Études: Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent. Tâches: Superviser le personnel. Former le personnel. Voir à ce que les règles de santé et de sécurité soient respectées. Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations. Planifier, organiser, diriger, contrôler et évaluer les opérations journalières. Expérience: 2 ans à moins de 3 ans.