Administrateur des opérations
Top Benefits
About the role
Nous vous offrons :
Culture : Rejoignez un milieu de travail solidaire et inclusif où le travail d'équipe, le respect et la communication ouverte sont au cœur de tout ce que nous faisons.
Possibilités : Un accent continu sur le perfectionnement professionnel avec de nombreuses occasions de formation et d'avancement professionnel.
Santé et bien-être : Des avantages sociaux concurrentiels dès le départ, notamment nos comptes de gestion santé et bien-être, et nos prestations de maternité supplémentaires. Accédez à notre programme d’aide aux employés pour obtenir des conseils confidentiels, un soutien en matière de santé mentale et diverses ressources pour vous aider à relever les défis de la vie.
Rémunération concurrentielle : Nous offrons une rémunération très concurrentielle garantissant que votre travail acharné et votre dévouement sont reconnus et récompensés en conséquence.
Flexibilité : Nous comprenons l'importance de l'équilibre travail-vie personnelle et nous proposons des options de travail hybride flexibles pour vous aider à gérer vos engagements personnels et professionnels.
Technologie : Travaillez avec des outils et des technologies de pointe qui vous permettent d'exceller dans votre rôle et de rester à l'avant-garde des tendances du secteur.
Accent sur la sécurité : Nous nous soucions de vous et nous nous engageons à créer un milieu de travail zéro blessure.
Relève du directeur administratif et collabore avec les équipes chargées de la livraison, du service après-vente et de l’expérience client pour traiter les ordres de fabrication et les livraisons, prendre en charge les appels excédentaires, tenir à jour les comptes clients et effectuer le rapprochement des stocks de livraison.
- La candidate ou le candidat peut être basé.e à Calgary (Alb.) ou à Cambridge (Ont.)*
Ce que vous ferez
Traiter les ordres de fabrication quotidiens
- Signaler les anomalies ou les problèmes à la personne-ressource appropriée
- Enregistrer la réception des marchandises, des matériaux et de la main-d’œuvre dans le flux de travail des bons de commande
- Veiller à ce que les ordres de fabrication soient traités de manière rapide et efficace
- Examiner les ordres de fabrication en cours et collaborer avec le coordonnateur des services/les techniciens pour les résoudre
- Garantir l’exactitude des mouvements des immobilisations et de la configuration des contrats
Assurer la coordination et la communication avec les clients
- Valider et vérifier les renseignements relatifs aux comptes clients afin de garantir leur conformité et leur exactitude. Mettre à jour les renseignements dans le système selon les besoins et obtenir les renseignements manquants si nécessaire
- Apporter un soutien supplémentaire à l’équipe logistique si nécessaire, notamment en répondant aux appels, en facilitant le service et la livraison, etc.
Enregistrer quotidiennement les livraisons par camion dans la base de données, notamment :
- Rechercher et corriger les éventuelles erreurs d’enregistrement ou les problèmes liés à la publication automatique
- Gérer les MDEL (projets généraux et projets relatifs aux réservoirs inactifs)
- Réévaluer le prix des livraisons si nécessaire
- Signaler les divergences ou les problèmes à la personne-ressource concernée
Administration et coordination
- Gérer les codes d’heures supplémentaires
- Effectuer une recherche dans le système LSD
- Gérer les MDEL (projets généraux et projets relatifs aux réservoirs inactifs)
Assistance à la livraison et aux prévisions
- Clôturer les registres liés aux heures d’arrivée prévues et aux pannes de gaz dès confirmation de la livraison
- Gérer les demandes de livraison spéciales et les registres de prévisions (y compris les exceptions)
- Résoudre les litiges liés à la livraison et les exceptions
- Traiter les rappels des clients (heures d’arrivée prévues, problèmes d’accès, livraisons manquées, dates d’échéance touchées)
- Examiner les rapports de fin de journée et les mises à jour de l’outil PD
- Suivre les livraisons Costco
- Assister les appels 4Oil et gérer les boîtes de réception 4Oil+Rent
- Créer des commandes et des demandes de service
Ce que vous apportez
- Diplôme collégial ou formation pratique équivalente
- 1 à 3 années d’expérience pertinente
- Connaissances pratiques et maîtrise des procédures
- Maîtrise des plateformes ERP/CRM (par exemple, SAP, Oracle, Salesforce) et de la suite Microsoft Office.
- Connaissance des processus de rapprochement des stocks et de résolution des écarts
- Capacité d’adaptation et esprit d'initiative dans la résolution des problèmes
Salaire : $34,800 - $43,400 par année (en fonction des compétences, de l’expérience, des qualifications et de la région)
Les employés admissibles peuvent bénéficier de primes axées sur le rendement et ont accès à des avantages sociaux complets ainsi qu’à des plans de retraite avec contributions de contrepartie.
Cette offre d’emploi remplace un poste vacant existant. Nous n’utilisons pas d’outils d’IA dans le processus de sélection et ne demandons pas de renseignements sur vos antécédents salariaux.
Supérieur Propane est le principal fournisseur de propane fiable au Canada. Les clients font confiance aux experts de Superior pour alimenter leur maison et leur entreprise depuis 1951. L'orientation client, la performance, la sécurité et la réussite avec les gens sont les quatre valeurs clés qui constituent le fondement de tout ce que nous faisons.
« Supérieur Propane est un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et engagé envers l'inclusion et l'accommodement de toutes les personnes. Si vous avez un besoin d'adaptation pendant le processus de recrutement et de sélection, nous vous encourageons à communiquer avec nous à aoda_hr@superiorpropane.com pour nous faire savoir comment nous pouvons améliorer votre expérience. »
Not the right fit? Search for Administrateur des opérations jobs in Cambridge, ON
About Superior Propane
Superior Propane is Canada's largest provider of propane and related equipment and services for commercial, agricultural, mining, oil and gas, and residential customers. Superior provides service from more than 200 strategically-located facilities and offices to efficiently serve nearly 200,000 customer locations virtually anywhere in the country. In business since 1951, Superior employs more than 1,500 people and delivers over 1.5 billion litres of propane annually.
As part of the Energy Distribution Division of Superior Plus LP, Superior provides dependable energy solutions through the procurement and delivery of a secure propane supply.
We are focused on providing technical innovations that add value to our customers, such as wireless tank level monitoring and tracking as well as online account management through mySUPERIOR.
Supérieur Propane est le plus grand fournisseur de propane, d’équipement et de services connexes du Canada destinés aux clients résidentiels et commerciaux ainsi qu’à des clients des secteurs de l’agriculture, des mines, du pétrole et du gaz. Supérieur offre des services à partir de plus de 200 installations et bureaux situés à des emplacements stratégiques afin d’offrir une prestation de services efficace à près de 200 000 emplacements de clients, pratiquement n’importe où au pays. En affaires depuis 1951, Supérieur Propane emploie plus de 1 500 personnes et livre plus de 1,5 milliard de litres de propane chaque année.
Partie intégrante de la division Services énergétiques de Superior Plus, sec, Supérieur Propane propose des solutions énergétiques fiables en fournissant et livrant un approvisionnement en propane sûr.
Nous nous concentrons à offrir des innovations techniques qui ajoutent de la valeur pour nos clients, comme la surveillance sans fil du niveau de réservoir ainsi que la gestion de compte en ligne, par le biais de notre site monSUPÉRIEUR.
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Culture : Rejoignez un milieu de travail solidaire et inclusif où le travail d'équipe, le respect et la communication ouverte sont au cœur de tout ce que nous faisons.
Possibilités : Un accent continu sur le perfectionnement professionnel avec de nombreuses occasions de formation et d'avancement professionnel.
Santé et bien-être : Des avantages sociaux concurrentiels dès le départ, notamment nos comptes de gestion santé et bien-être, et nos prestations de maternité supplémentaires. Accédez à notre programme d’aide aux employés pour obtenir des conseils confidentiels, un soutien en matière de santé mentale et diverses ressources pour vous aider à relever les défis de la vie.
Rémunération concurrentielle : Nous offrons une rémunération très concurrentielle garantissant que votre travail acharné et votre dévouement sont reconnus et récompensés en conséquence.
Flexibilité : Nous comprenons l'importance de l'équilibre travail-vie personnelle et nous proposons des options de travail hybride flexibles pour vous aider à gérer vos engagements personnels et professionnels.
Technologie : Travaillez avec des outils et des technologies de pointe qui vous permettent d'exceller dans votre rôle et de rester à l'avant-garde des tendances du secteur.
Accent sur la sécurité : Nous nous soucions de vous et nous nous engageons à créer un milieu de travail zéro blessure.
Relève du directeur administratif et collabore avec les équipes chargées de la livraison, du service après-vente et de l’expérience client pour traiter les ordres de fabrication et les livraisons, prendre en charge les appels excédentaires, tenir à jour les comptes clients et effectuer le rapprochement des stocks de livraison.
- La candidate ou le candidat peut être basé.e à Calgary (Alb.) ou à Cambridge (Ont.)*
Ce que vous ferez
Traiter les ordres de fabrication quotidiens
- Signaler les anomalies ou les problèmes à la personne-ressource appropriée
- Enregistrer la réception des marchandises, des matériaux et de la main-d’œuvre dans le flux de travail des bons de commande
- Veiller à ce que les ordres de fabrication soient traités de manière rapide et efficace
- Examiner les ordres de fabrication en cours et collaborer avec le coordonnateur des services/les techniciens pour les résoudre
- Garantir l’exactitude des mouvements des immobilisations et de la configuration des contrats
Assurer la coordination et la communication avec les clients
- Valider et vérifier les renseignements relatifs aux comptes clients afin de garantir leur conformité et leur exactitude. Mettre à jour les renseignements dans le système selon les besoins et obtenir les renseignements manquants si nécessaire
- Apporter un soutien supplémentaire à l’équipe logistique si nécessaire, notamment en répondant aux appels, en facilitant le service et la livraison, etc.
Enregistrer quotidiennement les livraisons par camion dans la base de données, notamment :
- Rechercher et corriger les éventuelles erreurs d’enregistrement ou les problèmes liés à la publication automatique
- Gérer les MDEL (projets généraux et projets relatifs aux réservoirs inactifs)
- Réévaluer le prix des livraisons si nécessaire
- Signaler les divergences ou les problèmes à la personne-ressource concernée
Administration et coordination
- Gérer les codes d’heures supplémentaires
- Effectuer une recherche dans le système LSD
- Gérer les MDEL (projets généraux et projets relatifs aux réservoirs inactifs)
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- Clôturer les registres liés aux heures d’arrivée prévues et aux pannes de gaz dès confirmation de la livraison
- Gérer les demandes de livraison spéciales et les registres de prévisions (y compris les exceptions)
- Résoudre les litiges liés à la livraison et les exceptions
- Traiter les rappels des clients (heures d’arrivée prévues, problèmes d’accès, livraisons manquées, dates d’échéance touchées)
- Examiner les rapports de fin de journée et les mises à jour de l’outil PD
- Suivre les livraisons Costco
- Assister les appels 4Oil et gérer les boîtes de réception 4Oil+Rent
- Créer des commandes et des demandes de service
Ce que vous apportez
- Diplôme collégial ou formation pratique équivalente
- 1 à 3 années d’expérience pertinente
- Connaissances pratiques et maîtrise des procédures
- Maîtrise des plateformes ERP/CRM (par exemple, SAP, Oracle, Salesforce) et de la suite Microsoft Office.
- Connaissance des processus de rapprochement des stocks et de résolution des écarts
- Capacité d’adaptation et esprit d'initiative dans la résolution des problèmes
Salaire : $34,800 - $43,400 par année (en fonction des compétences, de l’expérience, des qualifications et de la région)
Les employés admissibles peuvent bénéficier de primes axées sur le rendement et ont accès à des avantages sociaux complets ainsi qu’à des plans de retraite avec contributions de contrepartie.
Cette offre d’emploi remplace un poste vacant existant. Nous n’utilisons pas d’outils d’IA dans le processus de sélection et ne demandons pas de renseignements sur vos antécédents salariaux.
Supérieur Propane est le principal fournisseur de propane fiable au Canada. Les clients font confiance aux experts de Superior pour alimenter leur maison et leur entreprise depuis 1951. L'orientation client, la performance, la sécurité et la réussite avec les gens sont les quatre valeurs clés qui constituent le fondement de tout ce que nous faisons.
« Supérieur Propane est un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et engagé envers l'inclusion et l'accommodement de toutes les personnes. Si vous avez un besoin d'adaptation pendant le processus de recrutement et de sélection, nous vous encourageons à communiquer avec nous à aoda_hr@superiorpropane.com pour nous faire savoir comment nous pouvons améliorer votre expérience. »
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Superior Propane is Canada's largest provider of propane and related equipment and services for commercial, agricultural, mining, oil and gas, and residential customers. Superior provides service from more than 200 strategically-located facilities and offices to efficiently serve nearly 200,000 customer locations virtually anywhere in the country. In business since 1951, Superior employs more than 1,500 people and delivers over 1.5 billion litres of propane annually.
As part of the Energy Distribution Division of Superior Plus LP, Superior provides dependable energy solutions through the procurement and delivery of a secure propane supply.
We are focused on providing technical innovations that add value to our customers, such as wireless tank level monitoring and tracking as well as online account management through mySUPERIOR.
Supérieur Propane est le plus grand fournisseur de propane, d’équipement et de services connexes du Canada destinés aux clients résidentiels et commerciaux ainsi qu’à des clients des secteurs de l’agriculture, des mines, du pétrole et du gaz. Supérieur offre des services à partir de plus de 200 installations et bureaux situés à des emplacements stratégiques afin d’offrir une prestation de services efficace à près de 200 000 emplacements de clients, pratiquement n’importe où au pays. En affaires depuis 1951, Supérieur Propane emploie plus de 1 500 personnes et livre plus de 1,5 milliard de litres de propane chaque année.
Partie intégrante de la division Services énergétiques de Superior Plus, sec, Supérieur Propane propose des solutions énergétiques fiables en fournissant et livrant un approvisionnement en propane sûr.
Nous nous concentrons à offrir des innovations techniques qui ajoutent de la valeur pour nos clients, comme la surveillance sans fil du niveau de réservoir ainsi que la gestion de compte en ligne, par le biais de notre site monSUPÉRIEUR.