Technicien informatique
About the role
Votre mission
Supporter la continuité des affaires en offrant un soutien de qualité aux usagers, aider la saine gestion du parc informatique et contribuer à des projets d’amélioration continue (sécurité, automatisation, cloud). Vous jouerez un rôle clé dans la disponibilité, la sécurité et la performance de notre environnement TI.
Ce que vous ferez
Opérations & support
- Offrir le soutien aux usagers (Niveau 1-2)
- Supporter les systèmes informatiques dans les différentes usines
- Gérer les demandes et incidents via l’outil de billetterie
- Préparer, déployer et maintenir les postes et accès aux différents systèmes
- Contribuer au maintien de la cybersécurité des systèmes
- Gérer l’inventaire des équipements
- Effectuer les achats TI.
- Participer aux divers déploiements.
- Documenter procédures, schémas et modes opératoires; proposer des optimisations.
Ce que vous aurez l’occasion de faire
- Maintenir les serveurs (Windows Server), Active Directory/Entra ID, DNS/DHCP, services de fichiers et d’impression.
- Administrer l’infrastructure réseau (switching, VLAN, WiFi, VPN siteàsite et accès distant).
- Appliquer les bonnes pratiques de cybersécurité.
- Assurer les sauvegardes/restaurations.
- Contribuer aux exigences de conformité (ex. Loi 25, politiques, sensibilisation sécurité).
Profil recherché (qualifications)
Compétences techniques essentielles
- Facilité à diagnostiquer des problèmes techniques
- Windows 10/11
- Microsoft 365
- Notions de réseaux
- Notions de sauvegardes
Compétences comportementales
- Service à la clientèle exemplaire, communication claire, sens des priorités.
- Autonomie, débrouillardise, méthode et rigueur (documentation!).
- Capacité d’apprentissage rapide et de vulgarisation auprès des nontechniciens.
Langues
- Français professionnel requis; anglais fonctionnel (un atout) pour le soutien aux fournisseurs/logiciels.
About Verbom
Leader au Nord-Est de l'Amérique, Verbom inc. se spécialise dans la conception et la fabrication de poinçons et matrices. Le marché de l'automobile représente 75% du chiffre d'affaires et sa clientèle s'étend jusqu'au Mexique et en Europe. La technologie occupe une place importante dans le développement de l'entreprise qui est constamment à l'affût des nouveautés. Développement par éléments finis, usinage rapide, presse mécanique 1 000 tonnes et logiciel de conception Unigraphics ne sont que quelques exemples des ressources mises à la disposition d'une équipe dynamique prête à relever de nouveaux défis. Verbom inc. compte 125 employés spécialisés et offre annuellement plus de 4 000 heures de formation afin de transmettre le savoir-faire, développer l'excellence et favoriser l'autonomie. Les activités de recherches et développements et de DOE (Design Of Experimentation) côtoient le développement courant afin de repousser constamment les limites et d'offrir des solutions d'avant-garde. Au besoin, Verbom inc. offre à ses clients une participation au développement de produits et au développement expérimental. See www.verbom.com
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Ce que vous ferez
Opérations & support
- Offrir le soutien aux usagers (Niveau 1-2)
- Supporter les systèmes informatiques dans les différentes usines
- Gérer les demandes et incidents via l’outil de billetterie
- Préparer, déployer et maintenir les postes et accès aux différents systèmes
- Contribuer au maintien de la cybersécurité des systèmes
- Gérer l’inventaire des équipements
- Effectuer les achats TI.
- Participer aux divers déploiements.
- Documenter procédures, schémas et modes opératoires; proposer des optimisations.
Ce que vous aurez l’occasion de faire
- Maintenir les serveurs (Windows Server), Active Directory/Entra ID, DNS/DHCP, services de fichiers et d’impression.
- Administrer l’infrastructure réseau (switching, VLAN, WiFi, VPN siteàsite et accès distant).
- Appliquer les bonnes pratiques de cybersécurité.
- Assurer les sauvegardes/restaurations.
- Contribuer aux exigences de conformité (ex. Loi 25, politiques, sensibilisation sécurité).
Profil recherché (qualifications)
Compétences techniques essentielles
- Facilité à diagnostiquer des problèmes techniques
- Windows 10/11
- Microsoft 365
- Notions de réseaux
- Notions de sauvegardes
Compétences comportementales
- Service à la clientèle exemplaire, communication claire, sens des priorités.
- Autonomie, débrouillardise, méthode et rigueur (documentation!).
- Capacité d’apprentissage rapide et de vulgarisation auprès des nontechniciens.
Langues
- Français professionnel requis; anglais fonctionnel (un atout) pour le soutien aux fournisseurs/logiciels.
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Leader au Nord-Est de l'Amérique, Verbom inc. se spécialise dans la conception et la fabrication de poinçons et matrices. Le marché de l'automobile représente 75% du chiffre d'affaires et sa clientèle s'étend jusqu'au Mexique et en Europe. La technologie occupe une place importante dans le développement de l'entreprise qui est constamment à l'affût des nouveautés. Développement par éléments finis, usinage rapide, presse mécanique 1 000 tonnes et logiciel de conception Unigraphics ne sont que quelques exemples des ressources mises à la disposition d'une équipe dynamique prête à relever de nouveaux défis. Verbom inc. compte 125 employés spécialisés et offre annuellement plus de 4 000 heures de formation afin de transmettre le savoir-faire, développer l'excellence et favoriser l'autonomie. Les activités de recherches et développements et de DOE (Design Of Experimentation) côtoient le développement courant afin de repousser constamment les limites et d'offrir des solutions d'avant-garde. Au besoin, Verbom inc. offre à ses clients une participation au développement de produits et au développement expérimental. See www.verbom.com