English version will follow Localisation : Montréal (formule hyride)

Chez TouchTunes, ton travail à un réel impact sur notre clientèle. En créant des moments de joie et de connexion pour des millions d'utilisateur·rice·s à travers des projets passionnants qui transforment l'industrie du divertissement. Nous encourageons une communication ouverte et une collaboration à tous les niveaux, avec des leaders accessibles qui valorisent chaque voix et t'encouragent à exceller et à innover. Notre équipe évolue dans un environnement où plaisir et engagement se rencontrent, et où chacun est invité à être soi-même.

Ta mission au sein de l’équipe AQ: Tu collaboreras étroitement avec les équipes d’ingénierie pour concevoir, exécuter et maintenir des scénarios de tests end-to-end complets, afin de valider l’ensemble des parcours utilisateurs sur nos systèmes web, mobiles et backend, et d’assurer des mises en production réussies.

En tant que membre clé de l’équipe QA, tu définiras la stratégie, créeras et exécuteras des plans de tests end-to-end permettant de valider l’intégration des systèmes et la circulation des données sur plusieurs plateformes. Tu agiras comme personne-ressource en matière de stratégies de tests end-to-end, de validation multiplateforme et de compréhension des flux de données entre les systèmes frontend, backend et mobiles.

Bien que l’accent principal soit mis sur les tests end-to-end, tu participeras également aux activités de tests de régression et travailleras sur différents produits TouchTunes, notamment les Jukeboxes, les tablettes et les applications web.

Ton Quotidien

• Concevoir et exécuter des scénarios de tests end-to-end validant des parcours utilisateurs complets sur les systèmes Web, Mobile et Backend
• Développer des cas de test permettant de vérifier les flux de données, les interactions API et les points d’intégration des systèmes
• Effectuer des tests de régression sur les nouvelles versions dans les environnements de développement et de production
• Valider les endpoints REST API, les payloads de requêtes et de réponses, ainsi que les transformations de données
• Tester les interactions multiplateformes afin d’assurer une circulation fluide des données entre le mobile, le backend et les interfaces web
• Identifier, documenter et valider les anomalies sur l’ensemble de la pile technologique
• Collaborer avec les équipes de développement pour comprendre l’architecture des systèmes et les schémas de circulation des données
• Participer à la planification QA afin d’améliorer la couverture de tests en identifiant les points d’intégration critiques
• Produire et livrer des rapports de tests documentant les résultats end-to-end, la validation des API et l’état de l’intégration des systèmes
• Maintenir les environnements de test et les jeux de données nécessaires à des scénarios de tests complets
• Participer aux processus d’intégration continue et de développement agile
• Contribuer à la planification des mises en production et aux formations internes

Ton Profil

• 3+ ans d’expérience en QA dans un environnement agile, avec un fort accent sur les tests end-to-end
• Expérience en tests d’applications web (compatibilité navigateurs, design adaptatif, validation UI)
• Expérience en tests d’applications mobiles (iOS et Android, compatibilité des appareils, comportements spécifiques aux plateformes)
• Expérience en tests backend/API (validation des API REST, méthodes HTTP, codes de statut, formats de données)
• Bonne compréhension des flux de données entre les systèmes (interactions frontend ↔ backend ↔ base de données)
• Expérience avec des outils de tests API (Postman, clients REST ou équivalents)
• Solide expérience avec des outils QA tels que JIRA, des outils de débogage (Charles, Wireshark, Fiddler) et des outils de gestion de tests
• Excellentes capacités d’analyse pour investiguer, isoler et résoudre des problèmes complexes à travers différentes couches du système
• Expérience avec des langages de script (Bash, Python) pour l’automatisation des tests, un atout
• Connaissance des bases de données et de MySQL pour la validation des données
• Maîtrise des outils de développement mobile (Android Studio, ADB)
• Expérience avec les systèmes Linux/Unix, un atout
• Excellentes compétences en communication, à l’écrit comme à l’oral
• Capacité à analyser et résoudre des problèmes complexes rapidement et de manière créative
• Solide bagage technique et capacité à apprendre rapidement des produits et méthodologies de test complexes
• Sens aigu du détail, bonnes compétences en résolution de problèmes et esprit d’équipe

Nos Avantages Et Bénéfices

• Environnement de travail hybride : Horaire flexible combinant télétravail et présence au bureau, avec la possibilité de travailler de n'importe où dans le monde jusqu'à 2 mois par année.
• Bien-être financier : Bonus annuel de performance, bonus à long terme, contribution équivalente au REER, et assurance vie.
• Avantages complets : Assurance santé et invalidité compétitives, compte de dépenses pour ton style de vie, accès à la télémédecine et politique de congés maladie illimités.
• Avantages pour les déplacements : 50 % de réduction sur les cartes OPUS et rabais sur les services de trains EXO.
• Développement professionnel : Apprentissage continu avec accès à une plateforme d'e-learning, remboursement des frais de scolarité, et mentorat entre pairs.
• Accessibilité : Un milieu de travail inclusif conçu pour accueillir les personnes en situation de handicap.

TouchTunes est la plus grande plateforme interactive de musique et de divertissement en établissement au monde. Tout tourne autour de la joie et de la connexion humaine. Ce moment dans un bar où quelqu’un à la table d’à côté choisit ta chanson préférée sur le juke-box ? C’est ça, notre mission. Notre plateforme diffuse des millions de chansons chaque jour – mais on ne s’arrête pas là ! Nous venons d’acquérir la plus grande entreprise de fléchettes à pointes souples aux États-Unis, nous réinventons notre application mobile qui sera lancée plus tard cette année, et nous opérons près de 100 000 appareils connectés à travers l’Amérique du Nord et l’Europe. Nous sommes des innovateurs, des penseurs stratégiques, des personnes qui rendent l'avenir possible dès aujourd’hui – c’est vraiment le moment idéal pour rejoindre notre équipe.

TouchTunes est fier·e allié·e de QueerTech et DiversityJobs 🌈 _____________________________________________________________ QA Analyst Location: Montreal (Hybrid Tech Hub)

At TouchTunes, your work matters, impacting our customers and sparking joy and connections with millions of users as part of interesting projects that transform the in-venue entertainment industry. We foster open communication and collaboration across all levels, with approachable leaders that value all voices and empower you to excel and innovate. Our team thrives in an environment where fun meets hard work, and everyone is encouraged to be their authentic selves.

Your Mission In The QA Team You will collaborate with engineering teams to design, execute, and maintain a comprehensive end-to-end test scenarios that validate complete user journeys across our web, mobile, and backend systems, ensuring successful software releases in production. As a critical member of the QA team, you will strategize, create, and execute end-to-end test plans that validate system integration and data flow across multiple platforms. You'll act as a subject matter expert on end-to-end testing strategies, cross-platform validation, and understanding how data flows between frontend, backend, and mobile systems.

While the primary focus is end-to-end testing, you'll also support regression testing activities and work with various TouchTunes products including Jukeboxes, Tablets, and Web applications.

Your Day-To-Day

• Design and execute end-to-end test scenarios validating complete user workflows

across Web, Mobile, and Backend systems

• Develop test cases that verify data flow, API interactions, and system integration points
• Perform regression testing on new builds across development and production

environments

• Validate REST API endpoints, request/response payloads, and data transformations
• Test cross-platform interactions ensuring seamless data flow from mobile through

backend to web interfaces

• Identify, document, and verify defects across the full technology stack
• Collaborate with development teams to understand system architecture and data flow

patterns

• Participate in QA planning to enhance test coverage by identifying critical integration

points

• Generate and deliver test reports documenting end-to-end results, API validation, and

system integration status

• Maintain test environments and data sets for comprehensive testing scenarios
• Participate in continuous integration and agile development processes
• Contribute to product release planning and internal training

Your Profile

• 3+ years' QA experience in an agile environment with end-to-end testing focus
• Experience testing Web applications (browser compatibility, responsive design, UI

validation)

• Experience testing Mobile applications (iOS and Android, device compatibility, platform

behaviors)

• Experience with Backend/API testing (REST API validation, HTTP methods, status

codes, data formats)

• Understanding of data flow between systems (frontend ↔ backend ↔ database

interactions)

• Experience with API testing tools (Postman, REST clients, or similar)
• Strong experience with QA tools such as JIRA, debugging tools (Charles, Wireshark,

Fiddler), and test management tools

• Strong analytical skills to investigate, isolate, and troubleshoot complex issues across

system layers

• Experience with scripting languages (Bash, Python) for test automation, a plus
• Familiarity with databases and MySQL for data validation
• Proficiency with mobile development tools (Android Studio, ADB)
• Experience with Linux/Unix OS, a plus
• Excellent communication skills, both written and spoken
• Ability to analyze and solve complex problems quickly and creatively
• Strong technical background with ability to learn complex products and testing

methodologies quickly

• Detail-oriented troubleshooting skills and committed team player attitude

Our Perks And Benefits

• Hybrid Work Environment: Hybrid schedule with both work-from-home and in-office time, with the ability to work anywhere in the world for up to 2 months per year.
• Financial Wellness: Annual performance bonus, long-term company bonus, RRSP matching, life insurance.
• Comprehensive Benefits: Competitive health insurance and disability coverage, a Lifestyle Spending Account, access to telemedicine, and an unlimited sick days policy.
• Commuting Perks: 50% off OPUS cards and discounts on EXO train services.
• Professional Development: Continuous hands-on learning with access to e-learning platform, tuition reimbursement, and peer mentorship.
• Accessibility: An inclusive workplace designed to accommodate people with disabilities.

We are the world’s largest in-venue interactive music and entertainment platform, we’re all about sparking joy and human connection. That moment in a bar where someone at the next table queues for the jukebox to play your favorite song? That’s what we do – our platform plays millions of songs daily – but we’re also so much more! We just bought the largest soft-tipped darts business in the United States, we’re reinventing our mobile app for launch later this year, and we’re operating nearly 100,000 connected devices across North America and Europe. We’re innovators, strategic thinkers, people making the future possible today – and what a great time to join our team.

TouchTunes is a proud ally of QueerTech and DiversityJobs. 🌈