****** French Posting will follow *******

You belong at Day & Ross.

Transborder Coordinator

Permanent Full-time
Lachine, QC / ONSITE
Monday to Friday / 8:00 a.m. – 5:00 p.m.

The Transborder Administrative Coordinator is responsible for ensuring accurate and timely processing of invoices, identifying process improvements, prioritizing and contributing to the resolution of reoccurring issues while delivering on assigned objectives.

How You’ll Help

• Prepare and proofread bills, reports, forms, manifest and correspondences to ensure the accuracy of text and format.
• Work with customs brokers to get timely customs entries on PAPS shipments for seamless transit of freight.
• Organizes with the dock to ensure accurate loading for the outbound lanes for the US gateways.
• Creates Manifests for Outbound Loads ensuring all information are completed.
• Cuts Line haul Order Number for the outbound load to be sent to dispatch.
• Checks and updates Dangerous Goods program to ensure accurate DG placards are input into the system and driver will have these placards in the trailers that needs to go with the outbound drivers for transport to Canada wide destination terminals.
• Sort incoming electronic mail and distribute within departments and organization.
• Interacts with customers on a regular basis through phone and emails.
• Training new personnel on AS400 system.
• Ensures electronic filing are done.
• Ensures guests/customers are treated in a professional manner.
• Participates in Health and Safety trainings organized by the management.

Your Skills & Experience:

• Previous Transportation or operational experience is preferred, various roles within transportation would be beneficial. Business Management experience.
  • Communication skills – advanced.
  • Computer skills – accuracy, MS products, AS400, Truck Mate and web based programs.
  • Attention to detail.
  • Demonstrated customer relationship skills.
  • Strong conflict resolution skills.
  • Able to work deadlines in high transactional environment.
  • Ability to champion business needs in a collaborative manner to colleagues.
  • Results focused.
  • Leadership and team building orientation; negotiation and conflict resolution skills.
• Troubleshooting and problem solving skills, the ability to evaluate current situation, respond quickly to changing requirements, execute and escalate accordingly.
• Strong organizational and time management skills, including the ability to work under pressure in a fast paced setting.
• Ability to multitask and prioritize in a deadline driven environment; appropriate sense of urgency.
• Ability to work independently and to collaborate with others to meet customer expectations.
• English and French. (Required)

To apply, visit our Careers page at dayross.com.

If you’re chosen for the role, you’ll be asked to provide reference and criminal background checks before employment. You’ll only be contacted if you’re selected for an interview.

About Day & Ross

From a single truckload of potatoes in the 1950s to a fleet of thousands, Day & Ross has grown to become one of the largest transportation and logistics providers in North America. With over 7,500 team members on and off the road in the US and Canada, we offer a diversified portfolio of freight and delivery solutions, including LTL, Truckload, Residential, Dedicated Fleet Solutions, and Logistics.

We believe our people are our greatest strength. For over a decade, we’ve been recognized as one of Canada’s Best Managed Companies. We’ve also been named a Top Company for Women to Work for in Transportation since 2018. Our recognition reflects the family values we share with our parent company, McCain Foods Limited.

As a federally regulated employer, Day & Ross fully supports the principles of employment equity and encourages all qualified members of the designated groups to apply. Day & Ross is committed to ensuring equal access and participation for people with disabilities and meeting their needs in a timely manner. We will do so by removing and preventing barriers to accessibility and by meeting our accessibility requirements under Accessible Canada Regulations and in alignment with our business practices, capabilities, and values.

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Vous avez votre place chez Day & Ross.

Coordonnateur(trice) Transfrontalier

Poste permanent à temps plein
Lachine, QC / ONSITE
Du lundi au vendredi / 8h00 à 17h00

Le(la) coordonnateur(trice) administratif(ve) transfrontalier(ère) est responsable d’assurer le traitement exact et ponctuel des factures, d’identifier des pistes d’amélioration des processus, de prioriser et de contribuer à la résolution des problèmes récurrents tout en atteignant les objectifs assignés.

Comment vous aiderez:

• Préparer et relire les factures, rapports, formulaires, manifestes et correspondances afin d’assurer l’exactitude du texte et du format.
• Travailler avec les courtiers en douane pour obtenir rapidement les entrées douanières (PAPS) afin d’assurer un transit sans faille du fret.
• Collaborer avec le quai pour assurer le chargement précis des voies de sortie vers les points d’entrée aux États-Unis.
• Créer les manifestes pour les envois sortants en veillant à ce que toutes les informations soient complètes.
• Générer le numéro de commande de transport pour l’envoi à expédier à la répartition.
• Vérifier et mettre à jour le programme de marchandises dangereuses afin que les plaquettes DG appropriées soient saisies dans le système et que le conducteur les ait dans les remorques requises par les départs pour livraison dans les terminaux canadiens.
• Trier le courriel entrant et le distribuer dans les départements et au sein de l’entreprise.
• Interagir régulièrement avec les clients par téléphone et courriel.
• Former le nouveau personnel sur le système AS400.
• Veiller à ce que le classement électronique soit effectué.
• Accueillir les visiteurs/clients de façon professionnelle.
• Participer aux formations en santé et sécurité organisées par la direction.

Vos compétences et expérience:

• Expérience préalable en transport ou en opérations préférable, divers rôles dans le transport seraient un atout. Expérience en gestion des affaires.
• Compétences en communication – avancées.
• Maîtrise de l’informatique – précision, produits MS, AS400, Truck Mate et programmes web.
• Sens du détail.
• Aptitudes démontrées en relation client.
• Compétences marquées en résolution de conflits.
• Capacité à respecter les échéanciers dans un environnement transactionnel à volume élevé.
• Capacité à défendre les besoins de l’entreprise de façon collaborative auprès des collègues.
• Axé(e) sur les résultats.
• Leadership et esprit d’équipe; aptitudes à la négociation et à la résolution de conflits.
• Esprit analytique, résolution de problèmes, capacité à évaluer la situation, à réagir rapidement aux besoins changeants, à exécuter et à escalader le cas échéant.
• Solides compétences en organisation et gestion du temps, y compris la capacité à travailler sous pression dans un environnement rapide.
• Capacité à gérer plusieurs tâches et à prioriser dans un contexte orienté vers les délais; sens approprié de l’urgence.
• Capacité à travailler de façon autonome et à collaborer avec d’autres pour répondre aux attentes des clients.
• Anglais et français. (Obligatoire)

Pour postuler, consultez notre page Carrières sur dayross.com.

Si vous êtes retenu(e) pour le poste, des références et une vérification du casier judiciaire seront requises avant l’embauche. Nous ne communiquerons qu’avec les candidats sélectionnés pour une entrevue.

À propos de Day & Ross

D’une seule cargaison de pommes de terre dans les années 1950 à une flotte de milliers de véhicules, Day & Ross est devenu l’un des plus importants fournisseurs de solutions de transport et de logistique en Amérique du Nord. Avec plus de 7 500 membres de l’équipe sur la route et hors route aux États-Unis et au Canada, nous offrons un portefeuille diversifié de solutions de fret et de livraison, incluant le transport LTL, par charges complètes, résidentiel, flottes dédiées et logistique.

Nous croyons que notre personnel est notre plus grande force. Depuis plus d’une décennie, nous sommes reconnus comme l’une des sociétés les mieux gérées au Canada. Nous avons aussi été nommés comme l’une des meilleures entreprises où travailler pour les femmes dans le secteur du transport depuis 2018. Cette reconnaissance reflète les valeurs familiales que nous partageons avec notre société mère, McCain Foods Limited.

En tant qu’employeur régi par le gouvernement fédéral, Day & Ross adhère pleinement aux principes d’équité en emploi et encourage tous les membres qualifiés des groupes désignés à postuler. Day & Ross s’engage à garantir l’accès et la participation équitables pour les personnes en situation de handicap, ainsi qu’à répondre à leurs besoins rapidement. Nous y parviendrons en éliminant et en prévenant les obstacles à l’accessibilité, et en respectant nos obligations en matière d’accessibilité en vertu du Règlement canadien sur l’accessibilité, en cohérence avec nos pratiques commerciales, nos capacités et nos valeurs.