l'introduction

Bienvenue chez Gallagher – une communauté mondiale de personnes qui apportent des idées audacieuses, une expertise approfondie et un engagement commun à faire ce qui est juste. Nous aidons nos clients à naviguer dans la complexité avec confiance, en donnant aux entreprises, aux communautés et aux individus les moyens de prospérer. Chez Gallagher, vous trouverez plus qu’un emploi : vous découvrirez une culture fondée sur la confiance, portée par la collaboration et soutenue par la conviction que nous sommes meilleurs ensemble. Que vous vous joigniez à nous dans un rôle en contact direct avec les clients, au sein de notre division de courtage, de notre division de services-conseils en avantages sociaux et en ressources humaines, ou de notre équipe corporative, vous aurez l’occasion de faire évoluer votre carrière, d’avoir un impact et de faire partie de quelque chose de plus grand. Découvrez un milieu de travail où vous êtes encouragé à être vous-même, soutenu pour réussir et inspiré à continuer d’apprendre. C’est ça, vivre à la manière Gallagher. Nous croyons que chaque candidat apporte quelque chose de spécial à notre organisation, y compris vous! Nous avons actuellement un poste vacant au sein de notre organisation, donc, même si vous pensez que vous êtes proche mais pas un match parfait, nous vous encourageons à postuler.

Aperçu

L’Expert en sinistres en réclamations commerciales travaille directement avec les clients pour recevoir et défendre les résultats des réclamations dans un contexte d'assurance commerciale.

Comment vous aurez un impact

Recevoir et déclarer les nouvelles réclamations des clients commerciaux auprès des assureurs. Examiner les libellés de police pour s'assurer que la couverture répond aux besoins des assurés et identifier les lacunes potentielles. Offrir des conseils professionnels en matière de réclamations et élaborer des stratégies pour une résolution rapide et équitable. Saisir et mettre à jour les données dans le système interne tout en maintenant une documentation précise des dossiers clients. Servir d'intermédiaire entre les assurés et les assureurs pour résoudre les différends et défendre les réclamations des clients. Collaborer avec les souscripteurs et fournisseurs tiers pour ajuster les polices et garantir un service de qualité. Analyser les tendances des réclamations pour recommander des améliorations et fournir des informations stratégiques. Participer à des formations, projets spéciaux et offrir un mentorat aux membres juniors de l'équipe.

Au propos de vous

Diplôme d'études postsecondaires; un programme en assurance des entreprises est un atout. Permis d'expert en sinistres délivré par l'AMF. Désignation CAIB ou CIP, ou cours complétés vers des désignations de l'industrie, un atout. Maîtrise des produits Microsoft Office (Word, Excel, Outlook). Grande attention aux détails et à la précision. Excellentes compétences en gestion du temps et en organisation. Capacité à gérer plusieurs tâches, projets et échéances simultanément. Expérience en service à la clientèle et/ou en gestion de réclamations. Excellente maîtrise du français requise, tant à l’oral qu’à l’écrit. La connaissance de l’anglais est requise pour ce poste en raison de fonctions précises impliquant : la communication orale et écrite avec des clients, partenaires et fournisseurs situés à l’extérieur du Québec. Une analyse des besoins linguistiques liés à ce poste a été réalisée. L’exigence de la connaissance de l’anglais est limitée à ce qui est strictement nécessaire pour l’accomplissement des tâches et n’a pu être évitée malgré la recherche de moyens raisonnables pour en réduire la portée. #LI-RD2

Rémunération et avantages sociaux

En plus d'un salaire compétitif, d'équipes dynamiques et de perspectives de carrière stimulantes, nous offrons également une vaste gamme d'avantages sociaux. Voici les avantages sociaux de base minimaux dont vous bénéficierez. Selon votre niveau d'emploi, ces avantages peuvent être améliorés : Assurance médicale et dentaire flexible pour répondre aux besoins de votre foyer Options d'assurance vie, assurance vie des personnes à charge et assurance décès et mutilation Épargne-retraite incluant un REER avec cotisations de contrepartie de l'entreprise, un CELI, un régime de retraite et plus encore Régime d'actionnariat des employés Autres avantages : Remboursement des frais d'études Programmes d'aide aux employés Possibilité d'aménagements de travail flexibles Congés de maladie et congés personnels payés Programme de reconnaissance de la formation des employés Programme de prime de recommandation des employés Nous valorisons l'inclusion et la diversité Cliquez ici pour consulter nos exigences d'admissibilité au Canada. L'inclusion et la diversité (I&D) sont au cœur de nos activités et sont ancrées dans la structure même de notre organisation. Depuis plus de 95 ans, Gallagher s'engage à promouvoir le développement durable et à soutenir les communautés où nous vivons et travaillons. Gallagher valorise la diversité des identités, des expériences et des talents de ses employés, ce qui lui permet de mieux servir ses clients et ses communautés. Nous considérons l'inclusion comme un engagement conscient et la diversité comme un atout essentiel. En embrassant la diversité sous toutes ses formes, nous incarnons pleinement la philosophie Gallagher. Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances, qui valorise la diversité sur le lieu de travail et encourage les candidatures de personnes en situation de handicap. Des aménagements sont disponibles sur demande pour les candidats participant à tous les aspects du processus de sélection. Gallagher considère que chacun a droit à l'égalité des chances en matière d'emploi et interdit toute forme de discrimination de la part de ses managers, employés, fournisseurs ou clients, fondée sur l'origine ethnique, la couleur de peau, la religion, les croyances, le sexe (y compris l'état de grossesse), l'orientation sexuelle, l'identité de genre (y compris les personnes transgenres et autres personnes non conformes au genre), l'expression de genre, la coiffure, l'état civil, la parentalité, l'âge, l'origine nationale, l'ascendance, le handicap, l'état de santé, les informations génétiques, le statut d'ancien combattant ou de militaire, la citoyenneté ou toute autre caractéristique protégée (ci-après dénommées « caractéristiques protégées ») par les lois fédérales, étatiques ou locales applicables. L'égalité des chances en matière d'emploi sera garantie dans tous les aspects de la relation employeur-employé, y compris, mais sans s'y limiter, le recrutement, l'embauche, la formation, la promotion, la mutation, la rétrogradation, la rémunération, les avantages sociaux, le licenciement et la cessation d'emploi. De plus, Gallagher prendra des mesures d'adaptation raisonnables pour tenir compte des limitations physiques ou mentales connues d'une personne handicapée par ailleurs qualifiée, sauf si ces mesures imposent une contrainte excessive au fonctionnement de notre entreprise.