Chez Swarovski, là où l’innovation rencontre l’inspiration, nos gérant(e)s adjoint(e)s de boutique sont nos meilleurs ambassadeurs. Ils offrent à notre clientèle un service exceptionnel et une expérience de marque véritablement inspirante. Nous sommes à la recherche d’un(e) gérant(e) adjoint(e) de boutique motivé(e) pour faire rayonner le cristal dans le cœur et les mains de nos clients, diriger et développer une équipe avec passion et enthousiasme, et contribuer à réaliser les rêves. Joignez-vous à nous si vous recherchez un rôle enrichissant au sein d’une équipe diversifiée qui repousse les limites et partage votre véritable passion pour la mode et les bijoux. Faites partie d’une marque mondiale emblématique et évoluez avec nous. Un monde d’émerveillement vous attend. À propos du poste Vous êtes un(e) ambassadeur(-drice) de notre marque. Dans ce rôle, et en collaboration avec l’équipe, vous : Visez l’excellence et dépassez les attentes lors de chaque interaction avec la clientèle. Développez et fidélisez un portefeuille de clients actuels et potentiels. Agissez comme modèle en démontrant votre passion et votre enthousiasme au quotidien. Soutenez le recrutement, encadrez et motivez l’équipe afin de stimuler les résultats commerciaux. Contribuez à la mise en œuvre du plan mensuel de service et de ventes, ainsi qu’à l’atteinte des objectifs et des cibles. Facilitez l’intégration des nouveaux employés en boutique. À propos de vous Vous êtes un(e) gérant(e) adjoint(e) de boutique expérimenté(e) et vous possédez : De 1 à 2 ans d’expérience dans un environnement de vente au détail multiculturel. Une expérience dans les secteurs du luxe, de la mode, des cosmétiques ou des marques de style de vie. De solides compétences en leadership et en coaching. Une aisance avec les outils numériques, une grande capacité d’apprentissage et un esprit axé sur le développement. Une personnalité gagnante qui vous permet d’établir facilement des relations de confiance. Ce que nous offrons Vous bénéficierez notamment des avantages suivants : Rabais sur les produits Swarovski. Programme d’aide aux employés. Congés pour activités de bénévolat. Programmes de formation et de développement professionnel. Description en anglais ci-dessous. At Swarovski, where innovation meets inspiration, our Assistant Store Managers are our ultimate advocates, providing our customers with extraordinary service and an awe-inspiring brand experience. We are searching for a motivated Assistant Store Manager to place crystal into the hearts and hands of our customers, to lead and grow a team with passion and enthusiasm and make dreams come true. Join us if you are looking for a rewarding role within a diverse team that is pushing boundaries and shares your real passion for fashion and jewelry. Be part of a truly iconic global brand, learn and grow with us. A world of wonder awaits you. About the job You are an advocate of our brand. In this role and together with the team, you will: Strive for excellence and go beyond in every customer interaction Build a loyal portfolio of existing and new customers Act as a role model, leading by example with passion and enthusiasm Support recruitment, coach and motivate the team to drive the business Support the implementation of the monthly service and sales plan, goals and targets Facilitate the on-boarding of New Starters, in-store About you You are an experienced Assistant Store Manager and you have: 1-2 years’ experience working in a multi-cultural retail environment Experience in luxury, Fashion/Cosmetics/Lifestyle Brands Leadership and coaching skills Digital proficiency, learning agility and growth mindset A winning personality to easily establish trustful relationships What we offer You can expect a range of benefits, including: Swarovski products discounts Employee Assistance Program Volunteering leave Learning and development programs Maîtres de la lumière depuis 1895 Swarovski crée des produits à base de cristal d’une qualité et d’un savoir-faire exceptionnels qui apportent de la joie et célèbrent l’individualité. Fondée en 1895 en Autriche, l’entreprise conçoit, fabrique et commercialise les plus beaux cristaux, pierres précieuses, diamants créés par Swarovski et zircones au monde, ainsi que des bijoux, accessoires, objets en cristal et articles de décoration pour la maison. Swarovski Crystal Business est présente à l’échelle mondiale avec environ 2 400 boutiques et 6 700 points de vente dans près de 140 pays, et emploie plus de 18 000 personnes. Avec ses sociétés sœurs, Swarovski Optik (appareils optiques) et Tyrolit (abrasifs), Swarovski Crystal Business forme le Groupe Swarovski. Le respect des personnes et de la planète fait partie intégrante de l’héritage de Swarovski. Aujourd’hui, cet engagement se reflète dans des initiatives de développement durable mises en œuvre tout au long de la chaîne de valeur, mettant l’accent sur l’innovation circulaire, la promotion de la diversité, de l’inclusion et de l’expression de soi, ainsi que sur le travail philanthropique de la Fondation Swarovski, qui soutient des organismes de bienfaisance générant des retombées positives sur les plans environnemental et social. Swarovski souscrit au principe de l’égalité en emploi. Nous encourageons chacun à célébrer son individualité et sommes fiers d’offrir un milieu de travail où les personnes se sentent incluses, respectées, valorisées, connectées et écoutées. Un endroit où tout le monde a sa place. Toutes les décisions liées à l’emploi, y compris l’embauche, la promotion, les mesures disciplinaires ou la cessation d’emploi, sont fondées sur le mérite, les compétences, la performance et les besoins de l’entreprise. Nous ne faisons aucune discrimination fondée sur la race, la couleur, la religion, l’état matrimonial, l’âge, l’origine nationale, un handicap physique ou mental, un état de santé, la grossesse, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, le statut d’ancien combattant ou tout autre statut protégé par les lois en vigueur dans les pays où nous exerçons nos activités. Masters of Light Since 1895 Swarovski creates beautiful crystal-based products of impeccable quality and craftsmanship that bring joy and celebrate individuality. Founded in 1895 in Austria, the company designs, manufactures and sells the world's finest crystal, gemstones, Swarovski Created Diamonds and zirconia, jewelry, and accessories, as well as crystal objects and home accessories. Swarovski Crystal Business has a global reach with approximately 2,400 stores and 6,700 points of sales in around 140 countries and employs more than 18,000 people. Together with its sister companies Swarovski Optik (optical devices) and Tyrolit (abrasives), Swarovski Crystal Business forms the Swarovski Group. A responsible relationship with people and the planet is part of Swarovski’s heritage. Today this legacy is rooted in sustainability measures across the value chain, with an emphasis on circular innovation, championing diversity, inclusion and self-expression, and in the philanthropic work of the Swarovski Foundation, which supports charitable organizations bringing positive environmental and social impact. Swarovski is an equal opportunity employer. We give our people the guts to celebrate individuality and pride ourselves on creating a workplace where people feel involved, respected, valued, connected, and heard. A place where anyone/everyone belongs. All aspects of employment including the decision to hire, promote, discipline, or discharge, will be based on merit, competence, performance, and business needs. We do not discriminate based on race, color, religion, marital status, age, national origin, physical or mental disability, medical condition, pregnancy, gender, sexual orientation, gender identity or expression, veteran status, or any other status protected under the law of the countries we operate in. Swarovski Canada Limited supports the full inclusion of persons with Disabilities as set out in the Human Rights Code and the Disabilities Act of Accessibility for Ontarians Disability Act (AODA), AMA – Accessibility Manitobans Act and the DPC Disabled Persons Commissions Act. Disability related accommodation is made available on request. Please advise us if you have any questions or should you require our materials in an alternate format by contacting us at HR.Canada@swarovski.com. Swarovski Canada Limited appuie l’inclusion complète des personnes handicapées, tel que prévu dans le Code des droits de la personne de l’Ontario et la Loi de 2005 sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario, la Loi sur l’accessibilité pour les Manitobains et la Disabled Persons Commission Act de la Nouvelle-Écosse. Mesures d’adaptation disponibles sur demande. Si vous avez des questions ou besoin de matériel adapté, veuillez communiquer avec nous, à HR.Canada@swarovski.com. Relevant for Canada only: Nova Scotia - Disabled Persons Commissions Act (DPC) Manitoba - Accessibility Manitobans Act (AMA) Ontario - Accessibility for Ontarians Disability Act (AODA) Swarovski Canada Limited supports the full inclusion of persons with Disabilities as set out in the Ontario Human Rights Code and the Accessibility for Ontarians Disability Act (AODA). Disability related accommodation is made available on request. Please advise us if you have any questions or should you require our materials in an alternate format Joining Swarovski means being part of a bigger purpose. You can create a positive impact and work wonders by bringing your unique ideas to life. Together, we’ll inspire the world of interior décor, fashion, culture, film and entertainment. Recruitment Process at Swarovski You are just a few steps away from becoming a part of our World of Wonder. Select the job that excites you the most, tailor your CV and submit your application. We will be in touch once your application has been carefully reviewed to ask you additional questions, share position details and the next steps. If successful, we will invite you for at least one interview and might ask you to prepare a case study or do an assessment test. You will have time to ask your questions too. CV Tips to Nail Your Dream Job The first impression matters: make your two-page CV professional and aesthetic. Add the most relevant details that reflect you are a great match for the role, focus on your skills, projects, achievements, results and education. Tell us how well do you speak/write any other foreign languages. We like to read the summaries of candidates’ profiles with goals and passions - they highlight your personality and motivation. If you are at the beginning of your career journey, show your individuality and highlight the details that are relevant to the role (e.g. internships, voluntary or temporary jobs, online courses, certificates, year abroad exchange programs) Don't miss out! Sign up now and get job alerts tailored to you!