Job Details

Description Relevant du Directeur des opérations, le gestionnaire centre de coordination des opérations et mécanique supervise à la fois les activités du Centre de coordination des opérations et le service de maintenance. Il assure la gestion des équipes sous sa responsabilité, la qualité du service offert aux clients, la fiabilité et la disponibilité des véhicules, tout en optimisant les processus opérationnels et techniques. Il collabore étroitement avec les différents départements et partenaires de l’entreprise.

Principales responsabilités Opérations et répartition

• Superviser les opérations du Centre de coordination des opérations (CCO) : planification des horaires et affectation des conducteurs, gestion des remplacements et des mouvements non assignés (ajout de service, changement dans la planification, etc.
• Coordonner la disponibilité des véhicules en étroite collaboration avec le service de maintenance afin d'assurer une capacité opérationnelle optimale et répondre efficacement aux besoins du service.
• Gérer les évènements et situations d’urgence survenues sur le terrain et assurer une bonne régulation du service des navettes aéroportuaires.
• Encadrer et organiser les procédures de travail du Centre de Coordination des opérations (CCO), mettre en place des processus conformes aux pratiques de l’entreprise et veiller à leur application rigoureuse.
• Planifier le calendrier de formation des conducteurs et des agents du CCO (initiale, continue, mise à niveau).

Maintenance et mécanique

• Définir, organiser et planifier les processus de maintenance dans le respect de la réglementation, des pratiques de l’entreprise et des objectifs budgétaires.
• Planifier et contrôler l’exécution des opérations de maintenance pour assurer la sécurité, la disponibilité et la fiabilité des véhicules.
• Gérer le stock de pièces et ajuster les niveaux d’inventaire avec l’aide d’un agent d’inventaire.
• Aider à établir le budget du service et proposer des actions de progrès chiffrés.
• Assumer la responsabilité de la santé et sécurité au travail : élaboration et mise en œuvre du plan annuel de prévention, enquêtes et analyses d’accidents, mesures correctives.

Gestion des ressources humaines

• Superviser les équipes (agents du CCO, personnel de maintenance), préparer les horaires, approuver les heures effectuées et les demandes de congés.
• Participer au processus d’embauche et à la formation des membres de l’équipe.
• Favoriser l’esprit d’équipe et la collaboration entre les secteurs.
• Participer aux comités de relation de travail, de santé et sécurité, et de gestion des griefs.

Exigences du poste

• DEC ou DEP en logistique, transport ou mécanique, ou expérience équivalente
• 3 à 6 ans en gestion de personnel et/ou centre de contrôle et/ou en mécanique de véhicule lourd
• Expérience en milieu syndiqué.
• Carte de compétence en mécanique de véhicules lourds (PEP), un atout.
• Maîtrise de la suite Microsoft Office et des logiciels de gestion de la maintenance.
• Excellentes habiletés de communication, leadership positif et mobilisateur.
• Capacité de planification opérationnelle, sens de l’organisation et gestion des priorités.
• Bonne gestion du stress, esprit d’équipe, sens de l’initiative et de la débrouillardise.
• Connaissance des lois et règlements applicables au secteur d’activité.
• Approche client et confidentialité.

Type de poste

• Poste permanent, temps plein (40 heures/semaine).
• Horaire de travail de jour
• Flexibilité requise pour intervenir en dehors des quarts de travail réguliers au besoin.