration des affaires, en exploitation, en ingénierie des facteurs humains, en gestion des risques, en ingénierie des systèmes ou dans un domaine connexe, et avoir la capacité éprouvée de traduire les politiques de gouvernance en flux de travaux pratiques et exécutables.
Atouts
Crédibilité sur le plan technique. Bien qu’il ne s’agisse pas d’un poste d’ingénierie du point de vue pratique, la capacité de réviser l’architecture, de comprendre le code et de participer à des discussions techniques avec les équipes d’ingénierie constitue un atout. Titres professionnels en gestion opérationnelle, en amélioration des processus ou en gestion des risques (FRM, Six Sigma, PMP, ou l’équivalent). Diplôme d’études supérieures en exploitation, en ingénierie des facteurs humains, en gestion des risques ou dans un domaine connexe. Expérience directe des activités de gouvernance, des activités d’examen des risques de modèle ou des processus d’assurance de la qualité de l’extrant. Connaissance de base de l’évaluation de l’extrant des grands modèles de langage et de la classification des risques, ou expérience dans la conception de programmes de formation pour les examinateurs et de protocoles de gouvernance.
Avantages du poste
Programme de rémunération globale comprenant des primes et des avantages sociaux à la carte, rémunération concurrentielle et actions, s’il y a lieu. Perfectionnement soutenu par la direction grâce à des occasions d’accompagnement et de gestion vous permettant de développer votre expertise en activités de gouvernance de l’IA. Capacité d’avoir une influence durable en concevant des flux de travaux opérationnels qui rendent les décisions en matière de gouvernance de l’IA efficaces et justifiables. Travail au sein d’une équipe dynamique et performante, axée sur la collaboration, qui est à l’avant-garde de la gouvernance et de la gestion du risque en IA dans le secteur des services financiers. Options souples de conciliation travail-vie personnelle qui soutiennent vos priorités professionnelles et personnelles. Possibilités d’entreprendre des tâches opérationnelles stratégiques stimulantes qui font le pont entre la politique de gouvernance, l’évaluation technique et la prise de décision humaine. Accès à des systèmes de gouvernance de pointe et à des occasions d’apprentissage continu en ce qui a trait aux nouvelles pratiques de gestion du risque en IA.
Compétences professionnelles
Accord sur les niveaux de service, Amélioration continue, Améliorations du processus, Analyses statistiques commerciales, Audit de conformité, Axé sur les résultats, Conception, Conformité de processus de traitement, Évaluations des risques, Examens de conformité, Gestion de la sécurité, Gestion de la sécurité de l'information, Gestion de qualité, Gestion des opérations, Gestion du risque, Gestion du risque financier (GRF), Indicateurs de performance, Leadership opérationnel, Livraison opérationnelle, Prise de décision, Programmes de formation, Réflexion stratégique, Remédiation, Santé et sécurité au travail, Vérifier
Détails supplémentaires de l’emploi
Adresse:
RBC WATERPARK PLACE, 88 QUEENS QUAY W:TORONTO
Ville:
Toronto
Pays:
Canada
Nombre d’heures de travail par semaine:
37.5
Type d’emploi:
temps plein
Secteur d’activité :
Type de fonction :
Régulier
Type d’échelle salariale:
Salarié
Date d’affichage:
2026-06-29
Date limite des candidatures:
2026-07-31
Remarque: Les demandes seront acceptées jusqu'à 23 h 59 le jour précédant la date limite de présentation des demandes ci-dessus
Nos occasions d’emploi
À RBC, nous sommes guidés par nos valeurs communes – Le client avant tout, Intégrité, Collaboration, Respect, Excellence – et le principe Ensemble à RBC, la clé de la réussite. Nous croyons qu’un milieu de travail inclusif offrant des points de vue diversifiés est essentiel à notre croissance continue, en tant qu’institution financière parmi les plus grandes et les plus rentables au monde. Notre milieu de travail propice à l’excellence, à la collaboration, à l’innovation et à l’épanouissement professionnel de nos employés contribue à concrétiser notre raison d’être et à générer de la valeur pour nos clients et les collectivités où nous exerçons nos activités. Pour cela, nous mettons en place des politiques et des programmes visant à favoriser un milieu de travail fondé sur le respect et l’appartenance et offrant des occasions pour tous.
Joignez-vous à notre communauté de talents
Tenez-vous au courant des formidables perspectives de carrière offertes à RBC. Inscrivez-vous et recevez des renseignements sur les plus récentes offres d’emploi et les activités de recrutement qui vous intéressent, de même que des conseils en matière de gestion de carrière.
Repoussez vos limites et bâtissez un nouvel avenir à RBC. Découvrez comment nous mettons notre passion et notre motivation au service du bien-être des clients et des collectivités à jobs.rbc.com.
RBC invite actuellement les candidats à soumettre leur candidature pour pourvoir ce poste vacant. En postulant à cette offre d’emploi, vous manifestez votre intention de poursuivre votre carrière à RBC en saisissant cette occasion. Les candidats qualifiés pourraient être convoqués pour que leur curriculum vitae soit examiné de plus près.
About RBC
Royal Bank of Canada is a global financial institution with a purpose-driven, principles-led approach to delivering leading performance. Our success comes from the 94,000+ employees who leverage their imaginations and insights to bring our vision, values and strategy to life so we can help our clients thrive and communities prosper. As Canada's biggest bank and one of the largest in the world, based on market capitalization, we have a diversified business model with a focus on innovation and providing exceptional experiences to our more than 17 million clients in Canada, the U.S. and 27 other countries. Learn more at rbc.com. We are proud to support a broad range of community initiatives through donations, community investments and employee volunteer activities. See how at www.rbc.com/community-social-impact.
La Banque Royale du Canada est une institution financière mondiale définie par sa raison d'être, guidée par des principes et orientée vers l'excellence en matière de rendement. Notre succès est attribuable aux quelque 94 000+ employés qui mettent à profit leur créativité et leur savoir faire pour concrétiser notre vision, nos valeurs et notre stratégie afin que nous puissions contribuer à la prospérité de nos clients et au dynamisme des collectivités. Selon la capitalisation boursière, nous sommes la plus importante banque du Canada et l'une des plus grandes banques du monde. Nous avons adopté un modèle d'affaires diversifié axé sur l'innovation et l'offre d'expériences exceptionnelles à nos plus de 17 millions de clients au Canada, aux États Unis et dans 27 autres pays. Pour en savoir plus, visitez le site rbc.com/francais
Nous sommes fiers d'appuyer une grande diversité d'initiatives communautaires par des dons, des investissements dans la collectivité et le travail bénévole de nos employés. Pour de plus amples renseignements, visitez le site www.rbc.com/collectivite-impact-social.