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Fredericton, Nouveau-Brunswick Canada

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Description du poste

Job Summary

This position assists customers with CARM (CBSA Assessment and Revenue Management) Client Portal onboarding and support through the registration process.

Job Type: Full-Time / Temporary End Date: January 31st, 2026

Workdays: Monday to Friday (must be able to work ALL 5 days of the week)

Shift Hours: (Must be able to work a minimum of 40 hrs. per week).

• 9:00 AM–5:30 PM (12)
• 12:00 PM–8:30 PM (13)

Shift Duration: 8 hours per day (requires flexibility with start and finish times).

Work Location: 900 HANWELL ROAD FREDERICTON, NB E3B 6A2

Hourly Wage: $17.75 per hour.

Key Responsibilities and Duties

• Contact customers to advise of the CARM Client Portal registration requirement for commercial importers.
• Assist customers through the registration process.
• Contact customers regarding CARM Client Portal set up fees.
• Performs administrative duties such as resolving customer issues.

Requirements

• Excellent verbal and written English (proficiency) communication skills – Required
• Excellent verbal and written French communication skills – Asset
• Previous call experience – Required
• Intermediate computer skills: Word, Excel, and Outlook (Microsoft Office)
• Typing speed of 40+ words per minute with 90% accuracy
• Ability to work with minimal supervision
• Strong multitasking skills
• Ability to work in a fast-paced environment

UPS Canada est un employeur inclusif et qui adhère au principe d’égalité d’accès à l’emploi. Veuillez aviser un représentant des ressources humaines si une mesure d’adaptation du lieu de travail est requise. Merci de l’intérêt que vous portez à UPS Canada.