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Partenaire - Opérations de sûreté

Air Canada3 days ago
Toronto, ON
Mid Level
Full-Time

About the role

Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.

Le partenaire – Opérations de sûreté est responsable d’une zone d’exploitation géographique mondiale qui lui est désignée par le directeur – Opérations de sûreté. La personne titulaire du poste fournit un soutien direct aux activités qui s’y déroulent. Elle apporte un soutien opérationnel collectif et donne un élan pour améliorer continuellement le programme, l’efficacité et la capacité du programme de la Sûreté de l’entreprise d’Air Canada.

Une combinaison équilibrée d’enquêtes réalisées de manière proactive et réactive, l’application des politiques et procédures en vigueur et une approche axée sur l’éducation et la prévention seront utilisées comme soutien à ces principales responsabilités. Un effort considérable est attendu sur le plan des liaisons et communications internes et externes qui s’avèrent nécessaires pour faire progresser les initiatives touchant la protection des biens, des clients et des employés; la conformité aux règlements; la sécurité et la sûreté du point de vue de l’évaluation des menaces externes; la sécurité physique; ainsi que la sauvegarde des objectifs, de l’éthique et des valeurs fondamentales de l’entreprise.

Principales responsabilités

  • Exploiter les principaux domaines de connaissances en matière de sûreté et le Système de gestion de la sûreté (SGSU) afin que la posture de sûreté d’Air Canada comporte des contrôles de sûreté précis et adéquats (processus et procédures) pour atténuer les menaces pesant sur l’exploitation dans l’ensemble du réseau intérieur, transfrontalier et international.
  • Effectuer une surveillance objective et raisonnée de la sûreté et offrir une garantie aux principaux partenaires commerciaux et aux principales fonctions d’entreprise pour l’ensemble des services de la Société.
  • Collaborer avec les intervenants clés dans la région de surveillance désignée afin d’appuyer des occasions novatrices et de s’attaquer aux vulnérabilités pour assurer la sûreté opérationnelle et la conformité aux règlements.
  • Se rendre au besoin (en fonction des risques) dans les escales et emplacements situés dans les régions géographiques désignées pour effectuer des évaluations sur place de l’efficacité des exigences d’Air Canada en matière de sûreté.
  • Améliorer la culture et la compréhension en matière de sûreté ainsi que la sensibilisation à celle-ci en proposant des programmes de formation et en fournissant une orientation et une rétroaction dans l’ensemble de l’organisation.
  • Fournir des conseils d’expert en la matière quant au développement, à la mise en œuvre et à la surveillance continus des questions de sûreté opérationnelle liées à la gouvernance, aux politiques et aux procédures afin d’appuyer l’exploitation mondiale d’Air Canada.
  • De concert avec les chefs de service – Sûreté et Réglementation, assurer la liaison avec les organismes de réglementation de la sûreté et autres organismes, au besoin.
  • Agir à titre de point de contact principal auprès des organismes d’application de la loi, des agences des services frontaliers (ASFC et USCBP), d’autres organismes gouvernementaux (Transports Canada, ACSTA, SCRS) et des responsables de la sûreté affectés à l’administration aéroportuaire locale, dans la région de surveillance désignée, pour des problèmes en matière de sûreté opérationnelle.
  • Surveiller les tendances et les développements dans l’industrie et fournir des recommandations à l’entreprise par l’entremise du directeur – Opérations de sûreté afin de maintenir Air Canada à la pointe des meilleures pratiques de l’industrie du transport aérien en matière de sûreté et de sécurité.
  • Diriger des enquêtes sur les infractions internes sérieuses commises par les employés, les sous-traitants, les tiers ou les visiteurs envers le Code d’éthique d’Air Canada; obtenir du soutien externe si les infractions ne sont pas du ressort de la
    Société. Monter un dossier sur chaque enquête dans une application de l’entreprise pour fournir des données sur les tendances et problèmes de sûreté récurrents.
  • Effectuer une surveillance ordonnée des opérations de sûreté locales à l’intérieur de la région géographique désignée. Interagir et assurer la liaison avec le fournisseur local de services de sécurité impartis de même que l’assister en relation avec les questions locales de sûreté et les exigences opérationnelles au jour le jour.
  • Interagir avec le Centre mondial des opérations de sûreté, au besoin, en ce qui a trait à la sensibilisation aux incidents relatifs à la sûreté et aux renseignements.
  • Soutenir le directeur – Opérations de sûreté dans la mise en œuvre, le lancement et la surveillance d’un programme de protection de la haute direction, qui comprend notamment l’évaluation des risques et les services de sécurité liés à un événement, l’évaluation préalable des risques de voyage, les services de sécurité personnelle, résidentielle et familiale, selon les besoins, pour la protection et la sécurité des membres de la haute direction d’Air Canada.
  • Soutenir le personnel du Système d’évaluation des voyageurs et du Centre de sûreté de l’exploitation dans la décision de permettre ou non aux passagers indisciplinés de poursuivre le voyage et dans toute enquête complémentaire que pourraient mener les organismes d’application de la loi en cas d’incident impliquant un passager indiscipliné qui entraînerait des accusations criminelles.
  • Agir à titre de chef de permanence sur appel de la sûreté (24 heures sur 24 et 7 jours sur 7) et travailler sur demande, en rotation, pour soutenir l’exploitation.
  • Élaborer, tenir à jour et actualiser tous les ans, ou selon les besoins, un programme d’évaluation des menaces et des risques pour chacune des escales et chacun des pays desservis par Air Canada et Air Canada Rouge, dans la région de surveillance désignée.
  • Préparer et distribuer des bulletins de sensibilisation à la sûreté portant sur des questions de sûreté opérationnelle et personnelle liées à des menaces ou à des incidents potentiels ou réels survenant dans la région de surveillance désignée.

Qualifications

  • Diplôme universitaire (ou équivalent éprouvé) ou expérience pertinente et avérée dans un domaine connexe. Formation en application de la loi ou dans une discipline connexe, un atout.
  • Compétences reconnues ou expérience pertinente et avérée en matière de directives liées à la sûreté et à la gestion des risques.
  • Compétences reconnues ou expérience pertinente et avérée en systèmes de gestion de la sûreté.
  • Au moins cinq ans d’expérience dans des fonctions similaires en gestion de la sûreté au sein d’organisations publiques ou privées ou non gouvernementales.
  • Bonne compréhension des lois pénales et civiles canadiennes ainsi que de la réglementation sur la sûreté en vigueur dans l’industrie du transport aérien.
  • Expérience solide en enquêtes, entrevues et affaires majeures.
  • Connaissance des règles de preuve et du processus judiciaire au Canada.
  • Capacité à travailler dans un environnement très dynamique.
  • Habileté à exceller dans un environnement complexe et multidimensionnel.
  • Connaissances en matière de conception et de mise en œuvre de méthodologies du risque et en gestion des risques associés.
  • Engagement à l’égard de la valeur du travail d’équipe et du partage de l’information, et volonté de contribuer de manière constructive à la culture et à la philosophie de l’entreprise.
  • Excellentes habiletés intangibles, habiletés en communication orale et écrite et aptitude à formuler des opinions.
  • Compétences en leadership appropriées pour collaborer de façon harmonieuse avec les partenaires commerciaux internes et externes.
  • Capacité à être un agent de changement au sein de l’entreprise et à gérer la mise en œuvre et l’évaluation des changements.
  • Habileté à conserver son calme et sa courtoisie dans les situations stressantes qui comportent d’importantes contraintes de temps.
  • Capacité à prendre des décisions selon des informations et des analyses limitées.
  • Engagement à l’égard de l’amélioration continue des normes professionnelles et du développement des compétences pertinentes.
  • Compétences secondaires liées aux renseignements, à la sûreté ou à la résilience.
  • Capacité à prendre des décisions de manière résolue et efficace.
  • Degré élevé de résilience et de souplesse.
  • Détermination et sens de l’initiative; dynamisme et volonté d’être efficace dans un environnement exigeant.
  • Pensée analytique et pensée latérale
  • Compétences en gestion de projets
  • Souplesse
  • Solides habiletés pour la négociation
  • Ponctualité et fiabilité avérées pour favoriser la réussite globale de l’équipe dans un milieu trépidant.

Conditions d’emploi :

Les candidats doivent être admissibles à travailler dans le pays concerné au moment où une offre d’emploi est présentée et sont responsables de l’obtention des permis de travail, visas ou autres autorisations nécessaires. La preuve de l’admissibilité doit être fournie avant la date de début.

Exigences Linguistiques

À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.

Diversité et inclusion

Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.

En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.

Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.

About Air Canada

Airlines and Aviation
10,000+

Canada's largest airline, the country’s flag carrier and a founding member of Star Alliance, the world's most comprehensive air transportation network celebrating its 25thanniversary in 2022, Air Canada provides scheduled passenger service directly to 51 airports in Canada, 51 in the United States and 86 internationally. It is the only international network carrier in North America to receive a Four-Star ranking from Skytrax, which in 2021 gave Air Canada awards for the Best Airline Staff in North America, Best Airline Staff in Canada, Best Business Class Lounge in North America, and an excellence award for its management of the COVID-19 pandemic.

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Air Canada est la plus importante société aérienne du Canada, le transporteur national du pays et un membre cofondateur du réseau Star Alliance — le plus vaste regroupement mondial de sociétés aériennes, qui célèbre son 25e anniversaire en 2022. Les lignes passagers régulières d’Air Canada relient sans escale 51 aéroports au Canada, 51 aux États-Unis et 86 sur le reste du globe. En Amérique du Nord, Air Canada constitue le seul transporteur aérien d’envergure internationale offrant une gamme complète de services à détenir la cote quatre étoiles de Skytrax qui, en 2021, lui a décerné les prix Meilleur personnel au sol et à bord en Amérique du Nord, Meilleur personnel au sol et à bord au Canada, Meilleur salon de classe affaires en Amérique du Nord ainsi qu’un Prix d’excellence pour sa gestion de la pandémie de la COVID-19.

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