SFM offre à son personnel un environnement de travail équitable, inclusif et axé sur l’épanouissement. Nous nous engageons à offrir un lieu de travail constructif où le caractère unique de chaque individu est reconnu, respecté et apprécié à sa juste valeur.

Pourquoi choisir SFM ?

À SFM, vous aurez l’occasion de jouer un rôle dans une industrie dynamique qui se trouve à l’intersection de l’art, de la communication et de la technologie. Vous serez entouré de collaborateurs passionnés qui insufflent à tout ce qu’ils font une énergie contagieuse. Joignez-vous à notre équipe pour apprendre et contribuer à un secteur en pleine transformation (et en pleine croissance) où la modernisation et la diversification sont le sésame du succès. Si vous souhaitez vous faire entendre, disposer des moyens d’agir et aiguiser vos compétences, et êtes prêt à retrousser vos manches et à vous amuser, faites-nous signe!

Proposition de valeur de SFM :

• Des conditions de travail progressistes et souples avec des avantages sociaux, comme :
  • Une semaine de travail de quatre (4) jours à l’échelle de l’entreprise, une première dans notre secteur
  • Un modèle de travail hybride
  • Des horaires souples
  • Une allocation de 30 jours par an pour travailler de n’importe où dans le monde entier
• Des stations de recharge de voiture sur les lieux
• Programme de cotisations complémentaires versées au REER par l’employeur
• Des prix réduits pour employés sur les produits des marques que nous distribuons
• Une assurance maladie collective généreuse
• Une place au sein d’une entreprise qui figure depuis longtemps parmi les sociétés les mieux gérées du Canada

Énoncé du poste

En tant que spécialiste d’ applications techniques, vous serez la principale personne-ressource pour la conception, la formation et le soutien liés aux marques d'intégration de systèmes assignées à SFM. Vous offrirez également des services professionnels à nos clients. Le candidat idéal possède une solide expérience ainsi qu’une formation pertinente en intégration de systèmes. Ce poste exige une collaboration étroite avec nos divisions de ventes CI, nos équipes internes, nos clients, ainsi que nos partenaires externes.

Responsabilités

• Services pré-vente tels que la conception de solutions audiovisuelles (AV), la création de dessins techniques, la qualification des équipements et les recommandations de produits alternatifs, la création de liste de matériel pour les responsables de marque ou les représentants des ventes, l'élaboration de documentation pour les présentations, les démonstrations de produits, etc.
• Système de réseautage AV, programmation et contrôles
• Services après-vente, tels que l’assistance aux clients à distance (par téléphone, courriel ou visioconférence) et, à l’occasion, sur site, afin de fournir un soutien technique pour le débogage et le dépannage des systèmes et des équipements (logiciels et matériel)
• Mise en service du projet
• Travailler, au besoin, en collaboration avec notre département de service
• Résoudre les demandes urgentes le plus rapidement possible
• Planifier, préparer et programmer des démonstrations de produits AV. Les démonstrations pouvant se faire ici chez SFM, mais aussi à l’extérieur lors de salons régionaux ou directement chez un client
• Seconder les représentants des ventes en fournissant de l’information technique sur les produits présentés aux clients, aux utilisateurs ou aux consultants
• Produire des analyses de produits concurrentiels dans un échéancier déterminé
• Se tenir à jour sur les produits et technologies grâce à une formation continue, des webinaires et des publications spécialisées
• Interagir avec le service technique du manufacturier et doit conserver une relation professionnelle, courtoise et efficace à tout moment
• Participer à des foires commerciales et salons internationaux à des fins de formations, pour rencontrer nos manufacturiers et nos clients, pour évaluer les produits compétitifs ou pour qualifier de nouvelles opportunités commerciales

Qualifications

• Expérience et connaissances dans le marché de l’intégration de systèmes
• Solides compétences techniques incluant : flux de signaux audio, structure de gain, sonorisation, DSP, systèmes d’appel, standards de transport de la voix et de la vidéo sur IP, applications de conférence logiciel (soft codec), systèmes de conférence audio, systèmes de contrôle, systèmes « BYOD », projection vidéo, etc.
• Au moins 3 à 5 ans d’expérience en AV en tant que concepteur de systèmes, chef de projet, programmeur ou technicien
• Compréhension de l’environnement de routage et de commutation de réseaux. Connaissances des protocoles de trafic point à point (unicast) et multidiffusion (multicast). Le candidat doit démontrer une certaine expérience dans la mise en fonction d’équipement AV en réseau
• Niveau collégial ou de premier cycle en audiovisuel, en télécommunication, en électronique, en réseautage ou similaire, ou expérience de travail équivalente
• Connaissance des systèmes d’exploitation Microsoft et Apple pour ordinateurs et appareils mobiles, MS Office, Visio, AutoCAD, Salesforce (un atout)

Exigences du poste

• Orienté service à la clientèle
• Excellentes compétences en communication
• Dynamique, curieux, débrouillard, autonome, responsable patient et positif
• Permis de conduire et passeport valides sont requis

Atouts

• Multilingue

• Certifié AVIXA CTS, CTS-D, CTS-I, certifié CEDIA CEU, certifié Cisco CCNA, Smaart, EASE, certifié Audinate Dante

• Certifications Microsoft Teams, certifications Zoom, certifications Google Meet

• Certifications sur les produits de SFM tels que : Shure, Bosch, LEA, Netgear, Just Add Power, RTI, etc.

• Toutes autres certifications dans notre industrie telles que : Crestron, AMX, Extron, Q-SYS, Symmetrix, Biamp, etc. Expérience en audio professionnel, vidéo, éclairage ou diffusion

Notre spécialité

SFM est un distributeur primé* et chef de file, ainsi qu’un fournisseur de services de mise en marché pour les secteurs de l’audio professionnel, des instruments de musique, du spectacle sur scène et de la production médiatique. Nous nous assurons que des marques vénérées comme Shure, QSC, Pioneer DJ, et Casio sont bien représentées sur le marché canadien. Notre entreprise a fait ses débuts il y a plus de 40 ans avec une passion pour l’industrie de la musique et un engagement envers notre personnel et nos clients, un thème qui se renouvelle encore aujourd’hui. Nous devons notre succès à une approche innovante et souple, ainsi qu’aux liens solides que nous établissons avec les personnes que nous servons. Forte de son milieu de travail équitable, inclusif et axé sur l’épanouissement, SFM est à la recherche de personnes hautement motivées pour se joindre à notre équipe !

Si vous avez ces qualités et que vous souhaitez vous joindre à notre équipe, nous serions ravis d’avoir de vos nouvelles ! Si ce poste n’est pas pour vous, et que vous connaissez quelqu’un qui serait intéressé, nous vous invitons à lui transmettre cette offre.

• Pour la cinquième année consécutive, Deloitte a décerné à SFM le prix des sociétés les mieux gérées du Canada*, un prix de gestion d’entreprise de premier ordre et reconnu sur le plan international.*