Welfare Avenue is a national charitable organization that has been delivering hot meals, food baskets, hygiene products, and clothing to vulnerable populations in Montreal since 2020. We have served over 320 individuals per event across 7 shelter locations, supported by a community of 200+ volunteers. We are now looking for a volunteer Operations Manager to help us coordinate and execute our bi-weekly events and seasonal drives with greater structure and efficiency. What you'll do: As our Operations Manager, you will be the backbone of our event logistics — ensuring every food distribution or drive runs smoothly from planning through execution. You will work directly with our Executive Director and team leaders on the ground. Coordinate volunteer schedules, site logistics, and supply needs for bi-weekly events Liaise with shelter partners and community organizations to confirm event details Oversee on-site setup, flow, and breakdown during food distribution events and drives Track supplies, donations, and volunteer attendance using our existing tools (ClickUp, Slack, Google Workspace) Identify process gaps and recommend improvements to streamline operations Support onboarding of new volunteers and team leaders Who we're looking for: Experience in event coordination, logistics, or nonprofit operations Comfortable managing multiple moving parts in a fast-paced, community environment Strong communicator — able to lead a team of volunteers on the ground Bilingual (FR/EN) is a strong asset given our Montreal communities Reliable and mission-driven — you care about making a tangible difference Time commitment: Long-term preferred. Events run bi-weekly on Sundays, with occasional prep during the week. Be part of a passionate national team making a real impact across Montreal's communities!

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Welfare Avenue est un organisme de bienfaisance national qui distribue des repas chauds, des paniers alimentaires, des produits d'hygiène et des vêtements aux populations vulnérables de Montréal depuis 2020. Nous servons plus de 320 personnes par événement dans 7 refuges, grâce à une communauté de plus de 200 bénévoles. Nous recherchons un·e Gestionnaire des opérations bénévole pour coordonner et exécuter nos événements bi-hebdomadaires et nos collectes saisonnières avec plus de structure et d'efficacité. Votre rôle : En tant que Gestionnaire des opérations, vous serez la cheville ouvrière de notre logistique événementielle — assurant le bon déroulement de chaque distribution alimentaire ou collecte, de la planification à l'exécution. Vous travaillerez directement avec notre Directeur exécutif et nos responsables d'équipes sur le terrain. Coordonner les horaires des bénévoles, la logistique des sites et les besoins en fournitures pour les événements bi-hebdomadaires; Communiquer avec les partenaires refuges et les organisations communautaires pour confirmer les détails des événements; Superviser l'installation, le déroulement et le démontage lors des distributions alimentaires et des collectes; Suivre les fournitures, les dons et la présence des bénévoles avec nos outils existants (ClickUp, Slack, Google Workspace); Identifier les lacunes opérationnelles et proposer des améliorations; Soutenir l'intégration des nouveaux bénévoles et responsables d'équipes. Profil recherché : Expérience en coordination d'événements, logistique ou opérations dans un organisme sans but lucratif; À l'aise pour gérer plusieurs éléments simultanés dans un environnement communautaire dynamique; Excellent·e communicateur·rice — capable de diriger une équipe de bénévoles sur le terrain; Bilinguisme (FR/AN) fortement souhaité étant donné nos communautés montréalaises; Fiable et engagé·e envers la mission — vous souhaitez faire une différence concrète. Engagement : Long terme de préférence. Les événements ont lieu aux deux semaines le dimanche, avec parfois quelques tâches de préparation en semaine. Rejoignez une équipe nationale passionnée qui crée un impact réel dans les communautés montréalaises!